בדו-שיח Error Report For Adobe Illustrator יש לבצע את הצעדים הבאים:
- בשדה Please tell us what led to the error יש להקליד את פרטי תהליך העבודה שביצעת ושהוביל לקריסה.
- יש לסמן Adobe may contact me for fixes and workarounds at ולהזין את כתובת הדוא"ל שלך.
במקרה הלא סביר של קריסת Illustrator, באפשרותך ללמוד איך לשתף את הדוח ואת יומני רישום הקריסה עם Adobe כדי לעזור בפתרון הבעיה.
דוח שגיאה ב-Windows חל על Illustrator CC אוקטובר 2017 (גרסה 22.0) ומהדורות חדשות יותר.
במקרים נדירים, מייד לאחר קריסת Illustrator ייתכן שיופיע הדו-שיח Error Report for Adobe Illustrator .
אין לסגור את הדו-שיח. יש לבצע את הצעדים הבאים לקבלת פרטי הקריסה:
בדו-שיח Error Report For Adobe Illustrator יש לבצע את הצעדים הבאים:
יש ללחוץ על Send report לשליחת דוח הקריסה אל Adobe.
בחיפוש של Windows יש להקליד msinfo32 וללחוץ על Enter לפתיחת החלון System Information.
בחלון System Information יש לבחור File > Save.
יש לשמור את הקובץ בשולחן העבודה בתור Illustrator.nfo.
אם Illustrator קורס בעת פתיחת קובץ מסוים, יש להעתיק קובץ זה אל שולחן העבודה.
דוח שגיאה ב-macOS חל על כל גרסאות Illustrator.
במקרים נדירים, מייד לאחר קריסת Illustrator ייתכן שיופיע הדו-שיח Adobe Illustrator quit unexpectedly לאחר קריסת Illustrator.
אין לסגור את הדו-שיח. יש לבצע את הצעדים הבאים לקבלת פרטי הקריסה:
יש ללחוץ על Report בדו-שיח Adobe Illustrator quit unexpectedly.
יש להעתיק את המידע המוצג בדו-שיח.
יש להפעיל את TextEdit ולהדביק את המידע שהעתקת.
יש לשמור את קובץ הטקסט בשולחן העבודה שלך בתור Illustrator_crash_log.
יש לסגור את הדו-שיח Adobe quit unexpectedly. הדו-שיח Error Report for Adobe Illustrator מופיע על המסך.
בדו-שיח Error Report For Adobe Illustratorיש לבצע את הצעדים הבאים:
יש ללחוץ על Send report לשליחת דוח הקריסה אל Adobe.
אם הדו-שיח Error Report for Adobe Illustrator לא מופיע, יש להתעלם מצעדים 6 ו-7. יש להמשיך בצעדים שלהלן.
יש לבחור Application > Utilities > Terminal.
יש להקליד sudo sysdiagnose בחלון Terminal.
יש להזין את הסיסמה שלך וללחוץ על Return.
יש ללחוץ שוב על Return.
לאחר השלמת התהליך, קובצי יומן הרישום נשמרים בתיקיית temp ומיקום התיקייה נפתח אוטומטית.
יש להעתיק את sysdiagnose_...tar.gz מתוך תיקיית temp אל שולחן העבודה.
אם Illustrator קורס בעת פתיחת קובץ מסוים, יש להעתיק קובץ זה אל שולחן העבודה.
עצב בדיוק מרבי ב-Illustrator
הפוך את הרעיונות שלך למציאות עם כלי גרפיקה וקטורית שנבנו לחופש יצירתי ודיוק.