Problema

I processi Acrobat.exe o Acrord32.exe rimangono presenti in Gestione attività dopo avere visualizzato un file PDF nel browser Web.



Dettagli

Adobe Acrobat e Adobe Reader sono progettati per continuare l'esecuzione per alcuni minuti una volta chiusa la finestra del browser in cui sono stati visualizzati i file PDF.

Soluzioni

Effettuate una delle seguenti operazioni:

Soluzione 1: chiudete tutti i browser aperti nel computer e attendete da 5 a 7 minuti.

Soluzione 2: aprite Acrobat manualmente e utilizzate il comando di uscita per chiudere l'applicazione.

1. Aprite Acrobat o Adobe Reader.

2. Selezionate File > Esci.

Soluzione 3: terminate il processo Acrord32.exe o Acrobat.exe manualmente.

-- Per Acrobat:

1. Scegliete Start > Esegui e digitate taskmgr nella casella di testo Apri.

2. Selezionate la scheda Processi.

3. Selezionate Acrobat.exe e fate clic su Termina processo.

-- Per Adobe Reader:

1. Scegliete Start > Esegui e digitate taskmgr nella casella di testo Apri.

2. Selezionate la scheda Processi.

3. Selezionate Acrord32.exe e fate clic su Termina processo.

Altre informazioni

Acrobat e Adobe Reader consentono di controllare continuamente il browser Web per verificare la presenza di documenti PDF aperti. In alcuni casi, Acrobat e Adobe Reader rilevano la presenza di un documento aperto nel browser anche se non è così. Il plug-in del browser archivia i file nella cache del browser; per questo motivo il browser potrebbe segnalare una condizione non corretta fino alla chiusura dello stesso. Inoltre, le applicazioni con hook in Internet Explorer potrebbero fare in modo che Acrobat e Adobe Reader rilevino un browser aperto anche se il browser è stato chiuso.

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