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Résolution des problèmes de police

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Parcourir les polices
  1. Guide de l’utilisateur d’Adobe Fonts
  2. Introduction
    1. Conditions d’abonnement et configuration requise
    2. Navigateurs et systèmes d’exploitation pris en charge
    3. Ajout de polices sur ordinateur
    4. Ajout de polices à votre site web
    5. Ajout de polices sur CC Mobile
  3. Attribution de licences pour les polices
    1. Attribution de licences pour les polices
    2. Gérer votre compte
    3. Attribution de licences pour les clients de Creative Cloud abonnement Entreprise
    4. Ajout de licences de police à votre compte
    5. Suppression de polices de la bibliothèque d’abonnement
    6. Adobe Fonts indisponible pour les Adobe ID enregistrés en Chine
    7. Pourquoi ces polices ne sont-elles pas incluses dans mon abonnement Creative Cloud ?
    8. Suppression de polices Morisawa septembre 2021
  4. Obtention et utilisation de polices
    1. Utilisation d’Adobe Fonts dans les applications Creative Cloud
    2. Gestion des polices
    3. Résolution des problèmes de polices manquantes dans les applications de bureau
    4. Utilisation des polices dans InDesign
    5. Polices et typographie
    6. Utilisation de polices web dans les documents Canvas HTML5
    7. Utilisation de polices dans InCopy
    8. Utilisation de polices web dans Muse
    9. Assemblage de fichiers de polices
    10. Guide de dépannage : ajout de polices
    11. Les polices ajoutées n’apparaissent pas dans le menu des polices
    12. « Impossible d’ajouter une ou plusieurs polices » ou « Une police avec le même nom est déjà installée »
    13. Que se passe-t-il si une police que j’utilise est mise à jour par la fonderie ?
  5. Conception et développement web
    1. Ajout de polices à votre site web
    2. Guide de dépannage : ajout de polices à un site web
    3. Résolution des problèmes de police
    4. Utilisation de polices web dans des bulletins d’information ou des courriers électroniques HTML
    5. Utilisation de polices web avec des pages AMP (Accelerated Mobile Pages)
    6. Sélecteurs CSS
    7. Personnalisation des performances des polices web avec les paramètres font-display
    8. Codes incorporés
    9. Jeu partiel dynamique et distribution de polices web
    10. Événements typographiques
    11. Pourquoi mes polices web proviennent-elles du réseau use.typekit.net ?
    12. Le site ne peut pas se connecter à use.typekit.net
    13. Utilisation de polices web avec CodePen
    14. Navigateurs et systèmes d’exploitation pris en charge
    15. Domaines
    16. Utilisation de polices web au cours d’un développement en local
    17. Politique de sécurité du contenu
    18. Impression de polices web
  6. Prise en charge linguistique et fonctionnalités OpenType
    1. Prise en charge linguistique et jeux partiels
    2. Utilisation des fonctionnalités OpenType
    3. Syntaxe des fonctionnalités OpenType en CSS
  7. Technologie des polices
    1. Polices colorées OpenType-SVG
    2. Ten Mincho : remarques importantes concernant la mise à jour à partir de la version 1.000

Illustrator ou InDesign se bloquent-ils en raison de problèmes de police ? Découvrez comment identifier et supprimer les polices endommagées de ces applications.

Les problèmes de police, en particulier les polices endommagées, peuvent entraîner divers problèmes dans Illustrator et InDesign. Suivez les étapes de dépannage décrites dans cet article pour résoudre ces problèmes.

Installation de la dernière application

Avant de continuer, assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l’application.

Mettez à jour votre application

Quatre façons de supprimer des polices endommagées

police tierce

Suppression du plug-in tiers de gestion des polices

Effacer le cache système

Vidage du cache des polices sur votre système

Valider la police

Validation de chaque police pour identifier et supprimer la police endommagée

Isolation des polices problématiques

[macOS] Isolation de la police problématique

Suppression du plug-in tiers de gestion des polices

Remarque :

Supprimez ou mettez à jour tous les plug-ins de polices tiers avant de tester vos polices.

  1. Ouvrez le dossier Plug-ins.
    macOS :
    [Illustrator] Sélectionnez Finder > Applications > Illustrator >Plug-ins.
    [InDesign]  Sélectionnez Finder > Applications > InDesign > Plug-ins.
    Windows :
    [Illustrator] Explorateur > Disque local > Sélectionnez Program Files > Adobe > Adobe Illustrator (année)> Plug-ins.
    [InDesign] Explorateur > Disque local > Sélectionnez Program Files > Adobe > Adobe InDesign (année)
  2. Copiez-collez l’[utilitaire de gestion des polices] sur votre [bureau].
    Les utilitaires de gestion des polices sont Extensis, Suitcase, Font explorer, Font explorer Pro, RightFont et NexusFont.
  3. Supprimez les plug-ins du dossier de plug-ins. 

Effacez le cache de police du système

Terminal
Terminal

macOS :

  1. Quittez l’application et l’application de bureau Adobe Creative Cloud (si elle est installée).
  2.  Sélectionnez Finder > Applications > Utilitaires.
  3. Exécution sur [Terminal].
  4. Utilisez Terminal avec précaution car l’application affecte votre système d’exploitation à un niveau peu élevé.  Pour consulter le manuel Atsutil, saisissez man atsutil
    et appuyez sur Retour, ou lisez cet article.
  5. Saisissez la commande suivante et appuyez sur Retour.
    sudo atsutil databases –remove

Windows :

  1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et définissez les vues des fichiers et dossiers cachés.
  2. Fermez toutes les applications Adobe (illustration, In-Design, etc.), y compris les applications de bureau Creative Cloud (si installées).
  3. Accédez à C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local.
  4. Supprimez les fichiers *FNTCACHE*.DAT ou *FontCache*.dat.
Remarque :

L’astérisque (*) indique plusieurs nombres, lettres ou mots, tels que FontCache-S-1-5-21.dat.

Dossier Fontcache
Dossier du cache de police

Validation des polices de caractères

macOS :

  1. Sélectionnez Applications > Livre des polices.
  2. Dans la colonne Collection, sélectionnez Toutes les polices.
  3. Pour sélectionner toutes les polices, avec l’élément Toutes les polices sélectionné, sélectionnez la première police dans la colonne et appuyez sur Cmd+A.
  4. Sélectionnez Fichier > Valider la sélection. 
  5. Supprimez la police endommagée ou en double.

Si le gestionnaire de polices plante, exécutez à nouveau le gestionnaire de polices et validez la sélection pour faire défiler les polices une par. Identifiez la police qui a provoqué le conflit. Utilisez la touche Bas pour sélectionner la première police, puis maintenez-la enfoncée pour faire défiler toutes les polices.

Toutes les polices
Étape 2 : toutes les polices

Valider la police
Étape 4 : valider la police

Windows :

  1. Dans la barre de recherche Windows, saisissez « Panneau de configuration » et appuyez sur Entrée. Dans le Panneau de configuration, ouvrez le dossier Polices.
  2. Sélectionnez toutes les polices, copiez-les, puis collez-les dans un nouveau dossier situé sur votre bureau.
  3. Supprimez les polices du dossier Polices.
  4. Exécutez l’application.
  5.  Si cela fonctionne normalement, la police corrompue se trouve dans le dossier Polices.
  6. Pour identifier les polices endommagées, déplacez les polices sauvegardées sur le bureau une par une vers le dossier Polices et répétez l’opération d’exécution de l’application.
  7. Si l’application ne s’exécute pas, cela correspond à une police corrompue, supprimez donc la police corrompue identifiée. Pour un moyen plus rapide de vérifier les polices corrompues, consultez l’article « Isolation des polices problématiques [macOS] ».
Dossier Polices
Dossier Polices

[macOS] Isolez la police problématique

  • Avec la version macOSX 10.7, le dossier de la bibliothèque utilisateur est masqué par défaut. Pour accéder aux fichiers du dossier masqué de la bibliothèque, voir Comment accéder aux fichiers masqués de la bibliothèque.
  • Assurez-vous que les polices se trouvent dans un seul dossier de polices. Si vos polices sont dupliquées, supprimez-les de l’un des emplacements.

 MAC HD/Users/[nom d’utilisateur]/Library/Fonts
MAC HD/Library/Fonts

  • Créez deux dossiers sur le bureau : test polices et polices correctes.

Effectuez le test des polices pour les dossiers suivants : 

  • MAC HD/Users/[nom d’utilisateur]/Library/Fonts
  • MAC HD/Library/Fonts

Pour tester une police endommagée, conservez la moitié de vos polices dans le dossier Polices. Déplacez l’autre moitié vers le dossier test polices, puis testez la condition à l’origine du problème :

  • Si le problème se reproduit, la police endommagée se trouve dans le dossier Polices. Déplacez les polices du dossier test polices vers le dossier polices correctes.
  • Si le problème ne se reproduit pas, la police endommagée se trouve dans le dossier test polices. Déplacez les polices du dossier Polices vers le dossier polices correctes. Remettez la moitié des polices dans le dossier Polices pour un nouveau test.

Pour supprimer la police endommagée, suivez les étapes ci-après :

  • Testez la moitié des polices restantes et continuez à déplacer celles qui ne sont pas endommagées dans le dossier polices correctes. 
  • Identifiez la police à l’origine du problème et supprimez-la du dossier Polices. Déplacez toutes les polices du dossier polices correctes dans le dossier Polices approprié que vous êtes en train de tester. Réalisez ces tests pour chaque dossier Polices contenant des polices. 

Si le problème persiste après la suppression d’une police, suivez à nouveau ces étapes jusqu’à ce que toutes les polices endommagées soient supprimées.

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