Adobe Experience Cloud サポート
アドビのカスタマーサポートは、お客様の成功を支援するために全力で取り組んでいます。すべてのサブスクリプションで、高度なスキルを持つテクニカルスタッフに簡単にアクセスして、サポートを利用できます。
Experience Cloud サポート
必要なときにいつでも、アドビのカスタマーケアチーム、ドキュメント、コミュニティフォーラムにアクセスしてサポートを利用できます。これらのサポートは複数の言語で提供されています。
Adobe Experience Cloud コミュニティ
ここでは、アドビのデジタルエクスペリエンスソリューションについて学び、他のユーザーと情報やサンプル、体験を共有できます。また、アドビのエキスパートからサポートを受けることもできます。
Adobe Premier Support
アドビでは、包括的なニーズに対応するため、Premier Support サービスを提供しています。このサービスでは、専任のサポートエンジニアが迅速に対応し、プロアクティブな監視とサービスレビューを行います。どのような複雑なサポート要件でも、アドビソリューションのパフォーマンスを最大限に引き出し、最適な価値を実現できるように、技術的なサポートと運用上の支援を行います。
最適なサポートレベルは？
詳細については、ここをクリックして、Premier Support データシートをご覧ください。
従来の Adobe Experience Cloud サポートプラン
Adobe コミュニティ、セルフサービスのラーニングガイド、ナレッジベース、オンラインのテクニカルサポートを通じて導入を支援するオンラインサポートサービスです。
従来のサポートプラン（ゴールドまたはプラチナサポート）については、ここをクリックして、従来のエンタープライズサポートプログラムのサポート情報をご覧ください。
