Általános kérdések a szoftverkalózkodásról

Mi a szoftverkalózkodás?

Szoftverkalózkodásról akkor beszélhetünk, ha a következők egyike vagy mindegyike megtörténik:

  • A szoftvert módosítják vagy feltörik.
  • Olyan szoftverkulcsok vagy fiókok kerülnek lemásolásra, értékesítésre vagy felhasználásra, melyekről tudva lévő, hogy ellopták őket.
  • A felhasználás módja nem felel meg a licencelésre vonatkozó Használati feltételeknek.

A szoftverkalózkodás biztonsági kockázatoknak teszi ki a cégeket és fogyasztókat – többek közt kártevő programoknak, kémprogramoknak és vírusoknak –, és a szervezetek hatékonyságának csökkenéséhez vezet.

Az antivírus szoftverem nem véd meg a nem eredeti vagy hamis szoftver kockázataitól?

Általában az átlagos antivírus szoftverek nem észlelik a nem eredeti vagy hamis szoftverben található kártékony programokat.

Legális a nem eredeti vagy hamis szoftverek használatának folytatása?

Nem, a nem eredeti szoftverek használata illegális, függetlenül a beszerzés módjától.

Hogyan védhetem meg magam az Adobe szoftverek nem eredeti vagy hamis verziói ellen?

Ha közvetlenül az Adobe.com weboldalról vásárolja meg a szoftvereket, azzal biztosítja, hogy eredeti Adobe szoftverek kerüljenek a birtokába. Emellett az is védelmet nyújt a felhasználóknak, ha elolvassák a barátoktól, üzlettársaktól vagy munkatársaktól kapott szoftverek Használati feltételeit.

Mit tehetek, ha úgy vélem, hogy nem eredeti vagy hamis szoftverem van?

A helyzettől függően számos lehetőség áll a rendelkezésére:

  • Ha értesítést kap az Adobe-tól, mely szerint az adott szoftver nem eredeti, további információkért kattintson az értesítésben megjelenő hivatkozásra. Keresse meg az eredeti Adobe szoftver megvásárlására vonatkozó lehetőséget, vagy hívja fel az ügyfélszolgálatot bővebb tájékoztatásért. Ha a szervezeten belül egy másik személy felelős a szoftvervásárlásokért, először vele lépjen kapcsolatba.
  • Ha a szoftver telepítése közben egy olyan értesítést kap, mely szerint a megadott sorozatszám érvénytelen, akkor az Adobe valószínűleg letiltotta az adott sorozatszámot valamilyen visszaélés miatt. Kövesse az értesítésben szereplő hivatkozást a megoldási lehetőségeket tartalmazó nyitóoldal megnyitásához.
  • Ha úgy gondolja, hogy egyéb vagy további nem eredeti vagy hamis szoftverekkel rendelkezik, megvásárolhatja az eredeti szoftvereket közvetlenül az Adobe-tól, az Adobe.com weboldalon.

Mi a különbség az aktiválás és a regisztráció között?

A felhasználóknak aktiválniuk kell a szoftvert bizonyos számú nap elteltével, hogy az megfelelően működjön. Az Adobe szoftverek regisztrációja teljes mértékben opcionális. Azonban az aktiválás és a regisztráció nem garantálja, hogy eredeti szoftvert használ.

Hogyan jelenthetem azt a viszonteladót, akitől nem eredeti vagy hamis szoftvert vásároltam?

Látogasson el a www.adobe.com/genuine oldalra, és kövesse a megfelelő hivatkozást és utasításokat.

Hogyan segít az Adobe a szoftverkalózkodás csökkentésében?

Milyen programokat kínál az Adobe, hogy megvédje a felhasználókat a nem eredeti és hamis szoftverektől?

Az Adobe olyan programokat fejleszt, melyek biztosítják, hogy az ügyfelek megfelelő képzésben részesüljenek, valamint informálva és védve legyenek a vásárlási és felhasználási ciklus minden állomása során. Ezek a programok a következőket tartalmazzák:

  • Tájékoztatás az eredeti Adobe szoftverek használatából adódó előnyökről
  • Együttműködés más szervezetekkel a szoftverkalózkodás megakadályozása érdekében
  • Nyomozás és jogi lépések tétele a nem eredeti vagy hamis szoftverek viszonteladóival szemben, beleértve az online piactereket is
  • Illegálisan beszerzett vagy generált sorozatszámok letiltása
  • Valamint az ügyfelek tájékoztatása arról, hogy nem eredeti vagy hamis szoftverrel rendelkeznek, újratelepítés vagy a termék használata közben

Mi az eredeti Adobe szoftver?

Az eredeti Adobe szoftverek olyan legálisan licencelt szoftverek, melyeket közvetlenül az Adobe-tól vásároltak. Az eredeti Adobe szoftverek a termékdokumentációban és a Használati feltételekben foglaltaknak megfelelően működnek. Az ilyen szoftverek nem tartalmaznak biztonsági réseket, amelyek a nem valódi vagy hamis szoftverekben előfordulhatnak.

Mik az eredeti Adobe szoftver vásárlásának előnyei?

Csak az eredeti Adobe szoftver garantálja a hozzáférést a legújabb frissítésekhez és funkciókhoz, lehetővé téve a fogyasztók és szolgáltatók számára az optimális termelékenység fenntartását, kevesebb teljesítmény problémával. Ezenfelül az Adobe csak az eredeti Adobe szoftvereket támogatja, és csak azokra vállal garanciát. Eredeti Adobe szoftverek vásárlása esetén az ügyfelek nyugodtak lehetnek afelől, hogy megbízható szoftvereket használnak.

Hogyan fordulhat elő, hogy jó szándékú egyének és szervezetek nem eredeti szoftvereket használnak?

Gyakran előfordul, hogy az egyének és szervezetek mit sem sejtve nem eredeti szoftvereket vásárolnak és használnak, mivel a gátlástalan viszonteladók és online piacterek sokszor nagy figyelmet fordítanak arra, hogy a nem eredeti szoftverek eredetinek tűnjenek. Az egyéb felhasználók gyakran csak akkor veszik észre, hogy nem megfelelően licencelt szoftvert használnak, ha erről értesítést kapnak.

Mik a nem eredeti vagy hamis Adobe szoftver használatának kockázatai?

A nem eredeti szoftver használata kockázatot jelent az egyének és szervezetek számára.  A nem eredeti szoftvert gyakran módosítják, ami a következő problémákhoz vezethet:

  • Az adatokat tönkretevő vagy kiszolgáltató vírusoknak és kémprogramoknak való kitettség magasabb kockázata
  • A szoftver nem megfelelő működésének vagy teljes használhatatlanságának magasabb kockázata
  • Korlátozott hozzáférés az ügyfélszolgálathoz, frissítésekhez, műszaki dokumentációhoz stb.

Az Adobe szoftverértesítéseiről – Telepítéskor megjelenő értesítések

Mik az érvénytelen és visszavont sorozatszámok?

Az érvénytelen és visszavont sorozatszámok olyan sorozatszámok, amelyeket az Adobe letiltott, mert nem hivatalos viszonteladók szerezték meg vagy hozták létre illegálisan. Ha az Adobe ilyen csalárd magatartást fedez fel, a további visszaélések megakadályozása érdekében az ilyen kulcsokat deaktiválja. Előfordulhat, hogy az ügyfelek csak akkor veszik észre a sorozatszámok letiltását, amikor megkísérlik a szoftver telepítését vagy újbóli telepítését.

Miért működött a sorozatszámom vagy szoftverem korábban a telepítéskor, most pedig nem?

A szoftver, még ha nem is eredeti, a megszokott módon működhet, amíg az Adobe nem azonosítja, tiltja le vagy deaktiválja a csalárd sorozatszámot, gyakran az eladóval szembeni jogi lépések részeként. A sorozatszám letiltása után a jövőbeli telepítési vagy újratelepítési kísérletek sikertelenek lesznek.

Olyan értesítést kaptam, mely szerint az általam használt sorozatszám vissza van vonva vagy érvénytelen. Van rá mód, hogy tovább használjam azt? Hogyan segít az Adobe a probléma megoldásában?

Nem. Ha ilyen üzenetet kap, az azt jelenti, hogy a sorozatszám érvénytelen, és Ön nem férhet hozzá az alkalmazáshoz. A lehetséges megoldásokhoz kövesse az értesítésben szereplő utasításokat.

Az Adobe szoftverértesítéseiről – A termék használata közben megjelenő értesítések

Értesítést kaptam, mit jelent ez?

Az Adobe érvényesítési teszteket futtat, és értesíti az egyéneket és szervezeteket, ha azok nem eredeti szoftvert használnak. A szolgáltatás ellenőrzi a szoftver esetleges illetéktelen módosításait és az érvénytelen licenceket. Ha Ön vagy a szervezet más tagja értesítést kap, az azt jelenti, hogy a szolgáltatás nem eredeti szoftvert talált.

Honnan tudja az Adobe, hogy egy szoftver nem eredeti?

Az Adobe olyan technológiákat, szolgáltatásokat és képességeket alkalmaz, melyek felismerik, hogy a telepített Adobe termék eredeti-e vagy sem. Ha a szolgáltatás nem eredeti telepített szoftvereket talál (az érvényesítési eljárás során), a szolgáltatás előugró üzenetben értesítheti a felhasználókat, hogy szoftverük nem eredeti. Emellett megoldási lehetőségeket is kínál a problémára. Az előugró üzenet mellett az ügyfelek az érvényesítési folyamatot a tevékenységfigyelőben vagy a feladatkezelőben is láthatják.

Hogyan képes az Adobe megállapítani, hogy egy szoftver nem eredeti?

Érvényesítési folyamatai során az Adobe ellenőrzi, hogy a szoftvert módosították vagy feltörték-e, a használt termékkulcsokról vagy fiókokról tudva levő-e, hogy azokat ellopták, illetve, hogy a felhasználás módja megsérti-e a licencelési Használati feltételeket.

Lehetséges-e hogy az üzenet téves?

Ha Ön vagy a szervezet egy másik tagja értesítést kap, az azért történt, mert a rendszer olyan szoftvert talált, mely nem felelt meg az érvényesítési ellenőrzéseken, és nem eredeti.

Mi történik, ha figyelmen kívül hagyom az értesítést, és folytatom a munkát?

A nem eredeti szoftverek telepítése illegális tevékenység, és az Adobe számos módszeren keresztül próbálja megértetni a felhasználókkal az ebből adódó problémákat.  Ha a felhasználó úgy dönt, hogy figyelmen kívül hagyja a figyelmeztetéseket, az Adobe megteheti és meg is teszi a megfelelő lépéseket.

A termék használata közben megjelenő értesítések: Az értesítési teszteredmények értelmezése

Hol találom a rám vonatkozó teszteredményeket?

A szoftverérvényesítési teszt eredménye jelenleg csak azoknak a felhasználóknak érhető el, akik értesítést kaptak az Adobe-tól arról, hogy az általuk használt szoftver nem eredeti. Ha ilyen értesítést kap, arra rákattintva megtekintheti a szoftverérvényesítési teszt eredményét.

Mit jelentenek a gépemhez kapott licencelési állapotok a teszteredményekben?

A „Licencelési Állapot” oszlop bővebb információkat nyújt az Ön által használt szoftver sorozatszámáról/-számairól.

  • A „Sikeres” azt jelenti, hogy a sorozatszám megfelelt a legújabb érvényesítési teszten.
  • A „Sikertelen” eredmény azt jelenti, hogy a szoftver nem felelt meg az érvényesítés során. Ez általában akkor jelenik meg, ha a sorozatszámot nem az Adobe adta ki, vagy a sorozatszámról tudva lévő, hogy lopott vagy hamis szoftverben használják, tehát feltörték.
  • A „Sikertelen – Előfizetés szükséges” azt jelenti, hogy ez a szoftver előfizetői verziója, amelynek licence nem megfelelő.
  • A „Sikertelen – Csak próbaverzió” azt jelenti, hogy a szoftvert csak próbafelhasználásra szánták, és a próbaidőszak már lejárt.

A szoftverérvényesítési tesztem eredménye azt jelzi, hogy a szoftverem illetéktelenül módosított. Mit jelent ez?

Az Adobe a sorozatszám ellenőrzése mellett a szoftver esetleges illetéktelen módosításait is ellenőrzi. Az illetéktelenül módosított szoftver akkor is felismerhető, ha a sorozatszám érvényes. Az illetéktelenül módosított szoftver azt jelenti, hogy a kódot illetéktelenül módosították vagy „meghackelték”.

Eredeti a szoftverem, ha a licencelési állapotom „Sikeres”, de az „Illetéktelenül módosított” oszlopban pipa van?

Ez a kombináció azt jelzi, hogy a szoftvert módosították, és az nem eredeti. 

Biztonság és adatvédelem

Milyen információk kerülnek begyűjtésre és elküldésre az Adobe-nak?

A szolgáltatás ellenőrizi az Adobe szoftver különböző verzióit, a szoftver eredetiségét és a licencek érvényességét. További információk érhetők el az Adobe.com weboldalon, a következő címen: http://www.adobe.com/privacy/policy.html.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat