A Védett mód kikapcsolásához lépjen a Szerkesztés > Beállítások > Biztonság (bővített) lehetőséghez, és törölje a Védett mód bekapcsolása indításkor kijelölését.
A Védett mód áttekintése
A Védett mód az Adobe első számú mélységi védelmet biztosító stratégiája a biztonsági veszélyek csökkentésére és megelőzésére. Úgy nyújt védelmet, hogy korlátozza a kártékony fájlok tevékenységi és hozzáférési körét. Csendben fut a háttérben, miközben védi a hardvert és az adatokat.
Ütközik a Windowsban használt víruskereső szoftverrel
Kompatibilitási probléma léphet fel az Acrobat és a víruskereső szoftver között, amikor az utóbbi feltartóztatja az Acrobat sandboxával kapcsolatos rendszerhívásokat.Ezekben az esetekben előfordulhat, hogy az Acrobat nem nyílik meg, összeomlik, vagy megjelenít egy „nem kompatibilis konfiguráció” párbeszédpanel.
Ismert például, hogy a védett mód nem kompatibilis az alábbiakkal:
- A Trend Micro víruskereső 15-ös vagy annál újabb verziója. Az Adobe azt javasolja, hogy frissítsen a Trend Micro 16-os vagy annál újabb verziójára.A további információkat lásd: Nem lehet ellenőrizni előfizetési állapotát | Acrobat, Trend Micro víruskereső.
- Kaspersky Security for Virtualization 5.1 Light Agent. Az Adobe javasolja, hogy frissítsen a Kaspersky Security for Virtualization Light Agent legújabb verziójára.
- A Palo Alto Traps programjának 5-ös vagy régebbi verziója.Az Adobe azt javasolja, hogy frissítsen a Traps legújabb verziójára.
- A Symantec Endpoint Protection bizonyos konfigurációi.Az Adobe javasolja, hogy frissítse a Symantec Endpoint Protection szoftvert 11.0 RU6 MP2 vagy újabb verzióra.
Az Adobe együttműködik a víruskeresőszoftver-gyártókkal a probléma elhárításán.
Nem kompatibilis külső bővítmények Windows rendszeren
A Védett mód használatakor bizonyos fájlokkal és beállításjegyzékekkel kapcsolatos műveletek korlátozva vannak, amely azt eredményezheti, hogy a független gyártó által készített beépülő modulok egyes funkciói nem lesznek elérhetők. Ilyen esetekben frissítse a beépülő modult, vagy vegye fel a kapcsolatot annak készítőjével.
A Védett módról ismert, hogy nem kompatibilis az alábbi, független gyártó által készített beépülő modulokkal:
- iManage
- Heidelberg
- Enfocus PitStop
- PDFLib
- Common Look PDF Validator
- PfxEngagement by Wolters Kluwer
Az Adobe együtt dolgozik a beépülő modulok készítőivel a probléma elhárításán.
Előfordulhat, hogy egyes beépülő modulok készítői arra kérik, hogy kapcsolja ki a Védett módot az Acrobat programban a beépülő modulok használata közben.Az Adobe nem javasolja a Védett mód tartós kikapcsolását.Erősen ajánlott ismét bekapcsolni az Acrobat Védett módját, amint elvégezte a kívánt munkafolyamatot.
A P11 intelligens kártya telepítése sikertelen
Bizonyos intelligens kártyák nem telepíthetők az Acrobat Védett módban történő futtatásakor.A Védett mód sandboxba helyez bizonyos folyamatokat, amely miatt a rendszerhívások, például az intelligens kártya telepítésével kapcsolatosak, sikertelenek lehetnek, vagy „nem támogatott konfiguráció” párbeszédpanel jelenhet meg.Van azonban egy egyszerű megkerülő megoldás. Telepítse az intelligens kártya szoftverét a Védett mód kikapcsolt állapotában, az alábbiak szerint:
-
-
Indítsa újra az Acrobat alkalmazást.
-
A gyártó utasításainak megfelelően telepítse az intelligens kártya szoftverét.
-
Kapcsolja be a Védett módot.
-
Indítsa újra az Acrobat alkalmazást.
A beállításkonfigurációval és az egyéni eljárások létrehozásával kapcsolatban tekintse meg az Alkalmazásbiztonsági útmutató Védett mód fejezetét.