Problemas de procesamiento con pantallas Windows HiDPI y Mac Retina

Las pantallas Windows 8.1 de 64 bits HiDPI y Mac Retina escalan las interfaces de usuario de las aplicaciones de manera distinta a como lo hacen las pantallas de resolución inferior. En estos dispositivos, las versiones de Acrobat y Adobe Reader anteriores a 11.0.07 pueden mostrar iconos borrosos, los extremos de los cuadros de diálogo fuera de la pantalla, la alineación incorrecta de objetos, así como controles y texto borrosos.

Dichos problemas se redujeron considerablemente en la actualización 11.0.07.

Para obtener más información, consulte las Notas de la versión. Los productos 10.x no admiten la pantalla Retina en Mac.

Configuración de escala de 11.0.07

Ahora, Acrobat y Reader aprovechan las ventajas de los monitores HiDPI y pueden incrementar la escala de la interfaz de usuario hasta el 200%. Esta escala se habilita de modo automático desde la configuración del sistema y se puede personalizar eligiendo Preferencias > General > Escala para resolución de pantalla. El valor se define en Automático de forma predeterminada, pero se puede ajustar al 100% o al 200%. El panel de control del sistema del usuario administra otras opciones como el tamaño de fuente, los elementos de menú y las listas desplegables, en lugar de las preferencias de la aplicación.

 

Estas son las opciones de configuración de escala de 11.0.07:

  • Automático
    • Para una configuración hasta el 150%, visualice la interfaz de usuario al 100%.
    • Para una configuración al 150% o superior, visualice la interfaz de usuario al 200%.
  • 100%
  • 200%

Configuración del Registro

Si necesita una configuración de escala distinta al 100% o al 200%, puede ajustar la configuración editando una preferencia del Registro.

Precaución: el Registro solo deben editarlo los usuarios avanzados y para ello se requieren privilegios de administrador. Los errores pueden producir problemas serios que precisen volver a instalar Windows. Edite el Registro bajo su propio riesgo.

Los iconos de la interfaz de usuario se han diseñado para verse bien en configuraciones del 100% y del 200%. En otras configuraciones, algunos iconos pueden verse alargados.

Para configurar los ajustes de escala:

  1. Haga clic en Inicio.
  2. Escriba regedit y presione Intro para abrir el Editor del Registro.
  3. Vaya a una de las siguientes ubicaciones:

Reader: HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\11.0\AVGeneral
Acrobat: HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat \11.0\AVGeneral

  1. Si dDPIScaling no existe en el panel adecuado, haga clic con el botón derecho y elija Nuevo > Valor de cadena.
  2. Con el botón derecho, haga clic en dDPIScaling y seleccione Modificar.
  3. Defina el valor a su conveniencia. Por ejemplo, 1.2 = 120%, 1.5 = 150%, 1.7 = 170% y así sucesivamente. Un valor de 0.0 significa que la aplicación decide la configuración que utilizar.
  4. Reinicie el producto.
Cuadro de diálogo Clave

Configuración de dispositivos para usuarios de 11.x Mac

Algunas instalaciones anteriores a 11.0.07 son de baja resolución de forma predeterminada. Para verificar la configuración, seleccione Acrobat o Reader, vaya a Archivo > Obtener información y compruebe si el ajuste Abrir en baja resolución está atenuado.

Solución 1

  1. Abra Aplicaciones/Adobe Acrobat XI Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Info.plist.
  2. Busque NSHighResolutionCapable.
  3. Si el valor es false, cámbielo a true.
  4. Reinicie el producto.

Solución 2

  1. Abra una ventana de Terminal. 
  2. Escriba touch /Aplicaciones/Adobe\ Acrobat\ XI\ Pro/Adobe\ Acrobat\ Pro.app/
  3. Anule la selección de Abrir en baja resolución para que la aplicación se abra en alta resolución. 

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