解除安裝目前的驅動程式 (版本 17.4.4)。
上次更新時間
2023年5月24日
當在 Lightroom 的「編輯相片」模組或 Photoshop 的 Camera Raw 外掛程式中處理影像時,應用程式會發生當機。
問題
- 切換至「編輯相片」模組時 Lightroom 當機。
- 透過 Camera Raw 外掛程式開啟原始檔案時,Photoshop 和 Bridge 當機。
此問題發生在 Windows 中的 AMD 驅動程式更新後 (版本 17.4.4,發布於 2017 年 4 月 23 日)。
解決辦法
因應辦法 1:停用圖形處理器。
- Lightroom-選取「偏好設定 > 效能」然後選取「使用圖形處理器」。
- Camera Raw - 如果 Adobe Camera Raw 因顯示卡/驅動程式問題遇到當機,而自動停用「使用圖形處理器」。
因應措施 2:將您的 AMD 驅動程式復原至先前版本 (v368.81)。請參閱復原裝置驅動程式以了解相關指示。
備註:如果您在上次更新顯示卡驅動程式期間執行了「全新安裝」,「復原驅動程式」按鈕可能會變成灰色。如果您執行了「全新安裝」:
從 AMD 下載先前的驅動程式並手動安裝。
其他資訊:
我們的工程團隊正與 AMD 合作修正此問題。