Hai diritto a un aggiornamento gratuito se hai acquistato un prodotto software Adobe (in versione completa o solo aggiornamento) in corrispondenza dell’annuncio di una nuova versione.
Adobe offre le versioni più aggiornate delle applicazioni ai membri di Creative Cloud non appena sono disponibili. Per ulteriori informazioni su Creative Cloud, consultate le Domande frequenti su Creative Cloud.
Assicurati di soddisfare tutti i seguenti requisiti:
Disponete di una licenza per utente singolo o di una versione formativa di un prodotto software Adobe
Disponete di un prodotto per utente singolo? Consultate Identificazione del tipo di licenza software.
Avete registrato il numero di serie
Consultate le Opzioni di registrazione dei prodotti.
Disponete del numero d'ordine o della prova d'acquisto
Disponete di un prodotto idoneo
I seguenti prodotti non danno diritto ad aggiornamenti gratuiti:
Gli upgrade gratuiti post-annuncio sono disponibili solo tramite Adobe e non possono essere utilizzati con altre offerte. Gli upgrade sono realizzati per la stessa piattaforma, lingua ed edizione della versione precedente utilizzata. Potete tuttavia richiedere un'altra lingua se questa non era precedentemente disponibile o non è più offerta.
Contattateci per verificare se l’acquisto rientra nel periodo di validità.
Se ritenete che la richiesta sia stata negata per errore, contattateci. Assicuratevi di includere il numero di serie utilizzato per inoltrare la richiesta.
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