Felhasználói útmutató Mégse

Acrobat alkalmazással való beolvasáskor jelentkező, lapolvasóval kapcsolatos problémák elhárítása

Keresés
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Megnyitás a weben
  1. Acrobat Felhasználói útmutató
  2. Bevezetés az Acrobat programba
    1. Az Acrobat elérése az asztalról, mobilról vagy a weben
    2. Az új Acrobat-élmény bemutatása
    3. Az Acrobat újdonságai
    4. Billentyűparancsok
    5. Rendszerkövetelmények
    6. Adobe Acrobat letöltése
    7. Acrobat letöltése | Enterprise Term- vagy VIP-licenc
    8. Windows rendszerhez készült Acrobat (64 bites) letöltése
    9. Az Adobe Acrobat Reader telepítése | Windows
    10. Az Adobe Acrobat Reader telepítése | Mac OS
    11. Frissítések telepítése Acrobat és Reader alkalmazásokhoz
    12. Frissítsen az Acrobat legújabb verziójára
    13. Az Acrobat 2020 letöltése
    14. Kibocsátási információk | Acrobat, Reader
  3. Munkaterület
    1. A munkaterület alapjai
    2. PDF dokumentumok megnyitása és megtekintése
      1. PDF dokumentumok megnyitása
      2. Navigáció a PDF-oldalakon
      3. A PDF-beállítások megtekintése
      4. A PDF-nézetek beállítása
      5. A PDF dokumentumok miniatűr előnézetének engedélyezése
      6. PDF megjelenítése a böngészőben
    3. Munkavégzés online tárhelyfiókokkal
      1. A Box tárhelyen lévő fájlok elérése
      2. A Dropbox tárhelyen lévő fájlok elérése
      3. A OneDrive tárhelyen lévő fájlok elérése
      4. A SharePoint tárhelyen lévő fájlok elérése
      5. A Google Drive tárhelyen lévő fájlok elérése
    4. Az Acrobat és a macOS
    5. Az Acrobat értesítései
    6. Rácsok, segédvonalak és mérések a PDF-ekben
    7. Ázsiai, cirill és jobbról balra író nyelvű szöveg PDF dokumentumokban
    8. Adobe Acrobat for Outlook
    9. Az Acrobat beállítása alapértelmezett PDF-megtekintőként
    10. Fedezze el az Acrobat eszközöket
  4. PDF dokumentumok létrehozása
    1. PDF dokumentum létrehozása – áttekintés
    2. PDF-ek készítése Acrobat segítségével
    3. PDF létrehozása a PDFMaker eszközzel
    4. Az Adobe PDF nyomtató használata
    5. Weboldalak átalakítása PDF fájllá
    6. PDF dokumentumok létrehozása az Acrobat Distiller programmal
    7. Adobe PDF-konvertálási beállítások
    8. PDF betűtípusok
  5. PDF dokumentumok szerkesztése
    1. PDF-dokumentumok szövegének szerkesztése
    2. Képek és objektumok szerkesztése PDF-dokumentumban
    3. Forgatás, mozgatás, törlés és PDF-oldalak újraszámozása
    4. Beolvasott PDF-fájlok szerkesztése
    5. Mobilkamerával készített dokumentumfényképek javítása
    6. PDF dokumentumok optimalizálása
    7. PDF dokumentumok tulajdonságai és metaadatai
    8. PDF-ek hivatkozásai és csatolt állományai
    9. PDF-rétegek
    10. Oldalbélyegképek és könyvjelzők PDF dokumentumokban
    11. Weblapokból átalakított PDF dokumentumok
    12. PDF dokumentumok beállítása bemutatókhoz
    13. PDF cikkek
    14. Földrajzi PDF fájlok
    15. Műveletek és parancsfájlok alkalmazása PDF dokumentumokra
    16. Az alapértelmezett szöveghozzáadási betűtípus megváltoztatása
    17. Oldalak törlése egy PDF-ből
    18. Aláírt PDF szerkesztése | GYIK
  6. Szkennelés és OCR
    1. Dokumentumok beolvasása PDF fájlba
    2. A dokumentumban lévő képek feljavítása
    3. Acrobat alkalmazással való beolvasáskor jelentkező, lapolvasóval kapcsolatos problémák elhárítása
  7. Űrlapok
    1. A PDF űrlapok alapjai
    2. Űrlap létrehozása teljesen újként Acrobat programban
    3. PDF űrlapok létrehozása és terjesztése
    4. PDF űrlapok kitöltése
    5. PDF űrlapmezők tulajdonságai
    6. PDF űrlapok kitöltése és aláírása
    7. Műveletgombok beállítása PDF űrlapokon
    8. Interaktív webes PDF űrlapok közzététele
    9. A PDF űrlapmezők alapjai
    10. PDF vonalkód-űrlapmezők
    11. PDF űrlapadatok összegyűjtése és kezelése
    12. Szemléző – ismertető
    13. PDF forms súgó
    14. PDF űrlapok küldése címzetteknek e-mail vagy belső kiszolgáló használatával
  8. Fájlok egyesítése
    1. Fájlok kombinálása vagy egyesítése egy PDF-be
    2. Forgatás, mozgatás, törlés és PDF-oldalak újraszámozása
    3. Fejlécek, láblécek és Bates-számozás hozzáadása PDF-dokumentumokhoz
    4. PDF-oldalak körülvágása
    5. Vízjelek hozzáadása PDF dokumentumokhoz
    6. Háttér hozzáadása PDF dokumentumokhoz
    7. Összetevőfájlok használata a PDF-portfólióban
    8. PDF-portfóliók közzététele és megosztása
    9. PDF portfóliók – áttekintés
    10. PDF portfóliók létrehozása és testreszabása
  9. Megosztás, átnézések és a megjegyzések
    1. PDF-ek megosztása és nyomon követése online
    2. A módosítások megjelölése a szövegben
    3. PDF dokumentum átnézésének előkészítése
    4. PDF-ek átnézése
    5. Gazdagép alapú ellenőrzések SharePoint vagy Office 365 oldalakon
    6. Részvétel a PDF-ellenőrzésben
    7. Megjegyzések hozzáadása PDF dokumentumokhoz
    8. Bélyegző hozzáadása PDF dokumentumhoz
    9. Jóváhagyási munkafolyamatok
    10. Megjegyzések kezelése | Megtekintés, válasz, nyomtatás
    11. Megjegyzések importálása és exportálása
    12. PDF-átnézések követése és kezelése
  10. PDF fájlok mentése és exportálása
    1. PDF dokumentumok mentése
    2. PDF konvertálása Word-dokumentummá
    3. PDF konvertálása PPTX formátumba
    4. PDF konvertálása XLSX vagy XML formátumba
    5. PDF konvertálása JPEG-vé
    6. PDF konvertálása TIFF-vé
    7. PDF konvertálása PNG-vé
    8. PDF-ek konvertálása vagy exportálása más fájlformátumokba
    9. Fájlformátumok beállításai PDF exportálásakor
    10. A PDF-tartalom ismételt felhasználása
  11. Biztonság
    1. Fokozott biztonsági beállítás PDF dokumentumokhoz
    2. PDF dokumentumok védelme jelszavakkal
    3. Digitális azonosítók kezelése
    4. PDF dokumentumok védelme tanúsítványokkal
    5. Biztonságos PDF dokumentumok megnyitása
    6. A bizalmas tartalom eltávolítása PDF dokumentumokból
    7. Biztonsági irányelvek beállítása PDF dokumentumokhoz
    8. Biztonsági módszer kiválasztása a PDF-ekhez
    9. Biztonsági figyelmeztetések PDF dokumentum megnyitásakor
    10. PDF dokumentumok védelme a következővel: Adobe Experience Manager
    11. PDF-ek Védett nézet funkciója
    12. Biztonság az Acrobat alkalmazásban és a PDF dokumentumokban – áttekintés
    13. PDF dokumentumban lévő JavaScript kódok mint biztonsági kockázatok
    14. Biztonsági kockázatokat jelentő csatolmányok
    15. Hivatkozások engedélyezése vagy tiltása a PDF dokumentumokban
    16. Védett PDF-ek szerkesztése
  12. Elektronikus aláírások
    1. PDF dokumentumok aláírása
    2. Fényképezze le aláírását mobiljával és használja bárhol
    3. Dokumentumok küldése elektronikus aláírásra
    4. Webes űrlap létrehozása
    5. Elektronikus aláírások kérése csoportban
    6. Online fizetések begyűjtése
    7. Márkajelzés hozzáadása fiókhoz
    8. A tanúsítvány-aláírásokról
    9. Tanúsítvány alapú aláírások
    10. Digitális aláírások hitelesítése
    11. Adobe által elfogadott bizalmi lista
    12. Megbízható azonosítók kezelése
  13. Nyomtatás
    1. PDF dokumentumok alapvető nyomtatási feladatai
    2. Füzetek és PDF portfóliók nyomtatása
    3. PDF speciális nyomtatási beállításai
    4. Nyomtatás PDF-ként
    5. Színes PDF dokumentumok nyomtatása (Acrobat Pro)
    6. PDF dokumentumok nyomtatása egyéni méretben
    7. PDF-oldalak méretezése vagy átméretezése
  14. Kisegítő lehetőségek, címkék és áttördelés
    1. Akadálymentesített PDF-ek létrehozása és ellenőrzése
    2. Kisegítő lehetőségek PDF fájlokban
    3. Olvasási sorrend eszköz PDF fájlokhoz
    4. Áttördelési és akadálymentesítési lehetőségeket tartalmazó PDF-dokumentumok olvasása
    5. A dokumentumstruktúra szerkesztése a Tartalom és a Címkék panel használatával
    6. Akadálymentesített PDF-dokumentumok készítése
    7. Felhőalapú automatikus címkézés
  15. Keresés és indexelés
    1. PDF-indexek létrehozása
    2. PDF dokumentumok keresése
  16. Multimédia és 3D modellek
    1. Audió, videó, és interaktív objektumok hozzáadása a PDF-ekhez
    2. 3D modellek hozzáadása PDF-fájlokhoz (Acrobat Pro)
    3. 3D modellek megjelenítése PDF-fájlokban
    4. Műveletek 3D modellekkel
    5. 3D objektumok mérése PDF-fájlokban
    6. 3D nézetek beállítása PDF-fájlokban
    7. PDF-ben 3D tartalom engedélyezése
    8. Multimédia hozzáadása PDF-fájlokhoz
    9. Megjegyzések hozzáfűzése 3D tervekhez PDF-fájlokban
    10. Video-, hang- és multimédia-formátumok lejátszása PDF fájlokban
    11. Megjegyzések hozzáadása videókhoz
  17. Nyomdai gyártási eszközök (Acrobat Pro)
    1. Nyomdai gyártási eszközök – áttekintés
    2. Nyomtatási jelek és hajszálvonalak
    3. Kimenet előzetes megtekintése
    4. Áttetszőség összeolvasztása
    5. Színkonverzió és festékkezelés
    6. Túltöltési szín
  18. Elővizsgálat (Acrobat Pro)
    1. PDF/X-, PDF/A- és PDF/E-kompatibilis fájlok
    2. Elővizsgálati profilok
    3. Speciális elővizsgálati ellenőrzések
    4. Elővizsgálati jelentések
    5. Elővizsgálati eredmények, objektumok és erőforrások megtekintése
    6. Kimeneti leképezések PDF fájlokban
    7. Problémás területek javítása az Elővizsgálat eszközzel
    8. A dokumentumelemzés automatizálása feldolgozó programokkal és elővizsgálati műveletekkel
    9. Dokumentumok elemzése az Elővizsgálat eszközzel
    10. Az Elővizsgálat eszköz további ellenőrzései
    11. Elővizsgálati könyvtárak
    12. Elővizsgálati változók
  19. Színkezelés
    1. Egységes színek előállítása
    2. Színbeállítások
    3. Dokumentumok színkezelése
    4. A színprofilok használata
    5. A színkezelés működése
  20. Hibaelhárítás
    1. PDF-nyomtatással kapcsolatos hibaelhárítás az Acrobat és az Acrobat Reader programban
    2. Az Adobe Acrobat licence lejárt, vagy nem lett aktiválva
    3. A LiveCycle Designer segítségével létrehozott PDF-űrlapok szerkesztése
    4. Nincs elég adat képhibához az Adobe Acrobatban
    5. Az Acrobat vagy az Acrobat Reader AcroCEF/RdrCEF eljárásaival kapcsolatos hibák megoldása

Probléma

Az Adobe Acrobat alkalmazással nem tud egy fájlt beolvasni, és az alábbi problémák egyikével szembesül. Tekintse meg a megfelelő megoldást a fájl szkennelése során jelentkező probléma elhárításához.

Probléma Megoldás

Fájl nem szkennel

 Kövesse a Megoldási lépéseket

Oldalméret javítása beolvasáskor

 Bizonyos szkennerek nem tájékoztatják az Acrobat alkalmazást a „támogatott méretekről”, amennyiben az Acrobat 8 alkalmazás Szkenner beállítások menüjében a Szkenner natív felületének elrejtése opciót választotta. Módosítsa a Felhasználói felület opciót Szkenner natív felületének megjelenítése értékre, és válassza ki az oldalméretet a szkenner alkalmazásából.

Negatív kép jelenik meg beolvasáskor

 Amennyiben negatív (például a fehér papír fekete) kép keletkezik, a Szkenner beállítások menüben válassza ki a Fekete-fehér képek invertálása opciót. Próbáljon meg ismét létrehozni a PDF-fájlt.

Hiba lép fel a fájl szkennelésekor.

 A megoldási lépések megtalálásához válassza ki a kapott hibát:

Alapvető megoldási lépések a szkennelés során

1. lépés: Adatátviteli mód módosítása

(Csak Windowsra alkalmazható)

Módosítsa a Szkenner beállítások menüben az Adatátviteli módot Memória módról Natív módra.

A Memória mód ugyanazt az adatátviteli módot használja, mint az Acrobat előző változatai, és közvetlenül a számítógép memóriájába szkenneli a dokumentumot. A Natív mód közvetlenül a fájlba szkennel, és kompatibilisebb a különböző szkennerekkel.

2. lépés: Módosítsa a felhasználói felületet a szkenner beállításai között

(Csak Windowsra alkalmazható)

Módosítsa a Szkenner beállítások menüben a Felhasználói felület beállítását a Szkenner natív felületének elrejtése értékről Szkenner natív felületének megjelenítése értékre. A Szkenner natív felületének megjelenítése opció ugyanazt a szkennelési módot használja, mint az Acrobat előző verziói. Lehetővé teszi a szkenner számára saját illesztőprogram használatát. A Szkenner natív felületének elrejtése opció kiválasztása esetén a rendszer közvetlenül a TWAIN illesztőt próbálja igénybe venni. Ez kiküszöbölheti a hibaüzeneteket különösen akkor, ha több ív papírt szkennel. Amennyiben ezen megoldások egyike sem működik, olykor az áthidaló megoldást kell alkalmazni.

Forduljon a szkenner gyártójához és próbáljon frissebb verziót beszerezni az illesztőprogramból.

3. lépés: Egy másik alkalmazásban való szkenneléssel bizonyosodjon meg a szkenner működéséről.

(Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

Annak ellenőrzéséhez, hogy a szkenner megfelelően működik-e, szkennelje be a fájlt egy másik alkalmazásba, például a Microsoft Wordbe, ugyanazokkal a beállításokkal, amelyek az Acrobatban hibát eredményeztek.

Megjegyzés: A Photoshop és a Photoshop Elements nem mindig nyújt jó eredményeket a teszteléshez. A problémák előfordulási valószínűségének csökkentése érdekében a szkennerek gyártói kifejezetten ezekhez a termékekhez fejlesztenek szoftvereket.

Amennyiben a probléma ismét jelentkezik a másik alkalmazásba való szkenneléskor, vegye fel a kapcsolatot a szkenner gyártójával.

4. lépés: A TWAIN helyett a Windows Image Acquisition (WIA) segítségével történő szkennelés

(Csak Windowsra alkalmazható)

Az Acrobat támogatja a Windows képbevitel (WIA) illesztőprogramokat. Ha a szkennere mindkét illesztőprogramot támogatja, válassza a WIA illesztőprogramot a PDF létrehozása szkennerről párbeszédablak Eszközök menüjében. Olvassa be a dokumentumot.

5. lépés: Telepítse a legfrissebb szkenner-illesztőprogramot.

(Csak Windowsra alkalmazható)

Ha hiányzik vagy sérült a TWAIN-fájl, az Acrobat hibaüzenetet jelenít meg, amikor a TWAIN-felületet használva végzi a beolvasást. A szkenner-illesztőprogram újratelepítésekor lecserélődik a TWAIN-fájl.

Lépjen kapcsolatba a szkenner gyártójával a legfrissebb illesztőprogram beszerzéséhez. Az illesztőprogram újratelepítéséhez törölje az összes fájlt és mappát, amelynek a neve a Twain karakterlánccal kezdődik a Windows vagy Winnt mappában (például „Twain_32.dll”). Aztán indítsa újra a Windows rendszert, majd telepítse a legfrissebb szkenner-illesztőprogramot a gyártó utasításai szerint.

6. lépés: Indítsa újra a számítógépet letiltott indítási elemekkel.

(Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

Néhány alkalmazás rendszerhibákat vagy -fagyásokat okozhat, amikor azokat az Adobe Acrobat alkalmazással együtt futtatják. Az Adobe alkalmazás indítása előtt tiltsa le a többi alkalmazást (beleértve az indítási elemeket is, amelyek automatikusan elindulnak a Windows rendszer indulásakor).

Indítási elemek letiltása Windows rendszerben:
 Indítási elemek letiltása a macOS-ben:
  1. Zárjon be minden alkalmazást.
  2. Válassza a Start > Futtatás lehetőséget. Írja be a msconfig parancsot a Megnyitás mezőben, majd válassza az OK gombot.
  3. A Rendszerkonfigurációs segédprogram párbeszédablakában válassza az Indítás lapot, majd válassza az Összes letiltása lehetőséget.
  4. Válassza az OK gombot, majd indítsa újra a Windows operációs rendszert.
  1. Válassza ki az Apple logó > Rendszerbeállítások elemét.
  2. Válassza az Általános > Bejelentkezési elemek elemet. A Megnyitás bejelentkezéskor rész a bejelentkezéskor automatikusan megnyíló alkalmazásokat sorolja fel.
  3. Az indítási elemek letiltásához válassza az Engedélyezés a háttérben részben lévő alkalmazáslista melletti kikapcsoló gombot.

7. lépés: Szkennelje be ismét a képet egy másik szín üzemmód használatával.

(Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

Az Acrobatba történő beolvasás bizonyos színmódokban problémákat okozhat bizonyos szkennerek használatakor. Az Acrobatba más színmóddal történő beolvasásra vonatkozó utasításokat a szkennerhez mellékelt dokumentációban talál.

8. lépés: Határozza meg a képméretet a szkennerprogram előnézet paneljében.

(Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

Ha a szkennelt kép le van vágva vagy nem a megfelelő méretekkel rendelkezik, adja meg a képméretet a szkennerprogram előnézet paneljén. A képméret meghatározására vonatkozó utasítások tekintetében tájékozódjon a szkennerhez mellékelt dokumentációból.

9. lépés: Jelentkezzen be egy új fiókkal.

(Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

Amennyiben a múltban sikeresen tudott szkennelni Acrobat szoftverben, akkor előfordulhat, hogy a felhasználói fiók sérült, és ez okoz problémákat szkenneléskor. Hozzon létre egy rendszergazdai jogokkal rendelkező felhasználói fiókot, majd jelentkezzen be a rendszerbe az új fiókkal.

10. lépés: Szkennelje be a képet egy másik alkalmazásba TIFF-fájlként, majd alakítsa át a TIFF-fájlt PDF-fájllá.

(Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

TIFF-fájl PDF-fájllá konvertálásához tegye a következők egyikét:

  • Húzza a TIFF-fájlt az Acrobat ikonra.
  • Az Acrobat programban lépjen a  > Létrehozás > PDF fájlból elemre. Ezután jelölje ki a TIFF-fájlt, majd válassza a Megnyitás lehetőséget.
  • A szkennerprogramban nyomtassa ki a TIFF-fájlt az Adobe PDF-nyomtatóra.

Oldalméret javítása beolvasáskor

(Csak Windowsra alkalmazható)

Néhány szkenner nem jelenti az Acrobatnak a „támogatott méreteket”, ha a Szkennelési beállításokban a Szkenner natív illesztőfelületének elrejtése elem van kijelölve. Módosítsa a Felhasználói felület opciót Szkenner natív felületének megjelenítése értékre, és válassza ki az oldalméretet a szkenner alkalmazásából.

Negatív kép jelenik meg beolvasáskor

(Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

Amennyiben negatív (például a fehér papír fekete) kép keletkezik, a Szkenner beállítások menüben válassza ki a Fekete-fehér képek invertálása opciót. Próbáljon meg ismét létrehozni a PDF-fájlt.

Hiba: A szkenner nem ismerhető fel

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi lépéseket az itt megadott sorrendben. Minden egyes lépés után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e; ha nem, kövesse a következő lépést. 

  1. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Ellenőrizze, hogy a készülék fizikailag csatlakoztatva van-e:

    • Ellenőrizze a szkenner csatlakoztatásához használt kábeleket (USB, LAN stb.). Válassza le és csatlakoztassa újra a kábeleket a csatlakozások ellenőrzéséhez.
    • Ellenőrizze, hogy a lapolvasó be van-e kapcsolva, és a kijelzőn nem látható semmilyen hibaüzenet. Ha hiba merül fel, vagy a lapolvasó valamelyik műveletnél leáll, indítsa újra a lapolvasót.

  2. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Windows operációs rendszerben a TWAIN és a WIA illesztőprogramot is lehet telepíteni. Ehhez hasonlóan a Mac operációs rendszerben a TWAIN és az ICA illesztőprogramot lehet telepíteni. A beolvasást próbálja meg alternatív szkenner-illesztőprogrammal (ICA, WIA vagy TWAIN) elvégezni, ha valamelyik nem működne.

    Windows operációs rendszerben: Az Acrobat alkalmazásban a lapolvasó-kiválasztási képernyőn jelölje ki valamelyik TWAIN vagy WIA illesztőprogramot.

    Szkenner-illesztőprogramok Windows operációs rendszeren

    macOS operációs rendszerben: Az Acrobat alkalmazásban a lapolvasó-kiválasztási képernyőn jelölje az ICA illesztőprogramot.

    Szkenner-illesztőprogramok Mac operációs rendszeren

  3. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Ellenőrizze, hogy a szkenner működik-e más alkalmazásokkal:

    1. A szkenner használatához Windows és Mac rendszerben is elérhető többféle beépített és harmadik féltől származó alkalmazás.
      • A Windows rendszerhez létezik egy TWACKER nevű szoftver, egy ingyenes TWAIN-illesztőprogram tesztelő segédprogram. Ingyenesen elérhető. Töltse le és telepítse, hogy ellenőrizhesse, hogy a lapolvasó működik-e.
      • macOS esetén egy előre telepített alkalmazás, az Image Capture alkalmazás segédprogram áll rendelkezésre, amellyel ellenőrizheti, hogy a lapolvasó működik-e.
    2. Alternatív megoldásként, ha van telepítve bármely más alkalmazás, amely a lapolvasás funkciót is használja, akkor ezt használhatja annak tesztelésére, hogy a lapolvasó a várt módon működik-e az alkalmazással.

    Ha a lapolvasó egyik alkalmazással sem működik, akkor ez arra utal, hogy a lapolvasó nem működik megfelelően. Ilyen esetben a lapolvasó gyártójával veheti fel a kapcsolatot.

  4. Indítsa újból el az Acrobat programot.

  5. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Indítsa újra a rendszert úgy, hogy az indításkor betöltődő elemeket letiltja:

    Néhány alkalmazás rendszerhibákat vagy -fagyásokat okozhat, amikor azokat az Adobe Acrobat alkalmazással együtt futtatják. Az Adobe alkalmazás indítása előtt tiltsa le a többi alkalmazást (beleértve az indítási elemeket is, amelyek automatikusan elindulnak a Windows rendszer indulásakor).

    Indítási elemek letiltása Windows rendszerben:
    		 Indítási elemek letiltása a macOS-ben:
    1. Zárjon be minden alkalmazást.
    2. Válassza a Start > Futtatás lehetőséget. Írja be a msconfig parancsot a Megnyitás mezőben, majd válassza az OK gombot.
    3. A Rendszerkonfigurációs segédprogram párbeszédablakában válassza az Indítás lapot, majd válassza az Összes letiltása lehetőséget.
    4. Válassza az OK gombot, majd indítsa újra a Windows operációs rendszert.
    1. Válassza ki az Apple logó > Rendszerbeállítások elemét.
    2. Válassza az Általános > Bejelentkezési elemek elemet. A Megnyitás bejelentkezéskor rész a bejelentkezéskor automatikusan megnyíló alkalmazásokat sorolja fel.
    3. Az indítási elemek letiltásához válassza az Engedélyezés a háttérben részben lévő alkalmazáslista melletti kikapcsoló gombot.

  6. (Csak Windowsra alkalmazható)

    Telepítse a legújabb szkenner-illesztőprogramot, majd indítsa újra a rendszert:

    1. Ha hiányzik vagy sérült a TWAIN-fájl, az Acrobat hibaüzenetet jelenít meg, amikor a TWAIN-felületet használva végzi a beolvasást.  A szkenner-illesztőprogram újratelepítésekor lecserélődik a TWAIN-fájl.
    2. Az illesztőprogram újratelepítéséhez törölje az összes fájlt és mappát, amelynek a neve a Twain karakterlánccal kezdődik a Windows vagy Winnt mappában (például „Twain_32.dll”). 
    3. Indítsa újra a Windows rendszert, majd telepítse a legfrissebb illesztőprogramot a szkennerhez a gyártó utasításai szerint.

Hiba: A szkenner-illesztőprogram nem található vagy érvénytelen

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi lépéseket az itt megadott sorrendben. Minden egyes lépés után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e; ha nem, kövesse a következő lépést.

  1. (Csak Windowsra alkalmazható)

    Telepítse a legújabb szkenner-illesztőprogramot, majd indítsa újra a rendszert:

    1. Ha hiányzik vagy sérült a TWAIN-fájl, az Acrobat hibaüzenetet jelenít meg, amikor a TWAIN-felületet használva végzi a beolvasást.  A szkenner-illesztőprogram újratelepítésekor lecserélődik a TWAIN-fájl.
    2. Az illesztőprogram újratelepítéséhez törölje az összes fájlt és mappát, amelynek a neve a Twain karakterlánccal kezdődik a Windows vagy Winnt mappában (például „Twain_32.dll”). Ezt követően indítsa újra a Windows operációs rendszert, majd telepítse a legfrissebb illesztőprogramot a lapolvasóhoz a gyártó utasításai szerint vagy az itt leírtak alapján.

  2. (Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Ellenőrizze, hogy a készülék fizikailag csatlakoztatva van-e:

    1. Ellenőrizze a szkenner csatlakoztatásához használt kábeleket, például USB, LAN és egyéb kábeleket. Válassza le és csatlakoztassa újra a kábeleket a csatlakozások ellenőrzéséhez.
    2. Ellenőrizze, hogy a lapolvasó be van-e kapcsolva, és a kijelzőn nem látható semmilyen hibaüzenet. Ha hiba merül fel, vagy a lapolvasó valamelyik műveletnél leáll, indítsa újra a lapolvasót.

  3. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Windows operációs rendszerben a TWAIN és a WIA illesztőprogramot is lehet telepíteni. Hasonlóképpen a macOS ICA illesztőprogramokkal rendelkezik. A beolvasást próbálja meg alternatív szkenner-illesztőprogrammal (ICA, WIA vagy TWAIN) elvégezni, ha valamelyik nem működne.

    Windows operációs rendszerben: Az Acrobat alkalmazásban a lapolvasó-kiválasztási képernyőn jelölje ki valamelyik TWAIN vagy WIA illesztőprogramot.

    Szkenner-illesztőprogramok Windows operációs rendszeren

    macOS operációs rendszerben: Az Acrobat alkalmazásban a lapolvasó-kiválasztási képernyőn jelölje az ICA illesztőprogramot.

    Szkenner-illesztőprogramok Mac operációs rendszeren

  4. (Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Ellenőrizze, hogy a lapolvasó működik-e bármilyen más alkalmazással:

    1. A lapolvasó használatához Windows és Mac rendszerben is elérhető többféle beépített és harmadik féltől származó alkalmazás.
      1. A Windows rendszerhez létezik egy TWACKER nevű szoftver, egy ingyenes TWAIN-illesztőprogram tesztelő segédprogram. Ingyenesen elérhető. Csak töltse le és telepítse, hogy ellenőrizhesse, hogy a lapolvasó működik-e.
      2. macOS esetén egy előre telepített alkalmazás, az Image Capture alkalmazás segédprogram áll rendelkezésre, amellyel ellenőrizheti, hogy a lapolvasó működik-e.
    2. Alternatív megoldásként, ha van telepítve bármely más alkalmazás, amely a lapolvasás funkciót is használja, akkor ezt használhatja annak tesztelésére, hogy a lapolvasó a várt módon működik-e.

    Ha a lapolvasó egyik alkalmazással sem működik, akkor ez arra utal, hogy a lapolvasó nem működik megfelelően. Ilyen esetben a lapolvasó gyártójával veheti fel a kapcsolatot.

  5. Indítsa újból el az Acrobat programot.

  6. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)
    Indítsa újra a rendszert az indítási elemek letiltásával:

    Néhány alkalmazás rendszerhibákat vagy -fagyásokat okozhat, amikor azokat az Adobe Acrobat alkalmazással együtt futtatják. Az Adobe alkalmazás indítása előtt tiltsa le a többi alkalmazást (beleértve az indítási elemeket is, amelyek automatikusan elindulnak a Windows rendszer indulásakor).

    Indítási elemek letiltása Windows rendszerben:
    		 Indítási elemek letiltása a macOS-ben:
    1. Zárjon be minden alkalmazást.
    2. Válassza a Start > Futtatás lehetőséget. Írja be a msconfig parancsot a Megnyitás mezőben, majd válassza az OK gombot.
    3. A Rendszerkonfigurációs segédprogram párbeszédablakában válassza az Indítás lapot, majd válassza az Összes letiltása lehetőséget.
    4. Válassza az OK gombot, majd indítsa újra a Windows operációs rendszert.
    1. Válassza ki az Apple logó > Rendszerbeállítások elemét.
    2. Válassza az Általános > Bejelentkezési elemek elemet. A Megnyitás bejelentkezéskor rész a bejelentkezéskor automatikusan megnyíló alkalmazásokat sorolja fel.
    3. Az indítási elemek letiltásához válassza az Engedélyezés a háttérben részben lévő alkalmazáslista melletti kikapcsoló gombot.

Hiba: Nem sikerült csatlakozni a szkennerhez

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi lépéseket az itt megadott sorrendben. Minden egyes lépés után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e; ha nem, kövesse a következő lépést.

  1. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Ellenőrizze, hogy a készülék fizikailag csatlakoztatva van-e:

    1. Ellenőrizze a szkenner csatlakoztatásához használt kábeleket, pl. USB-kábelt, LAN-kábelt stb. Válassza le és csatlakoztassa újra a kábeleket a csatlakozások ellenőrzéséhez.
    2. Győződjön meg róla, hogy a lapolvasó be van-e kapcsolva, és a kijelzőn nem látható semmilyen hibaüzenet. Ha hiba merül fel, vagy a lapolvasó valamelyik műveletnél leáll, indítsa újra a lapolvasót.

  2. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Windows operációs rendszerben a TWAIN és a WIA illesztőprogramot is lehet telepíteni. Hasonlóképpen a Mac ICA illesztőprogramokkal rendelkezik. A beolvasást próbálja meg alternatív szkenner-illesztőprogrammal (ICA, WIA vagy TWAIN) elvégezni, ha valamelyik nem működne.

    Windows operációs rendszerben: Az Acrobat alkalmazásban a lapolvasó-kiválasztási képernyőn jelölje ki valamelyik TWAIN vagy WIA illesztőprogramot.

    Szkenner-illesztőprogramok Windows operációs rendszeren

    macOS operációs rendszerben: Az Acrobat alkalmazásban a lapolvasó-kiválasztási képernyőn jelölje az ICA illesztőprogramot.

    Szkenner-illesztőprogramok Mac operációs rendszeren

  3. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Ellenőrizze, hogy a lapolvasó működik-e bármilyen más alkalmazással:

    1. A lapolvasó használatához Windows és Mac rendszerben is elérhető többféle beépített és harmadik féltől származó alkalmazás.
      1. A Windows rendszerhez létezik egy TWACKER nevű szoftver, egy ingyenes TWAIN-illesztőprogram tesztelő segédprogram. Ingyenesen elérhető. Csak töltse le és telepítse, hogy ellenőrizhesse, hogy a lapolvasó működik-e.
      2. macOS esetén egy előre telepített alkalmazás, az Image Capture alkalmazás segédprogram áll rendelkezésre, amellyel ellenőrizheti, hogy a lapolvasó működik-e.
    2. Alternatív megoldásként, ha van telepítve bármely más alkalmazás, amely a lapolvasás funkciót is használja, akkor ezt használhatja annak tesztelésére, hogy a lapolvasó a várt módon működik-e az alkalmazással.

    Ha a lapolvasó egyik alkalmazással sem működik, akkor ez arra utal, hogy a lapolvasó nem működik megfelelően. Ilyen esetben a lapolvasó gyártójával veheti fel a kapcsolatot.

  4. Indítsa újból el az Acrobat programot.

  5. (Csak Windowsra és macOS-re alkalmazható)

    Indítsa újra a rendszert úgy, hogy az indításkor betöltődő elemeket letiltja:

    Néhány alkalmazás rendszerhibákat vagy -fagyásokat okozhat, amikor azokat az Adobe Acrobat alkalmazással együtt futtatják. Az Adobe alkalmazás indítása előtt tiltsa le a többi alkalmazást (beleértve az indítási elemeket is, amelyek automatikusan elindulnak a Windows rendszer indulásakor).

    Indítási elemek letiltása Windows rendszerben:
    		 Indítási elemek letiltása a macOS-ben:
    1. Zárjon be minden alkalmazást.
    2. Válassza a Start > Futtatás lehetőséget. Írja be a msconfig parancsot a Megnyitás mezőben, majd válassza az OK gombot.
    3. A Rendszerkonfigurációs segédprogram párbeszédablakában válassza az Indítás lapot, majd válassza az Összes letiltása lehetőséget.
    4. Válassza az OK gombot, majd indítsa újra a Windows operációs rendszert.
    1. Válassza ki az Apple logó > Rendszerbeállítások elemét.
    2. Válassza az Általános > Bejelentkezési elemek elemet. A Megnyitás bejelentkezéskor rész a bejelentkezéskor automatikusan megnyíló alkalmazásokat sorolja fel.
    3. Az indítási elemek letiltásához válassza az Engedélyezés a háttérben részben lévő alkalmazáslista melletti kikapcsoló gombot.

  6. (Csak Windowsra alkalmazható)

    Telepítse a legújabb szkenner-illesztőprogramot, majd indítsa újra a rendszert:

    1. Ha hiányzik vagy sérült a TWAIN-fájl, az Acrobat hibaüzenetet jelenít meg, amikor a TWAIN-felületet használva végzi a beolvasást.  A szkenner-illesztőprogram újratelepítésekor lecserélődik a TWAIN-fájl.
    2. Az illesztőprogram újratelepítéséhez törölje az összes fájlt és mappát, amelynek a neve a Twain karakterlánccal kezdődik a Windows vagy Winnt mappában (például „Twain_32.dll”). Ezt követően indítsa újra a Windows operációs rendszert, majd telepítse a legfrissebb illesztőprogramot a szkennerhez a gyártó utasításai szerint vagy az itt leírtak alapján.

 

 

Gyakori kérdések

  • Mi az a szkenner-illesztőprogram?

A szkenner-illesztőprogram egy olyan szoftverprogram, amely a számítógépnek elmondja, hogy hogyan futtassa a lapolvasót, és hogyan kommunikáljon azzal. A megfelelően működő szkenner beállításának elengedhetetlen lépése a szkenner-illesztőprogram telepítése.

  • Milyen szkenner-illesztőprogram érhető el Windows és Mac operációs rendszerhez?
    • TWAIN: A szokásos interfész a szoftverprogram és a képrögzítő készülék (mint például lapolvasó és digitális kamera) között. Majdnem minden lapolvasó szoftver tartalmaz TWAIN illesztőprogramot, amely általában egy speciális GUI-t biztosít, és amelyet a felhasználó az összes speciális lapolvasó-beállítás konfigurálásához használhat.
    • Natív illesztőprogramok: Platformspecifikus (Windows vagy OS X) illesztőprogram, amely az alapvető lapolvasási feladatokat hajtja végre. A natív illesztőprogramok automatikusan letöltődnek a rendszerbe, vagy a felhasználónak kell letöltenie és telepítenie őket manuálisan a lapolvasó gyártójának webhelyéről.
      • WIA: A Windows képbevitel a Microsoft saját illesztőprogram modellje és alkalmazásprogramozási felülete (API) a Microsoft Windows Me és a későbbi Windows operációs rendszerekhez, amelyek lehetővé teszik, hogy a grafikus szoftver a képalkotó hardverrel (például a lapolvasóval) kommunikáljon.
      • ICA: Image Capture Application (alapértelmezett Mac lapolvasó segédprogram) illesztőprogram, mely az alapvető lapolvasási feladatokat hajtja végre.

Megjegyzés: Bizonyos esetekben a szkenner nem rendelkezik TWAIN és natív szkenner-illesztőprogrammal is egyszerre. Ilyen esetben a lapolvasó összes művelete a rendelkezésre álló illesztőprogrammal hajtható végre.

  • Hol találom az illesztőprogramokat?

ICA illesztőprogram: A termékhez a legújabb ICA szkenner-illesztőprogram az Apple szoftverfrissítésével érhető el. Az alábbiak szerint szerezheti be:

  1. Tegye a következők egyikét:
    1. Ha USB- vagy Ethernet*-kapcsolatot használ, csatlakoztassa a nyomtatót/lapolvasót a Mac-számítógéphez, és ellenőrizze, hogy az be van-e kapcsolva. 
    2. Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, és a nyomtató már csatlakoztatva van az útválasztóhoz, gondoskodjon róla, hogy az be legyen kapcsolva. 
    3. Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, és a nyomtató nincs csatlakoztatva az útválasztóhoz, a nyomtatót az útválasztóhoz kell csatlakoztatnia. A termék vezérlőpaneljén hozhatja létre a Wi-Fi kapcsolatot.  
      (*Nem minden termék rendelkezik Ethernet-porttal.)
  2. Válassza az Apple menüt, majd a Szoftverfrissítés lehetőséget. 
  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a rendelkezésre álló frissítések telepítéséhez.

WIA Driver: Windows-felhasználóknak először rendszergazdaként be kell jelentkezniük a programok telepítéséhez.

  1. Csatlakoztassa a mellékelt USB-kábelt a számítógép USB-portjához és a fényképezőgép digitális termináljához. Készítse elő a fényképezőgépet a számítógéppel való kommunikációra.
  2. Kis időn belül a számítógép automatikusan telepíti a TWAIN illesztőprogramot vagy a WIA illesztőprogramot, vagy megjelenik a telepítő varázsló a felhasználó számára.
  3. Ha a rendszer a számítógép újraindítását kéri, a képernyőn megjelenő üzeneteknek megfelelően indítsa újra a számítógépet.
  1. Az eszközgyártók az eszközillesztő szoftvereket általában külön CD-n/DVD-n biztosítják. Helyezze be a CD/DVD meghajtóba, és telepítse a rendelkezésre álló illesztőprogramokat. Indítsa újra a rendszert. (Válaszható).
  2. Ha nem áll rendelkezésre CD, akkor látogasson el a gyártó weboldalára, amelyet a vásárláskor a készülékhez mellékelt dokumentumokban talál.
  1. Amennyiben a webhely nem érhető el, keresse meg az interneten az eszköz típusnevét és illesztőprogramját (pl. <Szkenner gyártója> <Típus neve> szkenner-illesztőprogram). Válassza a gyártó weboldalára mutató linkek valamelyikét.
  2. A weboldalon olyan kulcsszavakat keressen, mint „Letöltések”, „Illesztőprogramok”, „Támogatás” stb., és kövesse azokat.
  3. Ha a webhelyen van olyan hely, ahol kiválaszthatja azt az eszközt, amelyhez illesztőprogramokra van szükség, írja be vagy válassza ki az eszköz típusát a megfelelő helyen.

Adobe, Inc.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?

Gyorslinkek

Összes előfizetési csomag megtekintése Csomagjainak kezelése
Gyorshivatkozások megtekintése
Gyorshivatkozások elrejtése

Jogi nyilatkozatok    |    Online adatvédelmi szabályzat