Végezze el az alábbiakat, hogy elhárítsa az Acrobatba való szkennelés során fellépő problémákat Mac OS operációs rendszerben

1. Telepítse az Acrobat legfrissebb verzióját.

Az Acrobat legfrissebb verziója rendszerint jobb kompatibilitást mutat az operációs rendszerrel és az illesztőprogramokkal. Mielőtt frissítést telepít, győződjön meg róla, hogy a rendszer megfelel a minimális követelményeknek. A frissítéseket letöltheti az Adobe weboldaláról: www.adobe.com/downloads/updates.

2. Telepítse fel vagy telepítse újra a szkenner-illesztőprogram legújabb verzióját.

Egy régi szkenner-illesztőprogram vagy egy sérült illesztőprogramfájl szkennelési problémákat okozhat Acrobatban. A szkenner gyártójának weboldaláról töltse le az adott szkennertípus legújabb illesztőprogramját. Ezt követően telepítse vagy telepítse újra az adott illesztőprogramot.

Ha bármely szkenner esetében hiányzik a TWAIN fájl, az Acrobat nem olvassa be a szkenner nevét a szkennerlistára. Ha pedig a TWAIN fájl sérült, hibaüzenet jelenik meg.

Megjegyzés: Intel-alapú Macintosh számítógépeken az Acrobat 8 és 9 csak a Universal Binary TWAIN illesztőprogramokat támogatja. Az alábbi lépéseket követve határozhatja meg, hogy a telepített szkenner illesztőprogram Universal Binary illesztőprogram vagy PowerPC illesztőprogram-e:

  1. A Finder alkalmazásban navigáljon a /Library/Image Capture/TWAIN Data Sources útvonalra.

  2. Válassza ki a szkenner illesztőprogramját.

  3. Válassza a Fájl > Infó megjelenítése lehetőséget.

  4. Az Infó megjelenítése Általános részében nézze meg a Típus melletti információkat. A Csomag szó mellett a PowerPC vagy Universal nevet találja.Ha nincs TWAIN forrás, az Acrobat nem tud közvetlenül szkennelni a szkenner segítségével.

3. Tesztelje a szkennert az Image Capture alkalmazással vagy a szkennerhez kapott szoftverrel.

Szkenneljen az Image Capture-rel, és ezzel ellenőrizze, hogy a szkenner működik-e. Az Image Capture egy sztenderd Mac OS X alkalmazás, amely alapértelmezésben telepítve van az Alkalmazások mappába. Próbálkozhat azzal is, hogy a szkennerhez kapott szoftverrel végzi a szkennelést.

Ha a probléma más alkalmazásban is fellép, forduljon segítségért a szkenner gyártójához.

Az Image Capture Image Capture protokollt használ, míg az Acrobat alapértelmezésben TWAIN protokollt használ MAC-on. Előfordulnak olyan helyzetek, amikor minden megfelelően működik Image Capture alatt, de Acrobatban nem. Ne hasonlítsa össze az Image Capture és az Acrobat TWAIN magatartását. Jelenleg az Acrobat csak az Acrobat XI verzióra rendelkezik ICA támogatással Mac 10.7 rendszerben. Átválthat Image Capture protokollra Acrobatban, és az Image Capture szkennelési eredményeit összehasonlíthatja az Image Capture alkalmazás eredményeivel.

4. Végezze a szkennelést egy másik szín üzemmód beállítással.

Bizonyos szín üzemmódok használata problémát okozhat Acrobat alkalmazásban adott szkennerek esetén. A szín üzemmód módosításával kapcsolatos utasításokat a szkenner felhasználói kézikönyvében találja.

5.Végezze a szkennelést úgy, hogy a root felhasználói fiókkal van bejelentkezve.

A root felhasználó, más néven korlátlan felhasználó egy olyan speciális felhasználói fiók Mac OS X-ben, amely bizonyos rendszergazdai vagy figyelési feladatokra használatos. Alapértelmezésben a root felhasználói fiók nincs telepítve. Jelentkezzen be, nyissa meg az Acrobatot, és próbáljon szkennelni. 

Ha befejezte a használatot, mindig jelentkezzen ki a fiókból, és tiltsa le azt.

6. Végezze a szkennelést úgy, hogy egy újonnan létrehozott rendszergazda felhasználói fiókba van bejelentkezve.

A szkennelési problémákat okozhatja a jelenlegi felhasználói fiókhoz tartozó sérült fájl vagy hibás engedély. Hozzon létre egy felhasználói fiókot, jelentkezzen be, nyissa meg az Acrobatot, és próbálkozzon újra a szkenneléssel.

Utasításokért lásd: Telepítse vagy futtassa az Adobe alkalmazást egy új felhasználói fiókból (Csak Mac OS X)

7. Használjon másik szoftvert a szkenneléshez.

Ha az alábbi megoldások nem segítenek, használja az Image Capture-t vagy a szkennerhez kapott szoftvert, és szkenneljen TIFF fájlba. Majd az Acrobat segítségével konvertálja a TIFF fájlt PDF fájllá.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat