이 문서는 SharePoint 또는 Office 365용 파일을 편집할 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 제안합니다.

SharePoint 커넥터에 액세스하는 중 문제 발생

오류: 파일을 가져오는 도중 오류가 발생했습니다.

SharePoint 커넥터에 액세스하는 중 오류 발생

서버에서 파일을 가져오는 동안 이 오류가 발생하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 다음은 이 오류에 대한 몇 가지 일반적인 원인 및 해결 방법입니다.

  • 원인: 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.
    해결 방법: 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도합니다.
  • 원인: 인터넷에 연결되어 있지만, 서버에 연결할 수 없습니다.
    해결 방법: SharePoint 서버 관리자에게 확인합니다.
  • 원인: 네트워크 리소스에 대한 권한이 없습니다.
    해결 방법: URL을 입력하여 브라우저에 사이트를 입력해 보십시오.

참고:

Office 365 기반 커넥터를 사용하여 온라인 사이트에 로그인할 때 로그인 유지 확인란을 선택했는지 확인합니다.

Office 365 로그인 대화 상자

참고:

이전에 이 설정을 선택하지 않고 이미 로그인한 경우에는 로그아웃한 다음 이 확인란을 선택하고 다시 로그인하십시오. 다음 단계를 따르십시오.

  1. Office 365 리본에서 사용자 이름 옆에 있는 드롭다운 화살표를 클릭합니다.
  2. 로그아웃을 클릭합니다.
  3. 모든 브라우저 창을 닫습니다.
  4. Office 365 포털로 이동합니다.
  5. 로그인 유지 확인란을 선택하고, Office 365 회사 또는 학교 계정 자격 증명을 입력한 다음 로그인을 클릭합니다(필요한 경우).

계정을 추가하는 동안 문제 발생

오류: 계정을 추가하는 동안 액세스가 거부되었습니다.

aw 계정을 추가하는 동안 액세스가 거부되었습니다.

계정 자격 증명을 사용하여 온라인 사이트에 로그인합니다. 로그인 유지 확인란을 선택했는지 확인합니다.

Office 365 로그인 대화 상자

참고:

브라우저에서 URL을 열고 올바른 라이브러리 또는 SharePoint 사이트 URL인지 확인합니다. URL을 제공하는 동안 라이브러리나 사이트 이름까지 URL을 잘라내어 다시 시도합니다.

예: https://aeon365.sharepoint.com/mytestsite/SitePages/Home.aspxhttps://aeon365.sharepoint.com/mytestsite/로 바꿉니다.

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