注意:

この問題は、2013 年 7 月 12 日以降に Adobe オンラインストアからダウンロードした Presenter 9 では起こりません。ただし、DVD の形式では、購入日に関係なくこの問題は発生します。

問題

Adobe Presenter のインストールは成功しましたが、Microsoft PowerPoint で Presenter リボンが表示されません。

解決策

コンピューターのオペレーティングシステムではなく、Microsoft Office のバージョン(32 ビットまたは 64 ビット)に合わせて Adobe Presenter インストーラー(32 ビットまたは 64 ビット)を選択します。

  1. コントロールパネル/プログラムと機能/Adobe Presenter 9 を選択し、右クリックして「アンインストール」を選択し、Adobe Presenter をアンインストールします。
  2. コンピューターを再起動します。
  3. お使いの Microsoft Office バージョンに適合する Adobe Presenter バージョンをダウンロードしインストールします。たとえば、Microsoft Office バージョンが 64 ビットの場合、64 ビットの Adobe Presenter をダウンロードします。

お使いの Microsoft Office 2010 が 32 ビットか 64 ビットかを調べるには、ファイル/ヘルプを選んで右側でバージョンを探します。

Microsoft Office のバージョン

追加情報

この問題は、Adobe Presenter 64 ビットバージョンをインストールするが、Microsoft Office が 32 ビットバージョンであるときに発生することがあります。

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