Windows での Adobe Acrobat 起動問題の解決

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最終更新日 : 2024年8月23日

Adobe Acrobat

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デスクトップアイコンや他のショートカットから Acrobat を開くことができない Adobe Acrobat 起動問題を解決します。

問題

デスクトップアイコンをダブルクリックしたり、他のショートカットを使用したりしたときに、Acrobat が開かなくなります。

解決策

問題を解決するには、次の解決策を示された順序でお試しください。

解決策 1

すべてのバックグラウンドプロセスを終了し、Acrobat を再起動してみます。

すべてのバックグラウンドプロセスを終了するには、タスクマネージャーを開き、すべての Adobe プロセスを終了します。Adobe プロセスは、Acro、Acrobat、Adobe または Creative Cloud で始まります。

解決策 2

ライセンスの問題であるかどうかを確認します。次の手順に従います。

Acrobat Distiller アプリを起動します。
「Adobe Acrobat ライセンスは、有効期限が切れているか、認証されていません」というエラーが表示されるかどうかを確認します。
「はい」の場合は、「Adobe Acrobat ライセンスは、有効期限が切れているか、認証されていません」の解決策に従います。ない場合は、解決策 3 に従います。

解決策 3

Acrobat が互換モードで実行されているかどうかを確認します。「はい」の場合は、このオプションを選択解除し、Acrobat が互換モードで実行されないようにする必要があります。次の手順に従います。

デスクトップの Acrobat ショートカットアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
「互換性」タブを選択します。「互換モードでこのプログラムを実行する」が選択されている場合は、このオプションを選択解除し、アプリを再起動してみます。

解決策 4

サードパーティプラグインがないか確認します。Acrobat の起動をブロックしている可能性があるためです。プラグインを削除するには：

64 ビットの Acrobat の場合は、C:¥Program File¥Adobe¥Acrobat DC¥Acrobat¥plug_ins に移動します

32 ビットの Acrobat の場合は、C:¥Program Files(x86)¥Adobe¥Acrobat DC¥Acrobat¥plug_ins
に移動します
サードパーティプラグインファイルを名前で検索し、別の場所に移動します。
アプリケーションを再起動します。

解決策 5

権限の問題がないか確認します。

デスクトップの Acrobat アイコンを右クリックします。
次を選択します：管理者として実行機能が有効な場合は、Acrobat での権限の問題の解決の手順に従って、Adobe フォルダーに権限を付与します。

解決策 6

ウイルス対策が Acrobat をブロックしている場合は、システムのファイアウォールまたはウイルス対策を一時的にオフにし、Acrobat を起動してみます。正常に動作する場合は、ウイルス対策ソフトウェアで除外して Acrobat を追加します。ウイルス対策ソフトウェアを一時的にオフにする方法については、ウイルス対策またはファイアウォールのマニュアルを参照してください。