Adobe Acrobat 라이선스가 만료되었거나 활성화되지 않음

참고:

이 문서에서는 최신 버전의 Acrobat에 대한 문제 및 해결 방법에 대해 설명합니다. Acrobat XI 이전 버전을 사용하는 경우 Acrobat이 활성화되지 않아 Adobe PDF 작성을 계속할 수 없습니다. | 이전 버전의 Acrobat을 참조하십시오.

다양한 애플리케이션에서 Adobe PDF 프린터 또는 Adobe PDF로 변환(PDFMaker 기능) 기능을 사용하여 PDF를 생성하려고 할 때 다음 오류가 표시되는 경우 다음을 수행합니다.

PDFMaker 오류

이 오류를 해결하려면 아래에 표시된 순서대로 다음 해결 방법을 시도합니다.
 

해결 방법 1: 작업 관리자를 사용하여 acrotray.exe 프로세스 종료

  1. Acrobat이 열려 있으면 종료합니다.

  2. 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 누른 다음 작업 관리자를 클릭합니다.

  3. 프로세스 탭에서 AcroTray.exe 프로세스를 클릭하여 강조 표시합니다.

  4. 작업 끝내기를 클릭합니다. 경고 메시지가 표시되면 를 클릭하여 확인합니다.

  5. Acrobat을 시작합니다.

해결 방법 2: Acrobat 내에서 PDF 만들기가 제대로 작동하는지 확인

  1. Acrobat에서 도구 > PDF 만들기를 선택합니다.

  2. 파일을 선택하여 PDF로 변환합니다.

    메시지가 표시되면 유효한 구독이 있는 계정으로 로그인합니다.

  3. 선택한 파일이 PDF로 변환되면 작업 관리자를 사용하여 AcroTray.exe 프로세스를 종료합니다. 이렇게 하려면 위의 해결 방법 1에서 제안한 단계를 따릅니다.

해결 방법 3: 바이러스 검사를 수행하는 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 Acrobat 복구

바이러스를 검색하는 프로그램이 Acrobat의 활성화 과정과 충돌할 수 있습니다. Acrobat을 활성화하기 전에 다음과 같은 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다.

  • 바이러스 방지 소프트웨어(예: McAfee, Norton Anti-Virus)
  • 방화벽(예: ZoneAlarm, Norton Internet Security Suite)
  • 삭제한 파일을 복원하거나 시스템에서 임시 파일을 제거하는 소프트웨어(예: Norton SystemWorks)

프로그램을 비활성화하거나 활성화하는 방법에 대한 지침은 해당 문서를 확인하십시오. 방화벽 소프트웨어를 비활성화하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

참고:

방화벽 소프트웨어를 비활성화하면 컴퓨터가 취약해질 수 있습니다. 해당 소프트웨어를 비활성화해도 소프트웨어의 모든 기능이 비활성화된다고 볼 수는 없습니다.

소프트웨어가 비활성화되면 다음과 같이 Acrobat을 복구합니다.

  1. 제어판을 엽니다:

    1. Windows 키 및 R 키를 눌러 실행 명령 대화 상자를 엽니다.
    2. 대화 상자에서 제어판을 입력하고 확인을 클릭합니다.
  2. 제어판에서 프로그램 추가 또는 제거를 두 번 클릭하거나 프로그램 및 기능을 클릭합니다.  

  3. 설치된 프로그램 목록에서 현재 버전의 Acrobat을 선택하고 변경을 클릭합니다.

  4. 화면에 표시되는 지침을 따라 Acrobat을 복구합니다.

 

Adobe 로고

내 계정 로그인