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I file PDF non vengono visualizzati per alcuni siti su Internet Explorer
I file PDF non vengono visualizzati per alcuni siti quando si utilizza Internet Explorer con il visualizzatore di PDF Adobe Reader o Adobe Reader integrato.
Questo problema si presenta solo se si utilizza Adobe Acrobat/Adobe Reader 10.0.0, 10.0.1, 9.4.2 o 9.4.3. Le versioni successive di patch hanno consentito di risolvere questo problema.
Questo problema si verifica solo nelle seguenti circostanze:
- La parte del nome file del percorso URL non include un'estensione ".pdf" (per esempio, .aspx o .php). Questa situazione si verifica più spesso durante la visualizzazione dell'estratto conto, di una bolletta o di una fattura di un istituto finanziario.
- L'intestazione del tipo di contenuto (tipo mime) contiene ulteriori informazioni dopo il tipo MIME (per esempio, "application/pdf;charset-UTF-8", dettaglio comune per le applicazioni Web.
Soluzioni
Effettuate una delle seguenti operazioni:
- Per la società a cui appartiene il server: modificare il tipo MIME in "application/pdf".
- Per la società a cui appartiene il server: modificare l'URL in modo da avere l'estensione ".pdf".
- Per il client che utilizza Internet Explorer: aggiungere una voce del registro di sistema utilizzando l'editor del Registro di sistema di Windows, come descritto di seguito:
Nota importante per quanto riguarda le voci del registro di sistema
Adobe consiglia di non regolare manualmente il Registro di sistema di Windows. Procedere con cautela e solo se si è sicuri della modifica. Una modifica errata del Registro di sistema di Windows può causare gravi problemi di prestazioni delle applicazioni o di Windows. L'assistenza tecnica di Adobe non è in grado di fornire supporto in caso di problemi causati dalle modifiche al Registro di sistema di Windows.
**Eseguire un backup del Registro di sistema prima di continuare.
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Digitate regedit e fate clic su OK.
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Individuate il seguente percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\
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Selezionate il tipo di contenuto.
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Scegliete Modifica > Nuovo > Chiave.
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Immettete il nome per la chiave in modo che corrisponda al tipo di contenuto inviato dal server. Per esempio, se il tipo di contenuto proveniente dal server è "application/pdf;charset=UTF-8", ovvero il tipo più comune, immettere application/pdf;charset=UTF-8 come nome per la chiave.
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Selezionate la nuova chiave appena rinominata.
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Scegliete Modifica > Nuovo > Valore stringa.
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Immettete il nome per il nuovo Valore stringa "AdobeMimeTreatAs".
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Fate doppio clic sul nuovo Valore di stringa appena rinominato "AdobeMimeTreatAs".
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Nella finestra Modifica stringa, digitate il seguente Valore stringa:
application/pdf
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Nella finestra Modifica stringa, fate clic su OK.
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Scegliete File > Esci.