Benvenuti nella versione di Adobe Connect 9.6. Verifica le date di rilascio, le informazioni di aggiornamento, gli aggiornamenti e i miglioramenti, oltre ai problemi noti.

Panoramica

Adobe Connect è una soluzione di conferenze Web leader nel mercato che consente a imprese ed enti governativi di tutto il mondo di rendere più effettiva la collaborazione tra colleghi, la realizzazione di seminari Web e di sessioni eLearning mediante interazioni particolarmente efficaci. Per una panoramica di Adobe Connect, vedete http://www.adobe.com/it/products/adobeconnect.html

Questa versione offre nuove funzionalità e risolve una serie di problemi ed errori.

Data di rilascio

Adobe Connect 9.6 viene avviato nelle seguenti fasi:

  • In sede: programma di installazione Adobe Connect 9.6 per la distribuzione presso la sede dei clienti in tutti i paesi: 10 maggio 2017
  • Ospitato: servizio Adobe Connect 9.6 ospitato da Adobe: a partire dal 24 aprile 2017. Verifica la pianificazione della migrazione per l’account qui
  • Servizi gestiti: distribuzioni cloud di Adobe Connect gestite da Adobe e specifiche per il cliente: gli aggiornamenti sono pianificati a seconda delle esigenze del cliente. Per pianificare un aggiornamento rivolgiti al rappresentante.

Novità di Adobe Connect 9.6

Per conoscere le nuove funzioni e i miglioramenti in Adobe Connect, consulta Novità di Adobe Connect.

Requisiti di sistema

Per informazioni aggiornate sui requisiti di sistema, visita la pagina delle specifiche tecniche di Adobe Connect.

Nuovo componente aggiuntivo di Adobe Connect 

Questo aggiornamento richiede un nuovo componente aggiuntivo di Adobe Connect (di seguito “Componente aggiuntivo”) per rendere effettive determinate funzionalità per host e relatori della riunione in Windows e Mac.  Saranno necessarie le seguenti versioni minime del componente aggiuntivo:

  • Windows:  11.9.979.355
  • MAC: 11.9.979.366

Adobe Connect richiede di installare il nuovo Componente aggiuntivo quando:

  • Provi ad avviare/partecipare a una riunione di Adobe Connect 9.6 per la prima volta e
  • Disponete di una versione obsoleta del componente aggiuntivo di Adobe Connect

OPPURE

  • Richiedete la condivisione dello schermo, di un'applicazione o di file PowerPoint (formato PPTX) e
  • Il componente aggiuntivo di Adobe Connect 9.6 non è installato OPPURE
  • La versione più recente del componente aggiuntivo di Connect non è installata

Se ti trovi in un ambiente IT bloccato, assicurati che tutti gli utenti finali abbiano installato il nuovo Componente aggiuntivo di Adobe Connect e Adobe Flash Player (versione 13.0 o successiva). Scarica il componente aggiuntivo Adobe Connect 9.6 da questa pagina o direttamente dai collegamenti seguenti:

Componente aggiuntivo per Windows

Componente aggiuntivo per Mac

Percorso di aggiornamento per le distribuzioni in sede

I percorsi di aggiornamento del server Adobe Connect 9.6 per le distribuzioni in sede provengono dalle seguenti versioni:

  • Adobe Connect 9.0.x
  • Adobe Connect 9.1.x
  • Adobe Connect 9.2.x
  • Adobe Connect 9.3.x
  • Adobe Connect 9.4.x
  • Adobe Connect 9.5.x
  • Da Adobe Connect 8.x ad Adobe Connect 9
  • Adobe Connect 7.5 ad Adobe Connect 8 ad Adobe Connect 9

Problemi risolti

Numero tracciamento problema

Descrizione problema

4086260

Risolto il problema per il quale dopo l'installazione di Adobe Connect 9.5.7 il Pannello di controllo visualizzava una versione errata di Adobe Connect e Adobe FMG.

4086243

Problema di arresto anomalo della versione 11.9.978.354 su Windows risolto

4082377

Funzionalità aggiunta per mantenere i nomi dei partecipanti modificati manualmente durante la riconnessione

4085413

Risolto il problema per il quale il singolo rapporto di sessione non ha elencato tutti gli utenti partecipanti alla riunione

4085384

Risolto il problema per il quale la notifica di superamento soglia veniva visualizzata dagli autori all’accesso all’account di connessione

4085312

Risolto il problema per il quale la domanda del sondaggio non veniva visualizzata nel rapporto degli eventi

4085235

Risolto il problema per il quale il campo del manager era vuoto in Rapporti scaricabili > Utenti

4085007

Risolto il problema per il quale alcuni utenti non ricevevano audio VoIP

4084728

Risolto il problema per il quale il testo appariva sovrapposto nei disegni su un documento PDF combinato nelle stanze per sottogruppi di lavoro

4084681

Risolto il problema in cui il flusso di lavoro ‘Forza il componente aggiuntivo Adobe Connect per:’ non funzionava per alcuni utenti quando il componente aggiuntivo veniva distribuito tramite il controllo del componente aggiuntivo

4084289

Risolto il problema per il quale per il server Edge la directory cache del flusso non veniva creata quando il file conteneva caratteri Unicode asiatici

4084178

Risolto il problema per fare in modo che l’adattatore Arkadin utilizzi org.apache.log4j.PatternLayout standard invece di un layout personalizzato

4083922

Risolto un problema per il quale l’analizzatore di registrazione non rimuove lo spazio imprevisto

4083863

Risolto il problema per il quale alcuni feed video venivano visualizzati tagliati per alcuni utenti

4083497

Risolto il problema per cui il programma di installazione del controllo del componente aggiuntivo restituiva un errore durante l’installazione nel computer WIN10

4083467

Risolto il problema per cui in alcuni casi le notifiche relative ai componenti aggiuntivi venivano visualizzate senza contenuto

4083453

Risolto il problema per cui la versione del componente aggiuntivo non veniva modificata nel pannello di controllo dopo l'aggiornamento

4083432

Risolto il problema per cui i rapporti ByCourse e ByUser della classe virtuale non risultavano sincronizzati

4082893

Risolto il problema per cui il pulsante ‘Entra nella stanza’ era sovrapposto con ‘Entra con login e password’ per le lingue diverse dall’inglese

4082885

Risolto il problema per cui gli utenti ricevevano l’errore ‘Richiesta non elaborata’ dopo aver fatto clic sulla scheda Gestione evento

4082615

Risolto il problema per cui la condivisione dello schermo non mostrava nulla quando 2 utenti tentavano di condividere lo schermo sullo stesso contenitore di condivisione

4072618

Risolto il problema per cui PowerPoint 2016 generava problemi di sicurezza con il caricamento del PPTX nel contenitore di condivisione su Mac

4038714

Risolto il problema per cui la ricerca all’interno della riproduzione della registrazione impiegava troppo tempo

4019406

Risolto il problema per cui l’utente otteneva un messaggio di errore non corretto durante l’accesso a una riunione su un account con periodo di tolleranza dei termini di servizio scaduto

3987362

Risolto il problema per cui il componente aggiuntivo si apre in background all’avvio del browser Edge/Spartan su Windows 10

3917400

Funzione aggiunta per consentire il contenitore di partecipazione alle riunioni regolari senza necessità di moduli Eventi/Seminari

3832765

Risolto il problema per cui l’annuncio di download del contenitore di condivisione dei file (JAWS) non veniva visualizzato all’apertura della nuova scheda

3814505

Risolto il problema per cui per la vista dei partecipanti del contenitore delle domande e risposte la casella di elenco non veniva annunciata da JAWS

3796352

Risolto il problema per cui la fascia oraria 12:00 AM e 23:00 PM non visualizzava dati di sessione corretti

3790408

Risolto il problema per cui il programma di installazione del componente aggiuntivo riportava un errore in caso di istanza del componente aggiuntivo già aperta durante l’installazione

3638314

Risolto il problema per cui premendo Ctrl+. ‘Schermo intero’ non veniva annunciato (JAWS)

4086016

Programma di installazione: risolto il problema per cui il titolo di indice errato era presente per il pannello Memorizzazione condivisa

4085861

Programma di installazione: risolto il problema per cui la password predefinita per il file Users.xml personalizzato non veniva utilizzata all’aggiornamento a 9.5 e User.xml viene personalizzato

4085573

Programma di installazione: risolto il problema per cui l’aggiornamento a CQ tramite l’opzione per la distribuzione con account utente specifico non funzionava

4085351

Programma di installazione: risolto il problema per cui ‘Commenti assistenza’ era un campo obbligatorio

4085191

Programma di installazione: risolto il problema per cui le funzionalità di connessione remota di PGi (NA) non venivano rispettate nel file telephony-capabilities.xml

4084739

Programma di installazione: risolto il problema per cui il programma di installazione non utilizzava la posizione della cartella di installazione MSSQL durante l’installazione del database incorporato

4084727

Programma di installazione: risolto il problema per cui la nuova installazione di Connect con database incorporato non aveva limitato l’accesso di rete

4084646

Programma di installazione: risolto il problema per cui la sezione della sequenza di chiamata nel file telephony-settings.xml è stata rimossa durante l’installazione di alcuni adattatori telefonici

4084638

Programma di installazione: risolto il problema per cui l’aggiornamento di Connect da 9.0 a 9.5 non è riuscita in caso di database incorporato

4084226

Programma di installazione: risolto il problema per cui la condivisione di file PDF nelle riunioni non riusciva in seguito all’installazione di Connect su un computer Windows Server 2008/2012 pulito

4084225

Programma di installazione: risolto il problema per cui gli script di aggiornamento, nella cartella tempdb, includevano alcuni script non correlati

4084088

Programma di installazione: risolto il problema per cui alcuni comportamenti non coerenti venivano riscontrati nel programma di disinstallazione di Connect, durante l’aggiornamento con solo l’attivazione della predistribuzione

4084042

Programma di installazione: risolto il problema per cui l’aggiornamento di Connect dell’istanza di CQ Publisher non installava le patch CQ

4084039

Programma di installazione: risolto il problema per cui la modifica dell’opzione ‘Chiamami’ durante l’installazione degli adattatori telefonici non generava alcun risultato

4084037

Programma di installazione: risolto il problema per cui il programma di installazione Connect non configurava l’adattatore MeetingOne EMEA (se selezionato)

4084033

Programma di installazione: risolto il problema per cui nella post-installazione nessuno degli adattatori telefonici configurati viene visualizzato come attivato nel file telephony-capabilities.xml

4083981

Programma di installazione: risolto il problema per cui i file non selezionati per la migrazione venivano comunque migrati

4083895

Programma di installazione: risolto il problema per cui l’installazione veniva bloccata se l’utente o la password per i servizi di implementazione non era corretto

4083875

Programma di installazione: risolto il problema per cui l’aggiornamento di FMG da Connect 9.1 o versione successiva non attivava il flusso di lavoro di aggiornamento

4083814

Programma di installazione: risolto il problema per cui il programma di installazione di Connect non aggiornava correttamente il profilo sip.xml durante l’installazione di FMG

4082899

Programma di installazione: risolto il problema per cui l’opzione di non avvio dei servizi dopo il completamento dell’installazione avvia comunque i servizi CQ.

4082822

Programma di installazione: risolto il problema per cui l’installazione 9.5 veniva visualizzata come 9.2 in Programmi e funzionalità

 

Problemi noti

Numero tracciamento problema

Descrizione problema

4086637

La riproduzione della videocamera si blocca in maniera intermittente o la videocamera interrompe la riproduzione video durante la condivisione di materiali di elevata qualità dal browser.

4085978

Se un utente tenta di caricare contenuto bloccato, tale contenuto non viene caricato. Il contenuto viene tuttavia visualizzato per errore nella scheda del contenuto caricato.

4085974

Quando si caricano file .jspx e .jsp nel contenitore condivisione file viene visualizzato un messaggio di errore non corretto.

4085751

I dettagli degli allegati nei file PPT non vengono visualizzati correttamente quando vengono condivisi nel contenitore di condivisione.

Ulteriori informazioni

Dettagli del prodotto

www.adobeconnect.com

Comunità di utenti di Adobe Connect

http://www.connectusers.com/

Guida di Adobe Connect

http://helpx.adobe.com/it/adobe-connect.html

Estensioni di Adobe Connect

http://www.adobe.com/products/adobeconnect/extend.html

Supporto tecnico di Adobe Connect

http://www.adobe.com/support/connect/connecthostedsupport.html

Aggiornamenti di Adobe Connect

http://www.adobe.com/support/connect/downloads-updates.html

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