Windows에서 Adobe Acrobat 실행 문제 해결

바탕 화면 아이콘 또는 기타 바로 가기에서 Acrobat이 열리지 않는 Adobe Acrobat 실행 문제를 해결하세요.

문제

바탕 화면 아이콘을 두 번 클릭하거나 다른 바로 가기를 사용할 경우 Acrobat이 열리지 않습니다.

해결 방법

문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

해결 방법 1

모든 백그라운드 프로세스를 닫고 Acrobat을 다시 시작합니다. 

모든 백그라운드 프로세스를 닫으려면 작업 관리자를 열고 모든 Adobe 프로세스를 종료합니다. Adobe 프로세스는 Acro, Acrobat, Adobe 또는 Creative Cloud로 시작됩니다. 

해결 방법 2

라이선스 문제인지 확인합니다. 다음 단계를 따릅니다.

  1. Acrobat Distiller 앱을 실행합니다.

  2. Adobe Acrobat 라이선스가 만료되었거나 활성화되지 않음 오류가 표시되는지 확인합니다.

  3. 그런 경우 Adobe Acrobat 라이선스가 만료되었거나 활성화되지 않음의 해결 방법을 따르세요. 그러지 않은 경우 해결 방법 3을 따르세요.

해결 방법 3

Acrobat이 호환성 모드로 실행 중인지 확인합니다. 그런 경우 해당 옵션의 선택을 취소하고 Acrobat이 호환성 모드에서 실행되지 않도록 해야 합니다. 다음 단계를 따릅니다.

  1. 바탕 화면에서 Acrobat 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 

  2. 호환성 탭을 선택합니다. 이 프로그램을 호환성 모드로 실행이 선택돼 있는 경우 선택 취소한 다음 앱을 다시 실행합니다.

해결 방법 4

Acrobat의 실행을 차단할 수 있으므로 타사 플러그인을 확인합니다. 플러그인을 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. 64비트 Acrobat의 경우 C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins로 이동합니다. 

    32비트 Acrobat의 경우 C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
    로 이동합니다.

  2. 이름으로 서드파티 플러그인 파일을 검색하고 다른 위치로 이동합니다. 

  3. 애플리케이션을 다시 시작합니다.

해결 방법 5

권한 문제를 확인합니다.

  1. 바탕 화면에서 Acrobat 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 

  2. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 제대로 작동하는 경우 Acrobat의 권한 문제 해결 단계를 따라 Adobe 폴더에 권한을 부여합니다.

해결 방법 6

바이러스 백신이 Acrobat을 차단하고 있는 경우 시스템의 방화벽 또는 바이러스 백신을 일시적으로 끄고 Acrobat을 시작합니다. 제대로 작동하는 경우 바이러스 백신 소프트웨어에 Acrobat을 예외로 추가합니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 끄는 방법에 대한 지침은 바이러스 백신 또는 방화벽 설명서를 참조하세요.

해결 방법 7

Acrobat 앱을 복구해야 할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 애플리케이션을 복구합니다.

  1. 제어판으로 이동하여 프로그램 > 프로그램 및 기능을 선택합니다.

  2. Adobe Acrobat을 검색하고 변경을 선택합니다. Adobe Acrobat - 설치 대화 상자에서 다음을 선택한 후 복구를 선택합니다.

  3. 복구가 완료되면 장치를 다시 시작합니다. 

해결 방법 8

새 사용자 계정으로 Acrobat을 시작합니다.

동일한 컴퓨터에서 다른 사용자 프로필에 로그인해 봅니다. Acrobat이 해당 프로필에서 잘 작동하는 경우 사용자 프로필과 관련된 문제일 수 있습니다. 지원이 필요한 경우 OS(운영 체제) 지원에 문의하세요.

해결 방법 9

Acrobat을 제거하고 재설치합니다.

helpx의 단계를 따르세요. 

해결 방법 10

문제가 계속 발생하는 경우 여기에 언급된 단계를 사용한 다음 지원 부서에 연락하세요.

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