Accedi ad Admin Console e seleziona l'organizzazione a cui appartengono gli utenti VIP.
Ultimo aggiornamento il
10 dic 2024
Si applica a Creative Cloud per team.
Questo documento è rivolto alle organizzazioni con licenze Creative Cloud per team esistenti tramite un abbonamento Value Incentive Plan (VIP) che stanno migrando al contratto di licenza diretta di Adobe.com. In base a questo contratto, puoi acquistare un prodotto teams direttamente da Adobe.com.
Nota
Se il tipo di licenza dell'organizzazione cambia, gli utenti finali, per continuare a lavorare, dovranno uscire da qualsiasi prodotto o servizio Adobe e accedere nuovamente con le stesse credenziali.
Per i prodotti desktop come Photoshop, Acrobat e Illustrator, utilizza le opzioni Esci e Accedi disponibili nel menu Aiuto. In Adobe.com, utilizza l'icona in alto a destra per uscire, quindi effettua nuovamente l'accesso.
Per garantire una migrazione senza problemi per l'utente finale, è necessario assegnare le licenze in Adobe Admin Console prima della fine del periodo di abbonamento al programma VIP.
Perché passare dall'abbonamento VIP al contratto di licenza diretta di Adobe.com?
La migrazione consente ai clienti VIP dei team esistenti di migrare al contratto di licenza diretta di Adobe.com durante la finestra di rinnovo del contratto VIP esistente. La licenza diretta di Adobe.com è adatta per le organizzazioni che preferiscono pagare l'abbonamento mensilmente utilizzando una carta di credito aziendale.
Migrazione degli utenti durante il passaggio da VIP al contratto di licenza diretta di Adobe.com
Se al momento disponi di un abbonamento VIP e stai eseguendo la migrazione al contratto di licenza diretta di Adobe.com, utilizza le seguenti istruzioni per eseguire la migrazione degli utenti senza problemi:
Seleziona Utenti > Utenti.
Selezionare l'icona More Options 
nell'angolo superiore destro della pagina Utenti e scegliere Export users list to CSV.
Nota
La procedura di download del file dipende dal browser utilizzato e dalle impostazioni specifiche del browser. Il termine del download è segnalato visivamente.
Il file CSV che scarichi contiene l'elenco dei prodotti nella tua organizzazione:
- Pseudonimo: del profilo di prodotto
- Prodotto: del prodotto a cui appartiene il profilo
- Quota licenze: numero di utenti assegnato a un profilo. Consulta Gestire le quote per un profilo.
- Assegnato: utenti assegnati a un profilo
- Amministratori: amministratori di un profilo
Al momento del rinnovo, contatta il rivenditore o il distributore per annullare l'abbonamento corrente.
Acquistare un nuovo abbonamento a Creative Cloud per team.
Nota
Assicurati di acquistare il contratto di licenza diretta di Adobe.com durante la finestra di rinnovo.
A seconda del paese in cui si risiede, è possibile acquistare un abbonamento tramite un rivenditore o direttamente da Adobe.com o le vendite telefoniche di Adobe.
Seleziona l'organizzazione nella quale vuoi effettuare la migrazione degli utenti VIP.
Passare alla scheda Users e selezionare Add Users by CSV.
Nella finestra che si apre, seleziona Scarica modello CSV.
Al file CSV scaricato, aggiungere gli utenti VIP dal file CSV scaricato nel passaggio 3 sopra.
Ecco un modello CSV di esempio di riferimento.
Carica il file CSV aggiornato.
Una volta aggiunti gli utenti all’organizzazione migrata, riceverai una conferma via e-mail.
