Amennyiben a probléma nem található meg a listában, vegye fel a kapcsolatot az Ügyféltámogatással.
Miután futtatta az Adobe Update Managert, „A számítógépet újra kell indítani” hibaüzenet jelenik meg. Minden újraindítás után megjelenik a hibaüzenet.
Távolítsa el az AUtrans.xml fájlt a Documents and Settings\[felhasználónév] \Application Data\Adobe\Updater mappából.
Fontos: A jegyzék olyan rendszerrel kapcsolatos információkat tartalmaz, amik kritikusak a számítógépe és az alkalmazás szempontjából. A jegyzék módosítása előtt mindenképpen készítsen róla biztonsági mentést. Az Adobe nem nyújt támogatást olyan problémákhoz, amelyek a jegyzék nem megfelelő módosításából eredhetnek. Az Adobe határozottan javasolja, hogy csak abban az esetben módosítja a jegyzéket, ha megfelelő tapasztalattal a rendszerfájlok módosításának terén. A Windows Beállításszerkesztőre vonatkozó információk tekintetében lásd a Windows felhasználói útmutatót, vagy vegye fel a kapcsolatot a Microsoft Műszaki támogatással.
Az Adobe Updater.exe kulcs eltávolítása:
1. Nyissa meg a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run mappát.
2. Válassza az AdobeUpdater.exe kulcsot (ha létezik), majd válassza a Szerkesztés > Törlés parancsot.
3. Kattintson az Igen lehetőségre a Kulcs törlésének megerősítése párbeszédablakban.
1. Válassza ki a Start > Keresés lehetőséget.
2. A „Mit keres” mezőben válassza ki az Összes fájl és mappa lehetőséget.
3. A „Fájl teljes vagy részleges neve” mezőben írja be a következőt: AdobeUpdater.rbt
4. A „Keresés ebben” mezőben válassza ki a helyi merevlemezt.
5. Kattintson a Keresés gombra.
6. Törölje az AdobeUpdater.rbt fájlt a keresési eredményekből, amennyiben megtalálta.
Olykor az Adobe Updater alkalmazás nem érzékeli az elérhető frissítéseket Mac OS X rendszerben. Ez a probléma akkor jelentkezhet, amikor az Adobe Update Manager alkalmazással ellenőrzi az elérhető frissítéseket az aktuálisan telepített Adobe alkalmazásokhoz. A probléma jelentkezhet az Adobe alkalmazás Súgó > Frissítések keresése parancsának a kiválasztását követően, vagy éppen az Eszközök könyvtárban található Adobe Updater alkalmazás indítása után.
Állítsa be a helyes 775-ös (rekurzív) jogosultságokat az Adobe mappára vonatkozóan a /Library/Application Support útvonalon. Adja meg a következő parancssort a Terminálban:
sudo chmod -R 775 /library/"application support"/adobe
Amikor a Súgó > Frissítések parancsot választja az Adobe Creative Suite 2 alkalmazásban, az illető alkalmazáshoz kiadott frissítések nem érhetők el.
A letölteni kívánt adott frissítés nem látható, amikor az Adobe Updater párbeszédablakban a Részletek megjelenítése parancsot választja.
A Súgó > Frissítések parancs kiválasztásakor a frissítő olykor a következő üzenetet jeleníti meg: „Jelenleg nincsenek elérhető frissítések. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a következő termékek frissítése nem határozható meg. Adobe Updater.”
Amennyiben egy hitelesítési proxykiszolgáló mögül éri el az internetet, töltse le a frissítéseket manuálisan az Adobe webhelyről.
Annak meghatározásához, hogy rendelkezik-e internethozzáféréssel a hitelesítési proxykiszolgáló mögül, vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.
Megjegyzés: Az Adobe frissítések olykor nem érhetők el azonnal az Adobe.com webhelyen. Amennyiben a frissítés nem érhető el, próbálja meg újra később.
Amennyiben egy nem hitelesítő proxykiszolgáló mögül éri el az internetet, adja hozzá a crl.adobe.com címet a proxykiszolgáló kivétellistájához. Továbbá bizonyosodjon meg arról, hogy a 80-as port nyitva van. A proxykiszolgáló kivétellistájára és portokra vonatkozó további információkért vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.
Amennyiben az internetet egy nem hitelesítő proxykiszolgáló mögül éri el, törölje a Data mappát az Adobe/Updater mappából, majd válassza ismét a Súgó > Frissítések parancsot.
A Data mappa itt található:
Követte a következő útmutatásokat: Frissítések automatikus ellenőrzésének letiltása | CS3. Ennek ellenére egy vagy több Adobe CS3 program indítása aktiválja az Adobe Update Manager alkalmazást.
Nevezze át az Adobe Update Manager alkalmazást tartalmazó mappát.
A sávszélesség-fogyasztást kétféleképpen korlátozhatja: csökkenti a Web Marshal időtúllépési beállításait, vagy ha letiltja az Adobe Update Manager alkalmazást.
Az Adobe Update Manager manuális letiltása:
Nyissa meg a Súgó > Frissítések keresése menüpontot.
Miután az Updater befejezte a frissítések keresését, kattintson a Beállítások menüpontra.
Távolítsa el a kijelölést az Adobe frissítések automatikus keresése mellől.
Az AUM alkalmazás letiltásához a Creative Suite viszonylatában lásd a következő dokumentumokat:
Az Adobe Update Manager frissítések háttérben való telepítéséhez lásd az Adobe Creative Suite 4 frissítések háttérben való telepítése részt.
Adobe MAX:
a kreativitás konferenciája
Október 14–16. Miami Beach és online
Adobe MAX
A kreativitás konferenciája
Október 14–16. Miami Beach és online
