Nem hozható létre kapcsolat a szkennerrel

Utoljára frissítve: 2025. nov. 5.

Ismerje meg, hogyan háríthatja el azt a hibát, amikor az Adobe Acrobat nem tud csatlakozni a lapolvasóhoz.

Laza vagy lecsatlakoztatott kábelek

Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó be van kapcsolva, és biztonságosan csatlakozik a számítógéphez USB-kábelen keresztül.Az USB-kábel egyszerű lecsatlakoztatása és újracsatlakoztatása megoldhatja a csatlakozási problémákat. 

  • Ha hozzáfér egy másik alkalmazáshoz, amely használja a szkennert, próbálja ki ott.
  •  Ha probléma van a lapolvasóval, vegye fel a kapcsolatot a gyártóval a probléma elhárítása érdekében.

Szoftverkonfliktusok indításkor

Windows

Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be, hogy msconfig, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

A Rendszerkonfigurációs segédprogramban válassza az Indítás lapot.

Válassza az Összes letiltása lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.

Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el újra az Acrobatot.

macOS

Nyissa meg a Rendszerbeállítások > Általános > Bejelentkezési elemek menüpontot.

A Megnyitás bejelentkezéskor szakaszban válassza ki a nem használt alkalmazást, majd válassza a - ikont az alkalmazás letiltásához.

Az Engedélyezés a háttérben résznél kapcsolja ki a szükségtelen alkalmazásokat.

Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el újra az Acrobatot.

Elavult lapolvasó-illesztőprogramok

Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó a legfrissebb szoftvert használja.Látogasson el a szkenner gyártójának webhelyére, és keresse meg az illesztőprogramok részt.Keresse meg és töltse le a legújabb illesztőprogramokat kifejezetten az Ön szkennertípusához.A letöltés után telepítse ezeket a frissített illesztőprogramokat a számítógépére.A telepítés után indítsa újra a számítógépét, és indítsa el az Adobe Acrobat szoftvert.Próbáljon meg újra csatlakozni a lapolvasóhoz.

Nem kompatibilis szkenner-illesztőprogram

Próbáljon ki különböző illesztőprogram-beállításokat az Acrobat és a lapolvasó közötti kommunikációs problémák megoldásához.Windows rendszeren az Acrobat szkennerkiválasztási képernyőjén válthat a TWAIN és a WIA illesztőprogramok között.A macOS-felhasználók esetében az Acrobat ICA illesztőprogramokat használ, amelyek a szkennerkiválasztási képernyőn választhatók ki.