문제

모바일 앱용 Lightroom CC는 설정 메뉴의 계정 정보(계정 이름 및 Adobe ID 아래)에 구독 상태를 구독 만료/시험버전 만료로 표시합니다. 단 앱 내 구입을 통해 유료 구독을 구입했더라도 새로운 무료 계정을 생성한 경우 어떤 구독 상태도 표시되지 않습니다.  

프리미엄 기능에 액세스할 수 없습니다. 

운영 체제

iOS 와 Android

솔루션

iOS 디바이스의 경우

  1. 모바일 장치에서 Lightroom CC 앱을 실행합니다.

  2. 설정 메뉴에 액세스하려면 다음 중 하나를 수행합니다:

    • [앨범] 보기에 있는 경우 화면 오른쪽 상단의 설정 아이콘()을 탭합니다.
    • [그리드] 보기 또는 [부분 확대] 보기에 있는 경우 화면 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 탭한 뒤 팝업 메뉴에서 설정을 선택합니다. 
  3. 설정 메뉴에서 계정 이름 및 Adobe ID 옆에 표시되는 (>) 아이콘을 탭합니다.

  4. 계정 화면에서 구매 복원을 탭합니다.

이제 문제가 해결됩니다.

Android 모바일 디바이스의 경우

  1. 모바일 장치에서 Lightroom CC 앱을 실행합니다.

  2. 검색, 선택 조정,, 복구 브러시, 또는 기타 옵션과 같은 앱의 프리미엄 기능에 액세스하십시오.

  3. 표시되는 다음 화면에서 지금 업그레이드를 탭하여 구매작업 과정을 다시 실행합니다.

    경고:

    올바른 Gmail 및 Adobe ID를 입력했는지 확인합니다. 

이제 문제가 해결됩니다.

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