Creative Cloud -tietokonesovellus jumiutuu käynnistysnäyttöön

Päivitetty viimeksi 3. syyskuuta 2025

Kun Creative Cloud -tietokonesovellus ei avaudu, saatat nähdä jonkin seuraavista virheilmoituksista:

”Sovellusten lataaminen kestää tavallista pidempään. Käynnistä Creative Cloud uudelleen tai käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.”
”Sovellusten lataaminen näyttää kestävän tavallista pidempään.”
”Creative Cloudin alustus näyttää kestävän tavallista pidempään.”

Ratkaise tämä ongelma kokeilemalla näitä ratkaisuja.

Järjestelmän tilapäinen ongelma estää sovelluksen käynnistyksen

Lopeta Creative Cloud ‑tietokonesovellus jollakin seuraavista tavoista sen mukaan, mikä käyttöjärjestelmäversio sinulla on:

macOS: Valitse Creative Cloud > Lopeta Creative Cloud tai paina komento + Q.
Windows: Valitse vasemmasta yläkulmasta hampurilaisvalikko ja valitse sitten Tiedosto > Lopeta Creative Cloud tai paina Ctrl + W.

Sulje kaikki avoinna olevat Creative Cloud ‐sovellukset.

Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.

Siirry Creative Cloudin lataussivulle ja valitse Lataa Creative Cloud.

Käynnistä asennus kaksoisnapsauttamalla ladattua tiedostoa:

Viimeistele asennus toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Jos käyttöjärjestelmäsi versio on vanha, päivitä se uusimpaan versioon. Creative Cloud ‐tietokonesovellus tukee vain seuraavia käyttöjärjestelmiä:

Siirry Creative Cloudin lataussivulle ja valitse Lataa Creative Cloud.

Käynnistä asennus kaksoisnapsauttamalla ladattua tiedostoa:

Viimeistele asennus toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Opettele vaiheittaisten video-opastusohjelmien ja käytännön ohjeiden avulla suoraan sovelluksessa.

Osallistu keskusteluihin, löydä vastauksia, opi asiantuntijoilta ja jaa tietämystäsi.

Käytä haluamiasi Creative Cloud -sovelluksia ja -palveluita, hallitse tiedostoja ja paljon muuta.