Avviso: "Errore di convalida del software Adobe Genuine..." | Windows

Il seguente avviso viene visualizzato quando si tenta di avviare Adobe Application Manager (AAM) dal disco rigido:

"Verifica autenticità software Adobe non riuscita. Il prodotto che si sta tentando di installare non è un software originale Adobe e sembra che sia contraffatto."

Soluzione 1

Se utilizzate Creative Cloud con Windows 7 o versioni successive e ricevete questo messaggio durante l'installazione di un prodotto CS6, scaricate il prodotto dal Centro Download di Creative Cloud. Consultate Installazione delle versioni precedenti delle applicazioni.

Se non siete membri Creative Cloud o utilizzate un sistema operativo meno recente di quelli elencati sopra, scaricate e installate la patch AAM.

Soluzione 2

Avviate una qualsiasi applicazione Creative Cloud sul computer. Quindi, scegliete Aiuto > Aggiornamenti. In questo modo AAM viene aggiornato e vengono installati tutti gli altri aggiornamenti selezionati.

Soluzione 3

Seguite le istruzioni su Download di applicazioni Adobe Creative Suite 6.

Informazioni aggiuntive

Si è verificata una revoca di certificati il 4 ottobre 2012. Ora, Adobe Application Manager si aggiorna quando scaricate una nuova applicazione da creative.adobe.it o avviate un'applicazione CS6 e selezionate Aiuto > Aggiorna. Tuttavia, se avviate Adobe Application Manager nel disco rigido, l'aggiornamento automatico non riesce.