אתר הרישוי של Adobe | מספרים סידוריים, הזמנות, חשבונות

אם רכשת את התוכנה דרך התוכניות לרכישה של Adobe (מ-Adobe Business Store או משווק Adobe), המספר הסידורי שלך זמין ב-LWS. מספרים סידוריים נקראים לפעמים קודי הפעלה, מפתחות הפעלה או קודי מפתח.

איתור מספר סידורי

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר רישיונות > אחזור מספרים סידוריים.

3 בחר מזהה משתמש קצה או מזהה לפריסה עבור החברה שלך.

4. בחר שם מוצר, גרסת מוצר ופלטפורמה.

5. לחץ על חיפוש.

6 (אופציונלי) לחץ על ייצוא ל-CSV לשמירת הרשימה כגיליון אלקטרוני.

Adobe Premiere Pro CS5 ו-After Effects CS6 עבור Windows דורשים מערכת הפעלה של 64 סיביות.תוכל להשתמש במוצרי CS5 אם יש לך מערכת הפעלה Windows בגרסת 32 סיביות. (ראה התקנת After Effects CS6, ‏Premiere Pro CS6.)

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר רישיונות > קבלת תעודות רישיון.

3 בחר פריט מרשימת מזהה משתמש קצה/מזהה לפריסה ולחץ על חיפוש.לדוגמה, בחר מזהה לפריסה הכולל את שם ומיקום החברה שלך.

4 מצא את המספרים הסידוריים שלך בשורת תיאור SKU על פי הטבלה הבאה.

אישורי הזמנות

כאשר רוכשים תוכנה דרך התוכניות לרכישה של Adobe, אנו שולחים דוא"ל לאישור אל האדם הרשום בהזמנת הרכש. אם זו הפעם הראשונה שאתה משתמש ברישוי רב משתמשים, Adobe גם תשלח הודעת ברכה עם פרטי כניסה. לאחר מכן תוכל לגשת אל המספרים הסידוריים שלך ולהוריד את התוכנה מ-LWS.

אישורי CLP ‎

Adobe שולחת הודעות דוא"ל של CLP למנהל ה-CLP.‎‎ ‎אם איש הקשר הרשום בהזמנת הרכש אינו עובד עוד בחברה, Adobe תשלח הודעות דוא"ל אלה לאיש הקשר הראשי (ברירת מחדל).(ראה ניהול אנשי קשר בחשבון לקבלת הנחיות לשינוי איש הקשר الראשי.)

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר דוחות > הצג היסטוריית רכישה.

3 הזן את מספר ההזמנה של Adobe או מספר הזמנת הרכש שלך בתיבה המתאימה.

4 לחץ על חיפוש. תוצג רשימת התוכנות הנכללות בהזמנה זו, כולל מזהי המשתמש, המזהים לפריסה והמספרים הסידוריים.

5 (אופציונלי) כדי לייצא את ההזמנות לגיליון אלקטרוני, בחר ייצוא ל-CSV.

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר דוחות > הצג היסטוריית רכישה.

3 הגדר את תאריכי ההתחלה והסיום לתקופה שבה בוצעה ההזמנה בשדות טווח התאריכים.

4 לחץ על חיפוש. תוצג רשימת התוכנות שנרכשו בפרק זמן זה, כולל מזהי המשתמש, המזהים לפריסה והמספרים הסידוריים.

עיין בהזמנות באופן מקוון, או לחץ על ייצוא ל-CSV כדי לייצא אותן לגיליון אלקטרוני.

האם את/ה איש קשר בחשבון?

ניתן לראות את ההזמנות שבוצעו בחשבונות שבהם את/ה איש קשר בלבד:

• אם שמך מופיע בהזמנה, אתה הופך באופן אוטומטי לאיש קשר בחשבון של המזהה לפריסה.  
• אם אתה איש הקשר של ההזמנה, ראה 'איתור הזמנה' מוקדם יותר במאמר זה.

אם אתה זקוק לגישה אל התוכנה, עמיתך יוכל להוסיף אותך לחשבון. (ראה ניהול אנשי קשר בחשבון לקבלת הנחיות להוספה של איש קשר לחשבון.)

חשבונות התוכניות לרכישה/אתר הרישוי של Adobe נשמרים במבנה של ארגונים ואנשי קשר. מבנה זה מאפשר יצירה של רשומת ארגון יחידה, המכילה מספר אנשי קשר. מזהי משתמש קצה ומזהים לפריסה הם חשבונות ארגוניים.

מזהי משתמש קצה מזהה משתמש קצה (EUID) משמש כחשבון ברמה העליונה של הארגון. הוא מתחיל ב-1 או 2. EUID יכול להכיל מספר מזהים לפריסה.

מזהים לפריסה מזהה לפריסה משוייך למיקום פיזי, מחלקה או אדם. הוא מתחיל ב-5 או 8. מזהה לפריסה משוייך ל-EUID אחד בלבד.

חשוב: אנשי קשר יכולים לגשת אל כל פרטי הארגון, כולל הורדות מוצרים, מספרים סידוריים והיסטוריות רכישה.

Adobe אינה ממליצה להוסיף את המשווק לחשבונות שלך. המשווקים מקבלים הודעות נפרדות על ההזמנות שלך. משיקולי אבטחה, Adobe יכולה להוסיף אנשי קשר חדשים לחשבון אך ורק בכפוף לאישור בכתב מאיש הקשר הנוכחי בחשבון.

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר חשבונות > ניהול החשבונות שלך.

3 לחץ על הוספת איש קשר.

4 הזן את השם הפרטי, השם המשפחה וכתובת הדוא"ל של איש הקשר החדש.

.

5 בחר את החשבון או החשבונות שאליהם ברצונך להוסיף את איש הקשר.

.

6 לחץ על שמור.

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר חשבונות > ניהול החשבונות שלך.

3 לחץ על מזהה החשבון עבור החשבון שממנו ברצונך למחוק את איש הקשר.

4 לחץ על הכרטיסייה אנשי קשר.

5 בחר את איש הקשר שברצונך למחוק, ולחץ על סמל פח האשפה בצד ימין של המסך.

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר חשבונות > ניהול החשבונות שלך.

3 לחץ על מזהה החשבון עבור החשבון שבו ברצונך לשנות את איש הקשר הראשי (ברירת מחדל).

4 לחץ על הכרטיסייה אנשי קשר.

5 יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:

• אם אתה שותף פריסה או משווק וברצונך לשנות את איש הקשר הראשי (ברירת המחדל), מצא את שם איש הקשר שברצונך להגדיר כראשי. לאחר מכן, לחץ על לחצן הבחירה משמאל לשורה.
• אם אתה איש קשר ראשי/מנהל תוכנית CLP של הארגון שלך, תוכל להגדיר מישהו אחר כאיש הקשר הראשי. (לפרטים נוספים, ראה הדגמה של תהליך זה.)

אם איש הקשר הראשי (ברירת המחדל) הנוכחי לא יכול לבצע את העדכון, או אינו עובד עוד בארגון, צור קשר עם מנהל חשבון Adobe או המשווק שלך כדי להגדיר איש קשר חדש. איש הקשר הראשי חדש חייב להשתייך לאותו ארגון. מנהל החשבון או המשווק יזדקק לתואר ולכתובת הדוא"ל של אדם זה בארגון.

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר חשבונות > ניהול החשבונות שלך.

3 לחץ על שם הארגון שלך כדי להציג ולערוך את פרטי החשבון שלך.

4 לחץ על שמור.

תוכל לעדכן הגדרות חשבון כגון שם, כתובת דוא"ל, סיסמה והעדפות יצירת קשר ושפה. 

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר חשבונות > שינוי ההגדרות שלך.

3 בצע את השינויים הרצויים, ולאחר מכן לחץ על שמור.

הזמנות המתבצעות אצל משווק נשלחות אל Adobe באופן אלקטרוני. באופן כללי, אם פרטי ההזמנה אינם תואמים לפרטי החשבונות שכבר רשומים במערכת של Adobe, Adobe תיצור חשבון.

הזמנות CLP

רכישת המתבצעות במסגרת הסכם CLP מכילות תמיד את מזהה משתמש הקצה הנכון. המערכת מנסה להתאים מזהה זה למזהה פריסה קיים. אם שם הארגון והכתובת הרשומים בשני המזהים לא זהים, נוצר מזהה חדש. משווקים מסוימים יכולים לציין את המזהה לפריסה, וזו הדרך הטובה ביותר לוודא שיתבצע שימוש חוזר במזהה לפריסה שכבר קיים.

הזמנות TLP

הזמנות TLP עושות שימוש במנגנון התאמה דומה לזה של הזמנות CLP. עם זאת, אלא אם מזהה משתמש הקצה (EUID) תואם גם הוא, המערכת יוצרת חשבון.

הזמנות FLP

הזמנות FLP משודרות באופן ידני אל Adobe. המערכת מציעה מזהים קיימים אם קיימת התאמה קרובה, אך עדיין מחייבת שהמידע יהיה עקבי.

ניתן לשלב בין מזהי משתמש קצה (EUID) ומזהים לפריסה (DTID) מרובים. עם זאת, פרטי החשבון, כגון כתובות פיזיות, חייבים להתאים. בקשות למיזוג חשבונות חייבות להישלח על-ידי איש הקשר הראשי (ברירת המחדל).

הסכם משתמש הקצה (EULA) מסביר כיצד תוכל להשתמש בתוכנת Adobe שקנית דרך התוכניות לרכישה של Adobe. לדוגמה, אם אתה המשתמש הראשי של מוצר Adobe עם רישיון רב משתמשים המותקן במחשב בעבודה, תוכל להתקין את התוכנה ולהשתמש בה במחשב שני בבית. הסכם EULA חל על מוצרים בגרסאות למשתמש יחיד ורישיון רב משתמשים.

ההוראות לקבלת תוכנה ברישוי רב משתמשים משתנות בהתאם לסוג הרישיון רב המשתמשים שלך:

לקוחות TLP 5.0: ניתן לגשת אל הורדת התוכנה עבור רישיון זה ללא עלות, בתנאי שהתוכנה זמינה להורדה.

לקוחות CLP: ניתן לגשת אל ההורדות עבור כל רישיון שנרכש באמצעות המזהה שלך לפריסה, בתנאי שהתוכנה זמינה להורדה.

לקוחות FLP: יש לרכוש את כל המדיה הנחוצה.

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר רישיונות > הורדות.

3 בחר את חשבון מזהה משתמש הקצה או מזהה הפריסה שמכיל את התוכנה מרשימת מזהה משתמש הקצה/מזהה פריסה.

4 כדי לסנן את רשימת המוצרים, בחר פריטים מרשימות שם המוצר, גרסה, פלטפורמה או שפה.הקפד להשתמש בשם המוצר כפי שהוא מופיע בהזמנה.

5 בצע את ההוראות שבדף ההורדה..

מצא את הכלים והמשאבים הדרושים לך לפריסת תוכנות של Adobe בארגון שלך:

Creative Cloud Creative Cloud Packager

Creative Suite פריסת Creative Suite Enterprise

Adobe Acrobat משאבי IT ל-Adobe Document Cloud

כל הזמנות TLP ו-FLP וכל הזמנות CLP שבוצעו לאחר 14 באוקטובר 2009, כוללות תעודת רישיון הכוללת את פרטי ההזמנה. מידע זה כולל את שם משתמש הקצה, המזהה לפריסה, מספר הזמנת הרכש, מספר ההזמנה והמספר הסידורי..

תעודת הרישיון היא מסמך PDF. תוכל להציג אותה ב-LWS, לשמור אותה במחשב שלך, לשלוח אותה בדוא"ל או להדפיס עותק לשמירה ברשומותיך. עם תעודת רישיון, אין חובה להפעיל או לרשום את התוכנה.

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר רישיונות > קבלת תעודות רישיון.

3 הזן קריטריוני בחירה, ולחץ על חיפוש.

4 לחץ על מזהה תעודה כדי לפתוח את PDF תעודת הרישיון.

ב-LWS, תוכל להציג פרטי הסכם CLP, כולל מצב הסכם, נקודות שנצברו, פרטי איש קשר של משתמש קצה ופרטי תוכנית שדרוג.

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר דוחות > הצגת פרטי חברות בתוכנית CLP‎.‎

3 לחץ על מספר ההסכם.LWS מציג מידע מפורט על הסכם ה-CLP.‎

1 כניסה לLWS עם Adobe ID והסיסמה שלך.

2 בחר רישיונות > מעקב אחר מדיה ותיעוד.

3 הזן קריטריוני חיפוש.ודא שטווח התאריכים מכסה את תאריך הרכישה.

4 לחץ על חיפוש.