Acrobat이 열려 있으면 종료합니다.
마지막 업데이트 날짜
Nov 28, 2022 01:23:45 PM GMT
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다음 대상에도 적용 Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020
참고:
이 문서에서는 최신 버전의 Acrobat에 대한 문제 및 해결 방법에 대해 설명합니다. Acrobat XI 이전 버전을 사용하는 경우 Acrobat이 활성화되지 않아 Adobe PDF 작성을 계속할 수 없습니다. | 이전 버전의 Acrobat을 참조하십시오.
다양한 애플리케이션에서 Adobe PDF 프린터 또는 Adobe PDF로 변환(PDFMaker 기능) 기능을 사용하여 PDF를 생성하려고 할 때 다음 오류가 표시되는 경우 다음을 수행합니다.
이 오류를 해결하려면 아래에 표시된 순서대로 다음 해결 방법을 시도합니다.
해결 방법 1: 작업 관리자를 사용하여 acrotray.exe 프로세스 종료
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키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 누른 다음 작업 관리자를 클릭합니다.
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프로세스 탭에서 AcroTray.exe 프로세스를 클릭하여 강조 표시합니다.
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작업 끝내기를 클릭합니다. 경고 메시지가 표시되면 예를 클릭하여 확인합니다.
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Acrobat을 시작합니다.
해결 방법 2: Acrobat 내에서 PDF 만들기가 제대로 작동하는지 확인
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Acrobat에서 도구 > PDF 만들기를 선택합니다.
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파일을 선택하여 PDF로 변환합니다.
메시지가 표시되면 유효한 구독이 있는 계정으로 로그인합니다.
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선택한 파일이 PDF로 변환되면 작업 관리자를 사용하여 AcroTray.exe 프로세스를 종료합니다. 이렇게 하려면 위의 해결 방법 1에서 제안한 단계를 따릅니다.
해결 방법 3: 바이러스 검사를 수행하는 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 Acrobat 복구
바이러스를 검색하는 프로그램이 Acrobat의 활성화 과정과 충돌할 수 있습니다. Acrobat을 활성화하기 전에 다음과 같은 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다.
- 바이러스 방지 소프트웨어(예: McAfee, Norton Anti-Virus)
- 방화벽(예: ZoneAlarm, Norton Internet Security Suite)
- 삭제한 파일을 복원하거나 시스템에서 임시 파일을 제거하는 소프트웨어(예: Norton SystemWorks)
프로그램을 비활성화하거나 활성화하는 방법에 대한 지침은 해당 문서를 확인하십시오. 방화벽 소프트웨어를 비활성화하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.
참고:
방화벽 소프트웨어를 비활성화하면 컴퓨터가 취약해질 수 있습니다. 해당 소프트웨어를 비활성화해도 소프트웨어의 모든 기능이 비활성화된다고 볼 수는 없습니다.
소프트웨어가 비활성화되면 다음과 같이 Acrobat을 복구합니다.
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제어판을 엽니다:
- Windows 키 및 R 키를 눌러 실행 명령 대화 상자를 엽니다.
- 대화 상자에서 제어판을 입력하고 확인을 클릭합니다.
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제어판에서 프로그램 추가 또는 제거를 두 번 클릭하거나 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
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설치된 프로그램 목록에서 현재 버전의 Acrobat을 선택하고 변경을 클릭합니다.
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화면에 표시되는 지침을 따라 Acrobat을 복구합니다.
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