Problema

Los procesos Acrobat.exe o Acrord32.exe permanecen en el Administrador de tareas después de visualizar un archivo PDF en su navegador web.



Detalle

Adobe Acrobat y Adobe Reader están diseñados para continuar ejecutándose durante unos minutos después de cerrar la ventana del navegador en el que se vieron los archivos PDF.

Soluciones

Lleve a cabo una de las soluciones siguientes:

Solución 1: cierre todos los navegadores abiertos en el equipo y espere de 5 a 7 minutos.

Solución 2: abra Acrobat manualmente y utilice el comando de Salir para cerrar la aplicación.

1. Abra Acrobat o Adobe Reader.

2. Seleccione Archivo > Salir.

Solución 3: Finalice manualmente el proceso Acrobat.exe o Acrord32.exe.

-- Para Acrobat:

1. Seleccione Inicio > Ejecutar y escriba taskmgr en el cuadro de dialogo Abrir.

2. Seleccione la ficha Procesos.

3. Seleccione Acrobat.exe y haga clic en Finalizar proceso.

-- Para Adobe Reader:

1. Seleccione Inicio > Ejecutar y escriba taskmgr en el cuadro de dialogo Abrir.

2. Seleccione la ficha Procesos.

3. Seleccione Acrord32.exe y haga clic en Finalizar proceso.

Información general

Acrobat y Adobe Reader comprueban continuamente el navegador web para comprobar si hay documentos PDF abiertos. En determinadas circunstancias, Acrobat y Adobe Reader detectan que hay un documento PDF abierto el navegador cuando en realidad no lo hay. El plugin de navegador almacena los archivos en la caché del navegador. Esto puede hacer que el navegador informe de una condición incorrecta hasta que se cierre el navegador. Además, las aplicaciones con enlaces a Internet Explorer pueden hacer que Acrobat y Adobe Reader detecten un navegador abierto aunque el navegador parezca que está cerrado.

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