בעיה

בעת פתיחת תמונה ב-Photoshop, מתרחשת אחת השגיאות הבאות:

  • Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document. (לא ניתן לבצע את הבקשה מפני שזהו מסמך Photoshop לא חוקי.)
  • Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found. (לא ניתן להשלים את בקשתך מאחר שנמצא סוג סמן JPEG לא מוכר או לא חוקי.)
  • Could not complete your request because the file was not found. (לא ניתן לבצע את הבקשה מאחר שלמודול תבנית הקובץ אין אפשרות לנתח את הקובץ.)
  • הקובץ איננו קובץ PDF חוקי ולא ניתן לפתוח אותו. 
הודעות שגיאה של Photoshop

פתרונות

פתרון 1: ודא שסיומת שם הקובץ תואמת לסוג הקובץ בפועל.

חשוב שהסיומת שתוסיף לשם הקובץ תהיה הסיומת המתאימה לסוג קובץ התמונה בפועל. כאשר תבחר תבנית מתוך התפריט המוקפץ Format (תבנית) בתיבת הדו-שיח Save As (שמירה בשם), הסיומת המתאימה נוספת באופן אוטומטי. אם הזנת את הסיומת באופן ידני, ייתכן שהקלדת סיומת שאינה מתאימה לתבנית הקובץ של הקובץ שלך. 

סיומות שמות הקבצים מוסתרים כברירת מחדל. כדי להפעיל אותם, בצע את השלבים הבאים:

Mac OS

  1. ב-Finder, בחר Finder > Finder Preferences > Advanced ‏(Finder > העדפות Finder > מתקדם).
  2. בחר Show all filename extensions (הצג את כל סיומות הקבצים).
Windows 
  1. פתח את סייר Windows.

    פתח את סייר Windows
  2. אם אינך רואה את התפריטים, בחר 'סדר > פריסה > שורת התפריטים'.

    בחר 'סדר > פריסה > שורת התפריטים'
  3. בחר 'כלים > אפשרויות תיקייה > תצוגה'.

    בחר 'כלים > אפשרויות תיקייה > תצוגה'
  4. הסר את הסימון מהאפשרות הסתר סיומות לסוגי קבצים מוכרים.

    בטל את סימון התיבה 'הסתר סיומות עבור סוגי קבצים מוכרים'
  5. לחץ על החל, ולאחר מכן לחץ על אישור.

פתרון 2: ודא שלקובץ יש סיומת שם קובץ אחת בלבד.

הפעל סיומות שמות כמו בפתרון 1, והצג את התמונות ב-Finder או בסייר Windows. לאחר מכן, בדוק אם לקבצים שלך יש שתי סיומות. אם לתמונות שלך יש שתי סיומות, למשל:

filename.pdf.jpg

הסר את הסיומת האחרונה, כך ששם הקובץ יהיה:

filename.pdf

פתרון 3: פתח את הקובץ ביישום תמונות אחר ושמור אותו כ-JPEG

פתח את התמונה הבעייתית ביישום תמונות כמו Preview (במחשב macOS) או 'תמונות' (ב-Windows). כעת שמור שוב את הקובץ כתמונת JPEG מתוך יישום זה. נסה שוב לפתוח את הקובץ ב-Photoshop.

פתרון 4: ודא שלא נגרם נזק לחומרה.

בדוק את החומרה שלך כדי לוודא שאין כשלי חומרה, כמו עם דיסק קשיח חיצוני או רשת.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת