Adobe 정품 서비스

Adobe 정품 서비스(AGS)는 컴퓨터에 있는 Adobe 앱이 정품인지 주기적으로 확인하고 사용자에게 정품인지 여부를 알려주는 서비스입니다. 정품이 아닌 Adobe 소프트웨어는 수정되는 경우가 많기 때문에 이를 사용하면 개인과 조직이 다음과 같은 위험에 노출될 수 있습니다.

• 데이터를 훼손할 수 있는 바이러스 및 악성 코드에 대한 노출 위험 증가
• 소프트웨어가 올바르게 작동하지 않거나 완전히 작동하지 않을 확률 증가
  

서비스는 다음과 같이 설계되었습니다.

• 컴퓨터에 설치된 Adobe 앱이 정품인지 주기적으로 확인합니다. 
• 비정품 Adobe 앱이 있는 경우 팝업 및 앱 내 알림을 통해 알립니다.
  
• 알림을 통해 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 
  
• 알림을 통해 전문 고객 지원 팀에 대한 액세스 권한을 제공합니다. 

경우에 따라 Adobe에서 문제를 해결하기 위해 귀하에게 직접 연락할 수 있습니다.  

많은 고객이 정품이 아닌 Adobe 앱 및 서비스를 설치했거나 구매했다는 사실을 알지 못하며, 이러한 상황을 해결하기 위해 추가 정보가 필요할 수 있다는 점을 발견했습니다. 따라서 컴퓨터에서 AGS를 계속 실행하는 것을 권장합니다.

Adobe 정품 앱 및 서비스를 통해서만 지속적인 지원 이용, 최신 보안 업데이트와 같은 최신 기능을 받을 수 있습니다. 따라서 부정 활동을 막고 컴퓨터를 보호할 수 있도록 Adobe에서 식별된 비정품 Adobe 앱을 비활성화할 수 있습니다.

Adobe 앱이 없으면 AGS는 자동으로 제거됩니다.

AGS에는 자동 제거 기능이 포함됩니다. 귀하가 컴퓨터에서 Adobe 앱을 모두 제거하면 앱의 정품 여부와 관계없이 AGS도 자동으로 제거됩니다. 

비정품 Adobe 앱을 실수로 설치한 고객에 대한 전문 지원

Adobe는 많은 고객이 자신이 보유한 Adobe 앱 및 서비스가 정품이 아닌 것을 알고 놀랄 수 있으며, 이러한 상황을 해결하기 위해 추가 정보가 필요할 수 있다는 점을 인식하고 있습니다. 고객이 자신의 요구에 가장 적합한 솔루션을 선택하는 데 도움이 되는 전문 지원과 리소스를 제공합니다.

부정 또는 변조된 소프트웨어를 자신도 모르는 사이에 설치한 Adobe 고객을 지원하는 것은 Adobe의 우선순위입니다. 고객이 비정품이나 부정 소프트웨어를 피할 수 있도록 하면서 동시에 최상의 경험을 제공하는 것은 당사의 임무입니다. 

Adobe가 사기를 막기 위해 할 수 있는 다른 일은? 

비정품 소프트웨어를 자신도 모르는 사이에 설치한 Adobe 고객을 지원하는 것은 Adobe가 이 문제를 해결하는 방법의 일부일 뿐입니다. AGS 외에도 Adobe는 사기 추세를 모니터링하고 알려진 문제를 차단하며 잠재적인 취약점을 차단하고 문제가 되는 공급사를 기소하며 사기 인식과 예방에 대한 교육을 함으로써 원천적으로 사기를 막을 수 있도록 적극 지원합니다.

또한 Adobe 앱이 변조되는 것을 방지할 수 있도록 전사적으로 Adobe의 사기 감지 기능을 지속해서 개선해 나가고 있습니다. Adobe 고객이 정품 Adobe 앱 및 서비스의 모든 이점을 누리길 희망합니다.

당사의 사기 방지 노력에 대한 자세한 내용은 https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html을 참조하십시오.