פתרון בעיות ועזרה

הורדה והתקנה

כיצד להוריד ולהתקין את Fireworks?

החל ממאי 2013, Adobe אינה מפתחת יותר את Fireworks באופן פעיל. עם זאת, עדיין תוכל להתקין גרסה קודמת מיישום שולחן העבודה של Creative Cloud. להוראות, ראה מדוע Adobe הפסיקה לפתח את היישום שלי?.

מדוע לא מתבצעת התקנה של Fireworks?

לקבלת פתרונות לשגיאת "ההתקנה נכשלה" עיין במאמר שגיאה: "ההתקנה של יישום שולחן העבודה Creative Cloud נכשלה". לקבלת פתרונות לבעיות אחרות בהורדה, התקנה ועדכון, עיין במדריך לפתרון בעיות הורדה והתקנה.

כיצד לאחזר את ה-Adobe ID או הסיסמה שלי?

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

האם ניתן להתקין את Fireworks במחשב אחר?

ניתן להתקין את Fireworks בשני מחשבים לכל היותר. אם תרצה להתקינו במחשב שלישי, תצטרך לבטל את הפעלתו באחד מהמחשבים הקודמים שלך. מידע נוסף על הפעלה וביטול הפעלה של יישומי Creative Cloud.

ניהול חשבון

כיצד אוכל לשנות את הסיסמה שלי?

היכנס לדף חשבונות Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה הנוכחיים שלך.  שם לחץ על הכרטיסייה Security & Privacy, ואז לחץ על Change תחת Password. לקבלת מידע נוסף על שינוי הסיסמה שלך ומידע אחר הקשור לחשבון, ראה ניהול חשבון Adobe ID שלך.

כיצד אוכל לשנות את פרטי כרטיס האשראי שלי?

כיצד לשדרג או לשנות את חברותי?

קל לעבור בין תוכניות Creative Cloud. בצע את ההוראות המפורטות הללו כדי לשדרג או לשנות את תוכניתך.

כיצד אוכל לבטל את מה שקרה לקבצים שלי?

אם תבטל את חברותך, עדיין תהיה לך גישה להטבות החינם לחברי Creative Cloud ולכל הקבצים ששמרת בהתקן שלך. לא תהיה לך גישה ליישומים או למרבית השירותים ונפח האחסון שלך בענן יופחת ל-‎2 GB. למד כיצד לבטל סוגים שונים של חברויות Creative Cloud והבן את תנאי המינוי של Adobe.

קהילה

פורומים קשורים פופולריים