תקן את בעיות הקריסה של Illustrator שנובעות מבעיות תוספים‬

האם Illustrator קורס כתוצאה מבעיות תוספים? למד כיצד לתקן זאת.

Illustrator עלול לקרוס בגלל בעיות תאימות של תוספים‬.אלו כמה תוספים שעלולים לגרום לקריסה של Illustrator:

  • GraphicPDFDirect
  • Antidote
  • SAAICutPlot2020

פתרונות

פעלו לפי סדר ההנחיות לפתרון כדי לתקן את בעיית הקריסה.

עדכון התוסף

עדכנו את התוסף לגרסה האחרונה והפעילו מחדש את Illustrator. ניתן ליצור קשר עם מפתח התוסף לקבלת הדרכה נוספת.

תיקון Visual C ++ DLL ‏(Windows)

  1. לחצו על ‏Control Panel ‏‏>‏ Programs ‏‏>‏ Programs and Features‏.

  2. לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017)‎ ובחרו באפשרות Repair.

  3. יש להפעיל את Illustrator מחדש.

איפוס העדפות

יש לאפס את העדפות ה-Illustrator שלך ולהפעיל מחדש את Illustrator
.

הפעלת Illustrator כמנהל

  1. ליצירת חשבון מנהל מערכת חדש, יש לפנות למנהל המערכת או לעיין באחד המאמרים שלהלן:

  2. היכנסו לחשבון המנהל החדש והפעילו מחדש את Illustrator. 

הפעלת Illustrator במצב בטוח

הפעילו את Illustrator במצב בטוח כדי לאבחן את סיבת הקריסה. בצעו את השלבים בתיבת הדו-שיח Safe Mode ותקנו את הבעיות. 

הסירו את התוסף.

יש לבצע אחת מהפעולות הבאות: 

  • אם מפתח התוסף סיפק לך תוכנית להסרת ההתקנה שלו, השתמש בה כדי להסיר את התוסף.
  • אם אין לך תוכנה להסרת ההתקנה, עבור למיקום הבא ומחק את קובץ התוסף:
    • macOS:‏ ‏ ‎/Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized‎
    • Windows‏:‏  C:/Program Files/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins
הערה:

אם שיניתם את מיקום ההתקנה המוגדר כברירת מחדל עבור יישומי Creative Cloud, עברו למיקום הזה כדי למחוק את קובץ התוסף.

דרושה לך עזרה נוספת?

ניתן פשוט לשתף איתנו את דוח או יומן רישום הקריסה .

מידע דומה נוסף

Adobe, Inc.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?