Päivitetty viimeksi
6. toukokuuta 2021
|
Koskee myös seuraavaa Document Cloud
Näet ilmoituksen tiedostonmuunnosvirheestä, kun yrität muuntaa PDF-tiedoston Adobe Acrobat Export PDF -palvelun avulla
Ratkaisut
Suorita yksi tai useampi seuraavista toimenpiteistä:
- Varmista, että käytössä on tuettu selain. Lisätietoja on Adobe Acrobat Export PDF -palvelun järjestelmävaatimuksissa.
- Tyhjennä selaimen välimuisti ja yritä muuntaa uudelleen. Välimuistin tyhjennysvaihteet vaihtelevat selaimen mukaan. Lisätietoja on verkkoselaimen käyttöohjeissa.
- Varmista, että palomuuri- tai välityspalvelinasetuksissa ei ole rajoitettu internetiin lataamista.
- Kokeile toista selainta.
- Varmista, että muunnettava tiedosto on kooltaan 100 Mt tai pienempi. (Adobe Acrobat Export PDF ei hyväksy tiedostoja, joiden koko on yli 100 Mt.)
Huomautus: Vaikka tiedosto on pienempi kuin 100 megatavua, Adobe Acrobat Export PDF ei ehkä pysty muuntamaan sitä, jos se on liian monimutkainen. Esimerkiksi tiedosto, jossa on suuri määrä sivuja tai useita eri kirjasimia ja kuvia, saattaa olla liian monimutkainen, eikä Adobe Acrobat Export PDF ehdi käsitellä sitä ennen palvelun aikakatkaisua.