בעת הפעלה של Adobe Illustrator, נטענים התוספים, הגופנים, מנהלי ההתקנים והרכיבים האחרים של ספקים חיצוניים הדרושים לפעולה תקינה. בעבר, כאשר Illustrator נתקל בשגיאה, לדוגמה – גופן פגום או תוסף שאינו תואם, היישום קרס והיה קשה לאבחן את הגורם לבעיה.

Safe Mode הוא תכונה חדשה אשר:

  • מסייעת באבחון ובפתרון בעיות, וכך מספקת לך דרך לפתור כל בעיה.
  • קובעת את הגורם לקריסה, מונעת טעינה של אותו קובץ ב- Illustrator ומספקת פירוט של הרכיבים הגורמים לבעיה בעת ההפעלה מחדש של Illustrator.
  • מאפשרת הפעלה של Illustrator למרות מקרים של גופנים, תוספים הגורמים לקריסה ועוד.

בעת הפעלה של Safe Mode,‏ Illustrator עובד כרגיל, פרט לכך שפריטים שאינם זמינים לא יהיו זמינים לשימוש בתוך Illustrator. לדוגמה, אם נמצא גופן פגום, Illustrator לא יציג עוד גופן זה כאפשרות זמינה להחלה על רכיבי טקסט.

תהליכי עבודה של Safe Mode

כאשר בסביבת Illustrator יש לך רכיבים הגורמים לקריסה:

תהליכי העבודה של Safe Mode ב- Illustrator
תהליכי העבודה של Safe Mode ב- Illustrator

שימוש ב- Safe Mode

הערה:

הליך זה מניח, בשלב 1, כי Illustrator פעל היטב עד כה.  

  1. הפעל את Illustrator. אם Illustrator מזהה קובץ פגום או קובץ שגורם לשגיאות, היישום ייסגר.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • Windows: הפעל מחדש את Illustrator.
    • Mac: בחר Reopen.
    דוגמה של שגיאה במחשב Mac

  3. לאחר ההפעלה מחדש של Illustrator, ניתן:

    • לבחור Run Diagnostics כדי להעביר את Illustrator ל- Safe Mode, כדי לסייע בפתרון בעיית השגיאה.
    • לבחור Launch Illustrator כדי לנסות להפעיל את Illustrator שוב.
    לחץ על Run Diagnostics כדי להזין Safe Mode

  4. (שלב זה עשוי לחזור על עצמו כמה פעמים) Illustratorמופעל מחדש. אם נמצאה שגיאה, הגורם לשגיאה (גופן, מנהל התקן, תוסף) מזוהה והופך ללא זמין על מנת שלא להפריע להפעלה של Illustrator.

    מסך ההפעלה של Illustrator, ב- Safe Mode, מציין התקדמות של בדיקות אבחון

    הערה:

    שלב זה חוזר על עצמו עבור כל קובץ הגורם לקריסה ש- Illustrator מאתר. אין להפסיק את הפעולה של בדיקות האבחון.

  5. לאחר בידוד וציון של כל הקבצים הגורמים לשגיאה במהלך שלבי האבחון, Illustrator מופעל ב- Safe Mode.

  6. עם הפעלת Illustrator, תיבת הדו-שיח Safe Mode מציגה רשימה של כל התוספים, הגופנים, או מנהלי ההתקנים הגורמים לקריסה של Illustrator. בחר משלב 7 או משלב 8.

    תיבת הדו-שיח Safe Mode לסימון בעיות שתוקנו

  7. (אפשרות 1 מתוך 2) כדי לתקן שגיאות:

    1. לחץ על שורה ברשימה.

    2. עיין באזור Troubleshooting Tips לקבלת מידע.

      עיין באזור Troubleshooting Tips לקבלת מידע בנושא אבחון

    3. פעל בהתאם לעצות שסופקו והחלף גופן, עדכן תוסף, הסר התקנה של פריטים הגורמים לשגיאות, בהתאם להעדפות שלך.

    4. אם אתה סבור שהשגיאה תוקנה, בחר את תיבת הסימון הזמינה עבור כל שורה.

    5. לחץ על Enable או Re-launch, שמור את עבודתך והפעל מחדש את Illustrator.

  8. (אפשרות 2 מתוך 2). כדי להמשיך ב-Safe Mode: בתיבת הדו-שיח Safe Mode (שלב 6), לחץ על Close כדי להמשיך לפעול ב- Safe Mode. כל הקבצים הגורמים לשגיאות ימשיכו להיות לא זמינים.

הערה:

בכל נקודה בזמן, לחץ על הקישור Safe Mode בסרגל היישומים כדי לראות את תיבת הדו-שיח Safe Mode. לחלופין, באפשרותך ללחוץ על Help ‏> Safe Mode, כדי להשתמש בתיבת הדו-שיח Safe Mode.

פתח את תיבת הדו-שיח Safe Mode כדי לפתור בעיות של שגיאות

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת