このドキュメントでは、Windows 8、7、または Vista を稼働しているコンピューターに、アップデートしたバージョンのグラフィックドライバーをインストールする方法について説明します。

グラフィックドライバーは、コンピューターのビデオカード(ビデオアダプターGPU とも呼ばれることがあります)を制御するシステムソフトウェアです。実際のビデオカードがないコンピューターでは、グラフィックドライバーは、コンピューターのマザーボードの、グラフィックチップセットと呼ばれる部分を制御します。グラフィックチップセットは、オンボード、ビルトイン、または統合グラフィックコントローラーチップセットと呼ばれることがあります。

免責事項:アドビはグラフィックドライバーのインストールをサポートしません。このドキュメントの情報は慣例上提供されます。グラフィックドライバーのインストールでサポートが必要な場合は、コンピューターの製造元またはコンピューターのビデオカードの製造元にお問い合わせください。

グラフィックハードウェアの製造元およびモデルを識別する

コンピューターのビデオカードまたはチップセットの製造元およびモデルを識別するには、Windows 8、Windows 7、および Vista に付属の DirectX 診断ツールを使用します。

Windows 8 では、Metro モードにしている場合、「デスクトップ」を選択し、続いて「検索チャーム」を開いて、ここで「dxdiag」と入力します。

  1. スタートを選択し、「検索」テキストボックスに「dxdiag」と入力して Enterキーを押します。



    注意

    「ドライバーがデジタル署名されているかどうかを確認しますか?」というメッセージが表示された場合、インターネットに接続している場合は、「はい」をクリックします。そうでない場合は、「いいえ」をクリックします。


  2. DirectX 診断ツールで、「ディスプレイ」タブ(または「ディスプレイ 1」タブ)を選択します。
  3. 「デバイス」セクションの「名前」フィールドに表示されている情報をメモします。この情報には、ビデオカードまたはチップセットの製造元およびモデルが示されます。
  4. (オプション)「ドライバー」セクションの「日付」と「バージョン」フィールドの情報をメモします。
  5. その他の「ディスプレイ」タブ(「ディスプレイ 2」など)が利用できる場合は、そのタブを選択して手順 4 および 5 を繰り返します。
  6. DirectX 診断ツールを閉じます。

ドライバーインストーラーをダウンロードし、実行する

グラフィックドライバーのインストーラーをダウンロードし実行するには:

注意ドライバーのインストーラーを実行するには、コンピューターの管理者アクセス権を持っている必要があります。

  1. すべてのアプリケーションを閉じます。
  2. Web ブラウザーで、次のいずれかのサイトにアクセスします。



    • コンピューターのビデオカードの製造元の Web サイト。
    • コンピューターの製造元の Web サイト。


    注意ノート型および他のポータブルコンピューターの場合、コンピューターの製造元の Web サイトがドライバーアップデートの推奨のダウンロード元になります。
  3. 製造元のサイトでサポートセクション(またはダウンロードセクション)に移動し、ビデオカードまたはコンピューターの正確なモデルに応じたドライバーダウンロードリンクを探します。
  4. リンクをクリックして、ドライバーインストーラーをダウンロードします。通常は、利用できる最新バージョンのドライバーをダウンロードすることをお勧めします。ただし、「ベータ版」や他のリリース前バージョンのドライバーは使用しないことをお勧めします。

    重要ほとんどの製造元では、Windows 7 および Vista の 32 ビットエディション用ドライバーインストーラーは、 64 ビットエディション用とは異なるものが用意されています。コンピューター上で稼働している Windows 8、7、または Vista のエディションに応じたドライバーをダウンロードします。コンピューターにインストールされているエディションを識別するには、「Determine whether your computer is running a 32-bit or a 64-bit edition of Windows(32 ビットと 64 ビットのどちらの Windows エディションがコンピューターで稼働しているかを判断する)」(kb407673)を参照してください。

  5. Web ブラウザーからファイルの保存先を尋ねられたら、デスクトップに保存するように選択してください。
  6. ダウンロードプロセスが終了したら、ダウンロードしたインストーラーファイルをダブルクリックします。インストーラーの画面上の指示に従います。



    注意
    ドライバーをインストールする場合、オペレーティングシステムから「続行」または「許可」を選択するように求められることがあります。また、管理者ユーザーアカウントの名前とパスワードを入力するように求められることもあります。



  7. コンピューターを再起動します。

追加情報

グラフィックドライバーをアップデートすると、アドビアプリケーションの表示の問題が解決することがあります。また、グラフィックドライバーをアップデートすると、アドビアプリケーションの安定性の問題が解決することもあります。

表示の問題には以下のものがありますが、これらに限られるわけではありません。

  • 予想していたビデオや画像ではなく、黒色、灰色、または透明な領域が表示されます。
  • メニュー、パネル、または他のインターフェイス要素を移動したり閉じた後、これらがすぐに消えずに画面に残ります。
  • メニューやアイコンなどのインターフェイス要素が表示されなかったり、画面に表示されるまで予想以上に時間がかかります。

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