Lightroom 無法在 Windows 上啟動

上次更新時間 2023年5月24日

嘗試以下解決方案,解決 Lightroom 無法在 Windows 電腦上啟動的問題。

問題

當您嘗試在 Windows 電腦上啟動 Lightroom 時,沒有任何反應。

Lightroom 應用程式在 Windows 工作管理員視窗中顯示幾秒鐘,然後就消失了。Windows 的「事件檢視器」顯示失敗的模組為 MSVCR120.dll

Windows 的「事件檢視器」顯示 MSVCR120.dll 為失敗模組
在「事件檢視器」中,失敗的模組顯示為 MSVCR120.dll。

解決方案 1:安裝任何擱置的 Windows 更新

Windows Update:常見問題集中尋找讓 Windows 保持為最新狀態的詳細資訊。

解決方案 2:解除安裝並修復 MS C++ 可轉散發套件

在您的電腦上,導覽至「控制台 > 程式和功能」。 開啟「控制台」的步驟會因您使用的 Windows 版本而有所不同。 瞭解如何開啟「控制台」

在「程式和功能」畫面中,取消安裝 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件的 2015 和較舊版本。

取消安裝 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件的2005、2008 和 2010 版本
舊版 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件。

解除安裝這些套件後,請從 Microsoft Visual C++ 可轉散發最新支援下載項目頁面下載並安裝必要版本,然後重新啟動 Lightroom。

如果您仍然遇到啟動相關問題,請執行以下操作來修復電腦上安裝的 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件版本:

  • 前往「控制台 > 程式和功能」。 
  • 在「程式和功能」畫面中,在套件上按一下滑鼠右鍵,然後從內容選單中選取「變更」。
  • 選取「修復」。

尋找如何「修復」或「移除」 Microsoft 程式的詳細資訊。

重新啟動電腦,然後啟動 Lightroom 應用程式。