Koskee yrityksiä ja työryhmiä.
Uusinnat
VIP Marketplacen kautta ostetut lisenssit uusitaan oletusarvoisesti automaattisesti seuraavalle vuodelle. Vuosilisenssisi uudistetaan vuosipäivänäsi automaattisesti Adobella alennustasoasi vastaavalla kumppanihinnalla (hinnat voivat muuttua), paitsi jos jälleenmyyjäsi poistaa automaattisen uusinnan käytöstä tai peruuttaa tilauksesi Adobella vähintään kolme päivää ennen vuosipäivää. Lisätietoja sovellettavasta muutos- tai peruutusjaksosta saat jälleenmyyjältäsi, se voi olla pidempi kuin kolme päivää.
Jos kieltäydyt automaattisesta uusimisesta ja haluat jättää uusintatilauksen ennen vuosipäivääsi, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi. Jos et jätä uusintatilausta ennen vuosipäivääsi, lisenssiesi aktivointi poistetaan, sillä lisenssiesi voimassaoloaika päättyy vuosipäivääsi edeltävänä päivänä. Voit päivittää uusinta-asetuksesi ottamalla yhteyttä jälleenmyyjääsi. Selvennyksenä todetaan, että tuotteiden maksut määrittää jälleenmyyjä.
Alennustaso uusintahetkellä
Alennustasosi uusintahetkellä perustuu ehdot täyttävien lisenssiesi määrään vuosipäivänäsi. Jos esimerkiksi olet nykyisellä tilauskaudella alennustasolla 2 (10–49 lisenssiä) ja uusintakauden automaattinen uusintatilaus on tehty 50–99 lisenssille, saat tason 3 mukaisen alennuksen. Jos Adobe-tuotteen nykyinen tilauskausi perustuu tarjoushintaan, uusintakaudella Adobe-tuotteen tarjous perustuu normaalihintaan, sillä tarjoushinta on vanhentunut.
Kaikkien lisenssien uusiminen
VIP Marketplace ‑jäsenten, jotka haluavat uudistaa kaikki olemassa olevat lisenssit, on otettava yhteyttä jälleenmyyjäänsä tarjouksen saamiseksi kaikkien lisenssien uusimisesta. Admin Consolessa ei tarvitse tehdä muuta.
Kun VIP Marketplace -valvoja kirjautuu Admin Consoleen, esiin tulee hälytys, joka ilmoittaa lähestyvästä vuosipäivästä ja ehdottaa yhteydenottoa jälleenmyyjääsi uusintatilauksen tekemiseksi.
Tuotteiden vaihto seuraavaa lisenssikautta varten
Jos haluat vaihtaa tuotteita seuraavaa lisenssikautta varten, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä jälleenmyyjääsi. Kun Adobe on käsitellyt tilauksen, sinun on toimittava seuraavasti:
- Määritä Admin Consolessa, minkä nykyisten tuotteiden käyttäjän käyttöoikeudet haluat poistaa.
- Määritä kaikkien lisättyjen uusien tuotteiden lisenssit Admin Consolessa.
Osittainen uusinta
Jos haluat uudistaa vain osan lisensseistä seuraavaa lisenssikautta varten, sinun on otettava yhteyttä jälleenmyyjääsi tilauksen tekemiseksi. VIP Marketplace ‑valvojan on Admin Consolessa valittava nimetyt käyttäjät, joiden lisenssit poistetaan käytöstä. Jos et valitse, mitä lisenssejä poistetaan, Adobe uusii lisenssit automaattisesti seuraavan perusteella:
- lisenssit, joita ei ole koskaan määritetty
- viimeksi määritetyt lisenssit.
Huomautus: Lisenssien määrityksen poistaminen Admin Consolessa ei riitä osoittamaan, että et halua uudistaa lisenssejä. Sinun on otettava yhteyttä jälleenmyyjääsi varmistaaksesi, että hän tekee oikean uusintatilauksen.
Lisenssien vanheneminen
Lisenssejä, joita ei ole uusittu vuosipäivään mennessä, pidetään vanhentuneina, ja ne poistetaan tililtä.
Lisenssien uudelleenaktivointi sen jälkeen, kun ne on poistettu Admin Consolesta, edellyttää uuden tilauksen tekemistä. VIP Marketplace ‑valvoja määrittää sitten lisenssin uudelleen loppukäyttäjälle.
