Adobe Acrobat のライセンスが期限切れか、ライセンス認証されていない

問題

さまざまなアプリケーションから Adobe PDF プリンターまたは Convert to Adobe PDF（PDFMaker の機能）を使用して PDF を作成しようとすると、以下のエラーが表示されます。

アプリケーションに再ログインする

この問題は Acrobat アプリケーションの再ログインで改善する可能性があります。はじめに以下手順をお試しください。

まず、Acrobat アプリケーションを起動します。表示される画面によっていずれかの操作を行います。

上記手順で問題が解決しない場合は、次項「トラブルシューティングの手順」に進みます。

手順 1：タスクマネージャーで acrotray.exe プロセスを終了する

手順 2：Acrobat 内から PDF 作成を確認する

手順 3：ウイルススキャンを一時的に無効にして Acrobat を修復

ウイルススキャンが Acrobat のライセンス認証プロセスと競合する場合があります。Acrobat をアクティベートする前に、次のプログラムを一時的に無効にすることをお勧めします。

• ウイルス対策ソフトウェア（McAfee や Norton Anti-Virus など）。
• ファイアウォールソフトウェア（Alarm や Norton Internet Security Suite など）。
• 削除したファイルを保存したり、システムから一時ファイルを削除したりするソフトウェア（Norton SystemWorks など）。

プログラムを無効または有効にする方法については、プログラムのドキュメントを参照してください。ファイアウォールソフトウェアを無効にする場合は、システム管理者にお問い合わせください。

ソフトウェアを無効にした後、次の手順で Acrobat を修復します。