Problema
I processi Acrobat.exe o Acrord32.exe rimangono presenti in Gestione attività dopo avere visualizzato un file PDF nel browser Web.
Dettagli
Adobe Acrobat e Adobe Reader sono progettati per continuare l'esecuzione per alcuni minuti una volta chiusa la finestra del browser in cui sono stati visualizzati i file PDF.
Soluzioni
Effettuate una delle seguenti operazioni:
Soluzione 1: chiudete tutti i browser aperti nel computer e attendete da 5 a 7 minuti.
Soluzione 2: aprite Acrobat manualmente e utilizzate il comando di uscita per chiudere l'applicazione.
1. Aprite Acrobat o Adobe Reader.
2. Selezionate File > Esci.
Soluzione 3: terminate il processo Acrord32.exe o Acrobat.exe manualmente.
-- Per Acrobat:
1. Scegliete Start > Esegui e digitate taskmgr nella casella di testo Apri.
2. Selezionate la scheda Processi.
3. Selezionate Acrobat.exe e fate clic su Termina processo.
-- Per Adobe Reader:
1. Scegliete Start > Esegui e digitate taskmgr nella casella di testo Apri.
2. Selezionate la scheda Processi.
3. Selezionate Acrord32.exe e fate clic su Termina processo.
Altre informazioni
Acrobat e Adobe Reader consentono di controllare continuamente il browser Web per verificare la presenza di documenti PDF aperti. In alcuni casi, Acrobat e Adobe Reader rilevano la presenza di un documento aperto nel browser anche se non è così. Il plug-in del browser archivia i file nella cache del browser; per questo motivo il browser potrebbe segnalare una condizione non corretta fino alla chiusura dello stesso. Inoltre, le applicazioni con hook in Internet Explorer potrebbero fare in modo che Acrobat e Adobe Reader rilevino un browser aperto anche se il browser è stato chiuso.