Adobe Experience Cloud サポート

アドビのカスタマーサポートは、お客様の成功を支援するために全力で取り組んでいます。すべてのサブスクリプションで、高度なスキルを持つテクニカルスタッフに簡単にアクセスして、サポートを利用できます。

                                          Experience Cloud サポート

Experience Cloud サポート

必要なときにいつでも、アドビのカスタマーケアチーム、ドキュメント、コミュニティフォーラムにアクセスしてサポートを利用できます。これらのサポートは複数の言語で提供されています。

 

連絡先

                                        コミュニティ

Adobe Experience Cloud コミュニティ

ここでは、アドビのデジタルエクスペリエンスソリューションについて学び、他のユーザーと情報やサンプル、体験を共有できます。また、アドビのエキスパートからサポートを受けることもできます。 

詳細

Adobe Premier Support

アドビでは、包括的なニーズに対応するため、Premier Support サービスを提供しています。このサービスでは、専任のサポートエンジニアが迅速に対応し、プロアクティブな監視とサービスレビューを行います。どのような複雑なサポート要件でも、アドビソリューションのパフォーマンスを最大限に引き出し、最適な価値を実現できるように、技術的なサポートと運用上の支援を行います。

最適なサポートレベルは?

詳細については、ここをクリックして、Premier Support データシートをご覧ください。

従来の Adobe Experience Cloud サポートプラン

Adobe コミュニティ、セルフサービスのラーニングガイド、ナレッジベース、オンラインのテクニカルサポートを通じて導入を支援するオンラインサポートサービスです。

従来のサポートプラン(ゴールドまたはプラチナサポート)については、ここをクリックして、従来のエンタープライズサポートプログラムのサポート情報をご覧ください。

エンタープライズサポートリソース

エンタープライズサポートの学習パス

アドビカスタマーサポートのダウンロード可能コンテンツ