설정 > Lightroom > 도움말 및 지원을 선택합니다.
지원 포럼에 액세스를 선택하고 길게 누릅니다.
앱 진단 대화상자에서 만들기를 선택합니다.
Lightroom에서 로그를 생성하는 동안 잠시 기다려 주세요.
진단 로그가 생성되면 메일 초안에 자동으로 첨부되며, Adobe 고객 지원 센터 또는 지원 담당자와 공유할 수 있습니다.
문제 해결을 위해 Adobe 고객 지원 센터와 공유할 충돌 로그를 생성하고 내보내는 방법을 알아봅니다.
모바일용 Adobe Lightroom이 갑자기 종료되거나 정지하거나 예기치 않은 동작이 표시될 때 진단 로그를 생성합니다. 이 로그는 문제에 대한 기술적인 세부 정보를 포착한 뒤 Adobe 고객 지원 센터와 공유하여 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
설정 > Lightroom > 도움말 및 지원을 선택합니다.
지원 포럼에 액세스를 선택하고 길게 누릅니다.
앱 진단 대화상자에서 만들기를 선택합니다.
Lightroom에서 로그를 생성하는 동안 잠시 기다려 주세요.
진단 로그가 생성되면 메일 초안에 자동으로 첨부되며, Adobe 고객 지원 센터 또는 지원 담당자와 공유할 수 있습니다.
메뉴 > 도움말 및 지원을 선택합니다.
도움말 및 지원 패널에서 진단 모드 활성화를 선택합니다.
문제의 원인이 된 단계를 재현합니다.
뒤로 아이콘을 선택하고 메뉴를 선택한 다음 도움말 및 지원을 선택하세요.
진단 로그 보내기를 선택하고 Lightroom에서 요약을 생성하도록 허용합니다.
공유 패널에서 기본 공유 모드를 선택하고 한 번만 또는 항상을 선택한 다음 화면의 지침을 따릅니다.
진단 로그에는 앱 성능에 대한 기술 정보가 포함되지만 개인 사진 콘텐츠는 포함되지 않습니다.