Modifiche chiave nei flussi di lavoro di avvio e registrazione delle riunioni con Adobe Connect 11.2

Le modifiche di Adobe Connect che amministratori, organizzatori e partecipanti devono conoscere per una transizione HTML senza intoppi.

Cosa cambia nel flusso di lavoro di avvio della riunione?

Dopo l’aggiornamento ad Adobe Connect 11.2, le riunioni dovranno avere luogo in visualizzazione Standard o Classica. Non sarà più disponibile l’opzione che consente di avere diverse interfacce in una singola stanza riunioni.

In tal modo, gli organizzatori potranno preparare e fornire riunioni migliori, mentre gli utenti visualizzeranno i contenuti in modo uniforme. L’interfaccia e l’esperienza utente saranno le stesse per tutti. Tutti avranno a disposizione le stesse funzionalità di Connect. Inoltre, verrà eliminato ogni potenziale problema connesso al supporto per il contenuto ibrido o la traduzione dei dati.

Sarà disponibile un nuovo set di opzioni di configurazione a livello di account e di ogni singola stanza. Gli amministratori degli account o gli organizzatori potranno scegliere una fra le seguenti opzioni.

  • Visualizzazione standard: con questa modalità, la stanza riunioni consentirà agli utenti di partecipare al client HTML soltanto da browser o applicazioni desktop recenti. Gli utenti che partecipano tramite browser saranno trasferiti al client HTML (se le applicazioni desktop non sono installate). Tutti gli utenti che usano versioni antiquate di browser o applicazioni desktop saranno invitati a partecipare da un browser moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge) o ad effettuare l’aggiornamento all’applicazione desktop più recente. Gli utenti da dispositivi mobili possono partecipare anche utilizzando le app mobili attuali.
  • Visualizzazione standard con opzione Audio avanzato: con questa modalità, nelle stanze riunioni verrà utilizzato il codec audio Opus per fornire a tutti i partecipanti un’esperienza audio avanzata. Solo gli utenti che partecipano da browser moderni nel client HTML o da applicazioni desktop recenti saranno in grado di partecipare con questa modalità. Gli utenti da dispositivi mobili non potranno partecipare utilizzando le app mobili attuali.
  • Visualizzazione classica: in questa modalità, la stanza riunioni consentirà agli utenti di partecipare solo dall’applicazione desktop. Gli utenti che tentano di partecipare via browser saranno invitati a installare l’applicazione desktop. Gli utenti da dispositivi mobili possono partecipare anche utilizzando le app mobili attuali.

Gli amministratori degli account possono scegliere una delle precedenti impostazioni per tutte le stanze di un account. In alternativa, possono lasciare che gli organizzatori scelgano per le proprie stanze l’opzione che preferiscono.

Esamina la tabella seguente per capire meglio l’esperienza utente in base alle varie impostazioni.

Utente che partecipa da

Riunione con visualizzazione Standard

Riunione con visualizzazione Standard e Audio avanzato

Riunione con visualizzazione Classica

Browser moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge)

Se la nuova applicazione è installata, gli utenti parteciperanno in visualizzazione Standard nell’applicazione.

Se l’applicazione non è installata, gli utenti parteciperanno in visualizzazione Standard nel client HTML dal browser. Per poter partecipare alla visualizzazione Standard, assicurati che l’opzione enable_browser_access sia abilitata. Se è disabilitata, gli utenti verranno reindirizzati alla pagina di fallback dove gli sarà richiesto di scaricare l’applicazione.

Se la nuova applicazione desktop è installata, gli utenti parteciperanno in visualizzazione Standard nell’applicazione.

Se l’applicazione non è installata, gli utenti parteciperanno in visualizzazione Standard nel client HTML dal browser.

Se l’applicazione desktop, vecchia o nuova che sia, non risulta installata, gli utenti saranno invitati ad avviare l’applicazione.

Se l’applicazione non è installata, ne verrà richiesto il download.

Browser vecchio 

(Internet Explorer 11)

Agli utenti è richiesto di partecipare con un browser moderno o con la nuova applicazione.

Agli utenti è richiesto di partecipare con un browser moderno o con la nuova applicazione.

Se l’applicazione desktop, vecchia o nuova che sia, non risulta installata, gli utenti saranno invitati ad avviare l’applicazione.

Se l’applicazione non è installata, ne verrà richiesto il download.

Windows/Mac - Applicazione standard

La riunione viene avviata in visualizzazione Standard.

La riunione viene avviata in visualizzazione Standard.

La riunione viene avviata in visualizzazione Classica.

Windows (64 bit)/Mac - Applicazione classica

Agli utenti è richiesto di partecipare con un browser moderno o di effettuare l’aggiornamento alla nuova applicazione.

Agli utenti è richiesto di partecipare con un browser moderno o di effettuare l’aggiornamento alla nuova applicazione.

La riunione viene avviata in visualizzazione Classica.

Windows (32 bit) - Applicazione classica

Agli utenti è richiesto di partecipare da un browser moderno.

Agli utenti è richiesto di partecipare da un browser moderno.

La riunione viene avviata in visualizzazione Classica.

Applicazioni mobili 

Gli utenti possono partecipare alla riunione.

Agli utenti è richiesto di partecipare da desktop.

Gli utenti possono partecipare alla riunione.

Cosa cambia nel flusso di lavoro di registrazione?

Consulta la tabella seguente per comprendere meglio le modifiche apportate al flusso di lavoro di registrazione. 

Registrazioni tra Adobe Connect 9.0 e 11.2
Registrazioni dopo Adobe Connect 11.2

Per impostazione predefinita, tutte le registrazioni effettuate nelle versioni di Adobe Connect tra 9.0 e 11.2 si apriranno in visualizzazione Standard, con la possibilità di passare alla modalità Classica.

Eccezione: qualsiasi contenuto basato su Flash non sarà visibile con la visualizzazione Standard.

Tutte le registrazioni effettuate in versioni successive alla 11.2 si apriranno in visualizzazione Standard, con la possibilità di passare alla modalità Classica.

Eccezione: non è possibile passare a visualizzazione Classica le registrazioni con Audio avanzato.

Conversione MP4

Tutte le registrazioni correnti, indipendentemente dalle impostazioni della stanza (Standard o Classica), sono convertibili in file video MP4 mediante la funzione di conversione di Rendi non in linea. Per utilizzare questa funzione, il proprietario della registrazione deve avere l’applicazione Adobe Connect installata. Il file MP4 risultante mostrerà nella registrazione l’interfaccia utente Classica.

Nota: qualsiasi nuovo contenuto solo HTML condiviso nella riunione (Contenitori personalizzati solo HTML) non verrà mostrato nella registrazione MP4.

Eccezione: nella versione 11.2, Adobe introdurrà un nuovo codec audio che la visualizzazione Classica non è in grado di supportare. Pertanto, non potrà essere convertito in una registrazione MP4. Per il momento, tali registrazioni resteranno disponibili solo online tramite l’app Standard o un browser. In caso di necessità di registrazioni non in linea (video MP4), Adobe consiglia di non fare ricorso alla funzione di audio avanzato nelle riunioni. Adobe sta lavorando a un nuovo convertitore che consentirà di portare offline le registrazioni con audio avanzato.

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