変更後のメールアドレス(現在ご使用のメールアドレスではなく)で、ログインします。 この例では、 previous_email@example.com でログインします。
Adobe メールアドレスを以前に使用していたメールアドレスに変更します。
Adobe ID のメールアドレスを前に使用したメールアドレスや現在使用中のメールアドレスに変更しようとすると、「アカウントに対する変更を保存できませんでした」というエラーメッセージが表示される場合があります。 2 つの Adobe アカウント間でメールアドレスを入れ替えるには、次の手順に従います。
以前に使用していたメールアドレスに変更する
たとえば、Adobe ID のメールアドレスを current_email@example.com から previous_email@example.com に変更するとします。
この変更を行うには、まずメールアドレス previous_email@example.com を解放して、使用できるようします。 つまり、このメールアドレスが Adobe ID に関連付けられていないことを確認します。 この操作を行うには、次の手順に従います。
このメールアドレスを、自身が所有している別のメールアドレスに変更します。 例えば、other_email@example.com と変更します。 (詳細をご覧ください。)
これで以前のメールアドレス previous_email@example.com は Adobe ID との関連付けがなくなったため、使用できるようになりました。 次に、以下の手順に従って current_email@example.com を previous_email@example.com に置き換えます。
メールアドレス current_email@example.com でログインします。
メールアドレスを previous_email@example.com に変更します。
これで、ご使用の Adobe ID アカウントに関連付けられたメールアドレスは、current_email@example.com から previous_email@example.com に変更されます。