Résolution des problèmes de reconnaissance faciale dans Elements Organizer

Problème : La reconnaissance faciale échoue dans Elements Organizer

Lorsque vous convertissez un catalogue d'une version antérieure vers Elements Organizer 14, ou que vous basculez entre des catalogues, la fonctionnalité de reconnaissance face ne démarre pas automatiquement.

Solutions

Employez l'une des solutions suivantes :

• Relancer Elements Organizer
• Arrêter puis démarrer la reconnaissance faciale automatique
• Réinitialiser l'analyse faciale

Relancer Elements Organizer

Si la reconnaissance faciale ne démarre pas, ou semble bloquée à un pourcentage spécifique, relancez Elements Organizer et attendez que la reconnaissance faciale démarre.  

Vous pouvez vérifier la progression de la reconnaissance faciale dans la barre d'état.

Arrêter puis démarrer la reconnaissance faciale automatique

Réinitialiser l'analyse faciale

La réinitialisation de l’analyse des visages donne à Elements Organizer l’instruction d’analyser à nouveau tous les visages d’un catalogue. Lorsque vous réinitialisez l'analyse des visages, toutes les piles de personnes existantes dans les onglets Nommé et Non nommé de la vue Personnes sont supprimées.Elements Organizer analyse une nouvelle fois les visages du catalogue actuel et affiche les visages similaires sous forme de piles dans l'onglet Sans nom de la vue Personnes, où vous pouvez les nommer.

Pour réinitialiser l'analyse des visages :

1. Choisissez Édition > Préférences > Analyse des supports (Windows) / Elements Organizer > Préférences > Analyse des supports (Mac OS).
   
2. Cliquez sur Réinitialiser l'analyse des visages.
3. Une fois la réinitialisation de l'analyse des visages terminée, relancez Elements Organizer et attendez que la reconnaissance faciale redémarre.
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