Abi toote kättesaamisel | Tellimused ja tagastused

Veebitellimused ja maksmine

Avage leht Veebis tellimise ja tasumise KKK, et saada abi järgmistes küsimustes:

  • Uuenduse või uue toote valimine 
  • Tellimuse või tagasimakse oleku kontrollimine
  • Toote allalaadimine
  • Tellimuse esitamine või muutmine 
  • Ostmine ja maksevõimalused
  • Maksuvabastusega tellimuse esitamine

Saatmine, tarne ja tellimuse olek

Vt jaotist Tellimuse jälgimine ja saatmine, et saada abi järgmistes küsimustes:

  • Tellimuse olek ja jälgimine
  • Kättetoimetamisvõimalused ja saatmiskulud

Tagastused ja raha tagastamine

Vt jaotist Tellimuse tagastamine, tühistamine või vahetamine, et saada abi järgmistes küsimustes:

  • Adobe'i või edasimüüja kaudu ostetud toote tagastamine
  • Tagasimakse oleku kontrollimine

Haridustooted

Vt jaotist Hariduse KKK, et saada abi järgmistes küsimustes:

  • Sobivus haridussoodustuste saamiseks
  • Toodete ostmine haridussoodustusega
  • Teave õpilase ja õpetaja versiooni tarkvara kohta
  • Tõenduse ja tellimuse oleku kontrollimine

Adobe hulgilitsentsid

Vt jaotist KKK mahulitsentside kohta, et saada abi järgmistes küsimustes:

  • Teie seerianumber, aktiveerimiskood, aktiveerimisvõti või võtmekood
  • Litsentsisaidile sisselogimine
  • Hulgilitsentside haldustarkvara allalaadimine
  • Hulgilitsentside tellimused
  • Konto haldamine

Uuendused

CS6 uuendamise teave varasemalt tootepaketilt või tootelt värskendades

Uuendamispoliitika toote väljakuulutamise järel

  • Vaadake, kas teil on võimalik saada tasuta uuendust
  • Tellige tasuta uuendus

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?