エラーコード：
最終更新日 :
2025年9月17日
Creative Cloud 2018 の以前のアプリバージョンにログインする際に発生する一般的なアクティベーションエラーのトラブルシューティングを行います。
注意：
現在のバージョンの Creative Cloud を使用している場合は、Creative Cloud アプリケーションのよくあるライセンスエラーを修正する方法を確認してください。
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エラーメッセージまたは問題点 |
解決策 |
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n/a |
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「アクティベーションの制限値に到達しました」または「ログインに失敗しました」というエラーのトラブルシューティング方法について説明します。 |
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n/a |
Creative Cloud にログインできないか、Creative Cloud アプリを起動できません。 |
インターネットに接続していることを確認してから、再試行してください。
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n/a |
Creative Cloud アプリを起動しようとしましたが、シリアル番号を入力するように求めるプロンプトが表示されます。 |
Creative Cloud アプリにシリアル番号は不要です。 Creative Cloud アプリでシリアル番号の入力を求められた場合の対処方法について説明します。 |
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n/a |
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インターネットに接続していることと、コンピューターの日付および時刻が正しいことを確認します。これで問題が解決しない場合は、デバイスのホストファイルをリセットしてください。 |
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n/a |
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Creative Suite 6 のインストール時にこのエラーメッセージが表示された場合、ご使用のシリアル番号が無効なため、アドビによってブロックされています。アドビは、アドビによって発行されたものでないシリアル番号、非認可の販売業者または不正使用を目的とした偽造ソフトウェアによって発行されたシリアル番号をブロックします。 ソフトウェアをインストールまたは再インストールしようとするとシリアル番号がブロックされていることがわかります。詳しくは、Adobe 正規ソフトウェアを参照してください。 |
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n/a |
Photoshop Elements（バージョン 2018 以前）、Premiere Elements（バージョン 2018 以前）、Captivate（バージョン 5.5 および 2017）、Creative Suite 6、Acrobat 11、eLearning Suite 2.5、Technical Communications Suite（バージョン 3.0 および 3.5）などのアドビのレガシーアプリをライセンス認証したり再インストールしたりすることはできません。 |
古いサブスクリプション版でないアプリのライセンス認証または再インストール中にこのエラーが発生した場合の対処方法について説明します。 |
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"ERROR_INTERNET_<...>" |
インターネット接続が検出されません。 考えられる理由は次のとおりです。
ネットワークと接続の問題を修正することで、エラー 12001-12005 を簡単に解決できます。 |
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194:01 |
「ライセンス認証されていないマシンのライセンス認証を解除しようとしています」 |
アプリケーションのライセンス認証を解除しようとしていますが、まだ認証されていません。エラー 194:01 を修正するには、アプリケーションをアクティベートしてください。 |
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194:110 |
「アクティベーションに失敗しました。」 |
72 時間以内に「全ライセンス認証の解除」プロセスを開始しています。72 時間後にプロセスを再試行できます。 |
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194:112 |
「クライアントの時計がずれています」 |
コンピューターの時計が正しく設定されていません。 コンピューターの時計を正しい日時に設定します。 |
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208:1 |
"Error_NetworkFailure" |
インターネット接続が検出されません。 考えられる理由は次のとおりです。
ネットワークと接続の問題を修正することで、エラー 208:1、208:2、208:3 を簡単に解決できます。 |
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213:5 |
n/a |
これらのエラーは、読み取り専用の SLStore フォルダーが原因です。SLStore の権限を設定することで、このエラーを簡単に修正できます。 |
