Hiba – Az Acrobat futó példánya hibát okozott

Az Acrobat futó példánya hibát okozott

Az Acrobat alkalmazásban egy eszköz vagy szolgáltatás használata az alábbi hibát eredményezi:

"Az Acrobat futó példánya hibát okozott."

Hiba – hiba merült fel

Ok: A hiba akkor lép fel, ha az Acrobat egy már elindított példánya elfoglalt vagy nem reagál, Ön pedig egy műveletet kísérel meg elvégezni az Acrobaton kívülről, például egy PDF-fájlt nyit meg dupla kattintással.

 

Megoldás

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi megoldásokat a megadott sorrendben.

1. megoldás: Lépjen ki az Acrobatból, és állítsa le a már futó Acrobat-folyamatokat

  1. Lépjen ki az Acrobat alkalmazásból.

  2. Az alábbi módok egyikével nyissa meg a Feladatkezelőt:

    • Kattintson a jobb gombbal a Windows tálcájára, majd kattintson a Feladatkezelőre.
    • Nyomja le a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt, majd kattintson a Feladatkezelőre.
  3. Kattintson a jobb gombbal az Adobe Acrobatra, majd kattintson a Feladat befejezése lehetőségre. Ha további Acrobat-folyamatokat lát a Háttérben futó folyamatok listáján, kattintson jobb gombbal egyenként az adott folyamatra, majd a Feladat befejezése lehetőségre.

    Kattintson a jobb gombbal az Acrobatra, majd válassza a Feladat befejezése lehetőséget a leállításához

  4. Zárja be a Feladatkezelőt.

    Indítsa el újra az Acrobat programot, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha nem, próbálkozzon a következő megoldással.

2. megoldás: Beállításjegyzék javítása

  1. Lépjen ki az Acrobat alkalmazásból.

  2. Nyissa meg a Windows Beállításszerkesztőt:

    1. Kattintson a Start > Futtatás lehetőségre.
    2. Írja be a Regedit szót a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
    A Beállításszerkesztő megnyitása

  3. Navigáljon az alábbi beállításkulcshoz:
        HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

    Az alkalmazásmappa megnyitása

  4. Készítsen biztonsági másolatot: Kattintson a jobb gombbal az Alkalmazás kulcson, majd kattintson az Exportálás lehetőségre. A Beállításjegyzék exportálása párbeszédpanelen írja be a fájl nevét, majd kattintson a Mentés gombra.   

    Kattintson a jobb gombbal, majd válassza az Exportálás lehetőséget

  5. Módosítsa a kulcs értékét az AcroViewA20 értékről az AcroViewR20 értékre (itt az utolsó két számjegy a számítógépre telepített Acrobat verziójától függ, például az Acrobat 2020 esetében 20 lesz):

    1. Kattintson duplán az Alapértelmezett lehetőségre a Név alatt. Megjelenik a Karakterlánc szerkesztése párbeszédpanel.
    2. Az Érték mezőben módosítsa az értéket az AcroViewR20 értékre, majd kattintson az OK gombra.
    A kulcs nevének szerkesztése

  6. Zárja be a Beállításszerkesztőt a képernyő jobb felső sarkában található Bezárás ikonra (X) kattintva.

    Indítsa el újra az Acrobat programot, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha nem, próbálkozzon a következő megoldással.

3. megoldás: Az Acrobat frissítése a legújabb verzióra

  • Az Acrobat automatikus frissítéséhez válassza a Súgó > Frissítések keresése lehetőséget, majd kövesse a frissítő ablakában megjelenő lépéseket a legújabb frissítések letöltéséhez és telepítéséhez.

    Indítsa el újra az Acrobat programot, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha nem, próbálkozzon a következő megoldással.

4. megoldás: Az Acrobat kijavítása

Az Acrobat vagy az azt támogató erőforrások sérültek lehetnek. Próbálja meg az Acrobat javítását a következő módon:

  • Javítás futtatása az Acrobatból: Válassza a Súgó > Telepítés javítása elemet.
Acrobat-telepítés javítása

5. megoldás: A vírusirtó program letiltása

  1. Ellenőrizze, hogy a számítógépre van-e vírusirtó program telepítve.

  2. Ha igen, tiltsa le a programot. Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

    Ha a probléma megoldódott, jelentse a problémát a megfelelő forgalmazónak.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?