SharePoint および OneDrive 向けの Adobe Acrobat がインストールされない

最終更新日 : 2025年3月11日

Microsoft 365 管理センターから SharePoint および OneDrive 向けの Adobe Acrobat をインストールしても、48 時間以内に動作しない場合は、Adobe Document Cloud 統合ページからアプリをインストールできます。

管理センターを介してのインストールに失敗した

Adobe Document Cloud 統合ページに移動します。

SharePoint OneDrive の下で「インストールと構成」を選択します。

Adobe Document Cloud 統合ページには、SharePoint OneDrive および Office 365 をインストール、構成するオプションが表示されます。

詳細情報、トラブルシューティングのヒント、スムーズなインストールのベストプラクティスについては、管理に関する FAQ リンクを参照してください。

管理用メモダイアログで、個人ユーザーとしてサインインしている場合でも「続行」を選択します。

Acrobat アプリをすべてのテナントユーザーに展開ダイアログで、「続行」を選択します。

メッセージが表示されたら、Microsoft アカウントにログインします。

アクセス許可ダイアログで、「承諾」を選択します。

注意：

Microsoft キャッシュインフラストラクチャにより、Adobe Document Cloud 統合ページからアプリケーションを再インストールすると、アカウントにインストールして表示するまでに最大 48 時間かかる場合があります。48 時間経過しても表示されない場合は、Microsoft サポートに問い合わせてください。