문제
macOS 12 Monterey로 업그레이드한 후 Photoshop 사용에 문제를 겪은 경험이 있으십니까? 알려진 문제, 솔루션과 해결 방법에 대해 자세히 알아보기
macOS Monterey와 호환되는 Photoshop 버전은 무엇입니까?
- Photoshop 23.x와 macOS Monterey(버전 12)의 호환성과 관련하여 알려진 문제는 다음과 같습니다.
- Photoshop 22.x 및 이전 버전은 macOS Monterey(버전 12)에 대한 호환성 테스트가 수행되지 않았습니다.
이러한 문제가 해결될 때까지 현재 버전의 macOS를 그대로 사용하도록 선택할 수 있습니다. 고객이 비프로덕션 파티션에서 자체 테스트를 수행하여 새 운영 체제가 현재 하드웨어와 드라이버(인쇄 등)에서 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
여기에 아직 문서화되지 않은 문제가 발생한 경우 당사 지원 커뮤니티에 보고해 주십시오.
Photoshop의 기존 버전/영구 버전은 macOS Monterey와 호환됩니까?
아니요, 기존/영구 버전의 Photoshop은 macOS 12.0(Monterey)에서 작동하도록 설계되거나 테스트되지 않았습니다. macOS Monterey에서는 어떤 방법으로도 지원이 제공되지 않습니다.
이전 버전의 Photoshop을 사용하는 고객은 macOS Monterey로 업그레이드하지 않는 것이 좋습니다. 호환되지 않는 버전(버전 22.x 및 이전 버전)은 Creative Cloud 데스크탑 앱 내의 '이전 버전' 목록에 표시되지 않습니다.
이전 버전은 32비트 라이센스 구성 요소 및 설치 프로그램을 사용합니다. 따라서 macOS Monterey로 업그레이드한 후에는 설치 및 활성화할 수 없습니다. 컴퓨터에 이전 버전이 이미 설치된 상태에서 macOS Monterey로 업그레이드하면 애플리케이션의 일부 기능이 작동할 수는 있지만, macOS 업그레이드 이후에는 애플리케이션을 다시 설치하거나 활성화할 수 없습니다.
업그레이드 후에는 제거 프로그램이 작동하지 않으므로 macOS Monterey로 업그레이드하기 전에 이전 버전을 제거해야 합니다. 이미 macOS Monterey로 업그레이드한 경우 Creative Cloud Cleaner 도구를 사용하여 이전 버전을 제거할 수 있습니다.
macOS Monterey에 대한 다음과 같은 알려진 문제가 있습니다.
중요! 이러한 문제가 해결될 때까지 현재 macOS 버전에 남아 있거나 비프로덕션 파티션에서 테스트하여 모든 소프트웨어 및 하드웨어가 호환되는지 확인할 수 있습니다.
여기에 아직 문서화되지 않은 문제가 발생한 경우 당사 지원 커뮤니티에 보고해 주십시오.
비영어권의 키보드 단축키가 작동하지 않음
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해결 방법 |
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Cmd+;(체코 키보드의 cmd+Ů) 키보드 단축키가 macOS 12 Monterey의 모든 조합에서 작동하지 않습니다. |
이 문제는 Apple과 추가로 조사 중입니다. 업데이트를 기다려주십시오. |
대화 상자에서 키보드 입력이 작동하지 않음
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해결 방법 |
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Monterey 업데이트 후 대화 상자에서 키보드 입력이 작동하지 않음 |
Photoshop 23.1에서 문제가 수정되었습니다. Photoshop 23.1 이상으로 업데이트하십시오. |
다른 이름으로 저장을 사용할 때 파일 이름 오류 발생
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해결 방법 |
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[다른 이름으로 저장] 대화 상자에서 파일 이름 필드를 클릭하여 입력하면 파일 이름이 뒤섞입니다. |
Photoshop 23.1에서 문제가 수정되었습니다. Photoshop 23.1 이상으로 업데이트하십시오. |
두 번째 모니터나 사이드카가 연결된 경우 저장/내보내기 대화 상자가 나타나지 않음
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해결 방법 |
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외부 모니터(USB-C Thunderbolt 케이블 사용) 또는 iPad(사이드카 사용)가 연결된 경우 저장, 다른 이름으로 저장, 내보내기 대화 상자가 나타나지 않는 경우가 있습니다. |
Photoshop 23.2에서 문제가 수정되었습니다. Photoshop 23.2 이상으로 업데이트하십시오. Photoshop 23.2 이전 버전의 경우 대화 상자를 표시하려면 외부 모니터 또는 사이드카를 일시적으로 분리합니다. |
고급 선명 효과 미리 보기에서 픽셀이 이동하거나 이중으로 표시됨
문제 |
해결 방법 |
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Monterey M1에서 고급 선명 효과 미리 보기를 열면 일부 행의 픽셀이 이동하거나 이중으로 표시됩니다. |
Photoshop 23.3에서 문제가 수정되었습니다. Photoshop 23.3 이상으로 업데이트하십시오. |