Käyttöopas Peruuta

Vianmääritysopas: kirjasimien lisääminen

Kirjasimien lisäämisen johdannon löydät Uusien kirjasimien lisääminen tietokoneeseen ‑opastusohjelmasta.

1. Asenna Creative Cloud -tietokonesovellus

Kirjasimet lisätään tietokoneeseen Adobe Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen kautta.  Jos et ole asentanut ohjelmistoa, voit ladata sen täältä.

2. Käynnistä Creative Cloud ‑tietokonesovellus.

Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen oltava käynnissä ja sinun on oltava kirjautuneena Creative Cloudiin, jotta kirjasimia voidaan lisätä. Jos ohjelmisto ei ole käynnissä tai olet kirjautunut ulos Creative Cloudista, kirjasimet eivät tilapäisesti ole käytettävissä.

3. Vahvista tilitiedot

Varmista, että olet kirjautunut Creative Cloudiin samalla Adobe ID:llä kuin mitä käytät Creative Cloud ‑tilauksesi yhteydessä.

Tilisi tiedot ovat Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen yläosassa. Voit tarkistaa käyttämäsi tilin nimen ja sähköpostiosoitteen napsauttamalla profiilikuvakettasi.

Vasemmalla puolella, kulmassa olevaa profiilikuvaketta napsautettaessa näytettävät tilitiedot

Voit vaihtaa toiselle tilille valitsemalla Kirjaudu ulos. Kun olet kirjautunut ulos, näet vaihtoehdon kirjautua sisään toisella Adobe ID:llä.

Voit myös siirtyä Adobe-tili-sivullesi napsauttamalla Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen profiilivalikossa olevaa Tili-vaihtoehtoa ja vahvistaa, että olet kirjautunut sisään Adobe ID:llä, jota käytät Creative Cloud ‑tilauksesi kanssa.

sopimuksen tiedot

4. Tarkista, onko kirjasimet lisätty

Kirjasimet-valikko päivitetään, kun kirjasimia lisätään. Jos kirjasimen asennuksessa ilmenee ongelma, kirjasimen viereen ilmestyy punainen piste. Siirry pisteen päälle, jos haluat lisätietoja ongelmasta.

kirjasimien tila osoitettu punaisella pisteellä

Asennukseen liittyvät virheilmoitukset

Jos kirjasimen asentaminen ei onnistu tai jos tietokoneeseen jo asennetun kirjasimen kanssa ilmenee ristiriita, näyttöön tulee virheilmoitus, jossa annetaan ohjeet ongelman ratkaisemiseen.

Varoitus:

Jos Kirjasimet-valikko on tyhjä valkoinen ikkuna tai siinä näkyy latauspyörä, katso vianmääritysohjeet artikkelista Creative Cloud -tietokonesovellus ei käynnisty | Edistymisilmaisin jää pyörimään.

Etkö pysty asentamaan Adobe Fonts ‑kirjasimia macOS Venturaan tai poistamaan niiden asennusta?

Saatat kohdata Adobe Fonts ‑kirjasimien lisäämiseen tai poistamiseen liittyviä ongelmia, jos olet poistanut Adobe Creative Cloud ‑kirjautumiskohteen käytöstä Macin Järjestelmäasetukset-kohdassa. Jos tämä asetus poistetaan käytöstä, myös Adobe Fonts ‑palveluiden toimintaan tarvittavat taustaprosessit suljetaan. Ota selvää, miten voit ottaa Adobe Creative Cloud ‑kirjautumiskohteen käyttöön. Kun olet ottanut kirjautumiskohteen uudelleen käyttöön, pystyt taas käyttämään Adobe Fontsia.

5. Muuta Adobe Fonts ‑kirjasimien asetusta

Jos kirjasimia ei lisätä, yritä poistaa Creative Cloudin kirjasinasetus käytöstä, odota hetki ja ota se sitten uudelleen käyttöön. 

  1. Valitse Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen aloitusnäytön valikko   .

  2. Valitse Tiedosto > Asetukset > Palvelut ja vaihda sitten Adobe Fonts ‑asetusta sen poistamiseksi käytöstä ja ottamiseksi uudelleen käyttöön.

    Valitse macOS:ssä ylhäällä olevasta valikkopalkista Creative CloudAsetukset > Palvelut ja vaihda sitten Adobe Fonts ‑asetusta sen poistamiseksi käytöstä ja ottamiseksi uudelleen käyttöön.

font-setting

6. Kirjaudu Creative Cloudista ulos ja käynnistä tietokone uudelleen

Kirjautuminen Creative Cloudista ulos ja tietokoneen käynnistäminen uudelleen pysäyttää kaikki kirjasimiin liittyvät prosessit, jotka eivät ehkä toimi oikein, ja käynnistää prosessit uudelleen.

  1. Voit kirjautua Creative Cloud ‑tietokonesovelluksesta ulos napsauttamalla profiilikuvakettasi ja valitsemalla Kirjaudu ulos.

  2. Lopeta Creative Cloud ‑tietokonesovellus.

  3. Käynnistä tietokone uudelleen.

  4. Käynnistä Creative Cloud -tietokonesovellus.

  5. Kirjaudu takaisin Creative Cloudiin.

7. Windows 10: tarkista Untrusted Font Blocking -asetus

Windows 10:ssä on mahdollisuus ”estää epäluotettavat kirjasimet”, ja kun tämä asetus on käytössä, Adobe Fonts ei myöskään pysty lisäämään kirjasimia. 

Tässä Microsoftin artikkelissa kerrotaan, kuinka voit tarkistaa, onko asetus tietokoneessasi käytössä:

https://support.microsoft.com/en-us/help/3053676/windows-10-technical-preview-adds-a-feature-that-blocks-untrusted-fonts

Jos epäluotettavien kirjasimien esto on käytössä joko ryhmäkäytännössä tai Rekisterieditorissa, se on poistettava käytöstä tai muutettava ”tarkistusasetukseksi”, jotta kirjasimien lisääminen toimii.

8. Tarkista verkko välityspalvelin- tai palomuuriongelmien varalta

Jos verkkosi välityspalvelin tai palomuuri estää pääsyn johonkin pakollisista verkon päätepisteistä, Adobe Fonts ei toimi. Tietokoneesi on pystyttävä muodostamaan yhteys näihin päätepisteisiin ja lataamaan tiedostoja niistä.

Tässä on luettelo pakollisista toimialueista; myös portin 443 on oltava auki.

https://data.typekit.net:443
https://state.typekit.net:443
https://polka.typekit.com:443
https://api.typekit.com:443

Yhteydenotto tukeen

Jos nämä toimet eivät ratkaise ongelmaa, saat apua ottamalla yhteyttä Adoben asiakaspalveluun.

 

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?