Prova d'acquisto valida

Prova d'acquisto valida

Adobe accetta come prova di acquisto i seguenti elementi:

• Un numero di ordine di Adobe
• Una copia dello scontrino o della bolla di accompagnamento di un rivenditore in cui sono riportate le seguenti informazioni:
  • Nome e indirizzo del rivenditore
  • Prodotto Adobe acquistato e relativa versione
  • Data di acquisto
  • Prezzo di acquisto
• Per gli ordini di Amazon ESD (download), il messaggio e-mail di conferma dell'ordine o la conferma dell'ordine nell'account

Nota: se sulla prova di acquisto è presente il nome del cliente o della società, esso deve corrispondere al tuo nome o al nome della società del tuo account. Sono accettate anche le ricevute di vendita al dettaglio che non riportano il nome di un individuo o di una società.

Se la prova di acquisto ricevuta non include queste informazioni, contatta il rivenditore per ottenere una prova di acquisto sostitutiva.

Prova d'acquisto non valida

I seguenti elementi non si valgono come prova di acquisto:

• Ordini di acquisto, preventivi o note di consegna
• Ricevute scritte a mano, battute a macchina o create con un programma di elaborazione testi
• Ricevute relative ad acquisti effettuati sui siti di aste online (ad esempio Amazon Marketplace) 
• Ricevute relative a una versione OEM di un prodotto Adobe venduto esclusivamente (non fornito con un prodotto fisico)
• Ricevute che mostrano un prezzo di acquisto scontato più del 25% per prodotti in vendita al dettaglio o educativi completi, o più del 30% per i prodotti di aggiornamento (con eccezioni per alcuni prodotti)
  
• Ricevute relative a un download non acquistato da un rivenditore autorizzato
  
• Un numero di serie

Invio della prova di acquisto ad Adobe

Altri contenuti simili

• Restituzione o modifica di ordini Adobe
• Idoneità all'aggiornamento dopo l'annuncio di un nuovo prodotto