מדריך למשתמש ביטול

שיתוף דוח קריסה עם Adobe

במקרה הלא סביר של קריסת Illustrator, באפשרותך ללמוד איך לשתף את הדוח ואת יומני רישום הקריסה עם Adobe כדי לעזור בפתרון הבעיה.

Windows‍‏

דוח שגיאה ב-Windows חל על Illustrator CC אוקטובר 2017 (גרסה 22.0) ומהדורות חדשות יותר.

בעיה

במקרים נדירים, מייד לאחר קריסת Illustrator ייתכן שיופיע הדו-שיח Error Report for Adobe Illustrator .

אין לסגור את הדו-שיח. יש לבצע את הצעדים הבאים לקבלת פרטי הקריסה:

דוח שגיאה עבור Illustrator ב-Windows
דוח שגיאה עבור Illustrator

macOS

דוח שגיאה ב-macOS חל על כל גרסאות Illustrator.

בעיה

במקרים נדירים, מייד לאחר קריסת Illustrator ייתכן שיופיע הדו-שיח ‎Adobe Illustrator quit unexpectedly לאחר קריסת Illustrator.

אין לסגור את הדו-שיח. יש לבצע את הצעדים הבאים לקבלת פרטי הקריסה:

אזהרת macOS על קריסת Illustrator
אזהרת macOS על קריסת Illustrator

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?