Photoshop이 지연되거나, 멈추거나, 느리게 실행됨

스크러비 확대/축소, 애니메이션된 확대/축소, 파노라마, HDR, 필터, 브러시, 선택 및 마스크 등과 같은 특정 도구 또는 기능을 사용하는 동안 느려지거나 지연됩니다.

• 컴퓨터가 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
• GPU 또는 OpenCL과 같이 사용 중인 기능에 대한 특수 요구 사항이 충족되는지 확인하십시오.
• Photoshop 성능 환경 설정을 조정하십시오.
• 사용자 지정 드라이버에서 게임 마우스(Logitech G700S 이상)를 사용하는 경우 장치 드라이버에서 폴링 속도를 125Hz로 설정합니다.
• 문제가 지속되면 Photoshop 성능 최적화에 나열된 단계를 시도하십시오.

시작 시 속도 저하

• 이전에는 Photoshop이 제대로 실행되었지만 최근 느려졌다면 환경 설정을 재설정하십시오.
• 타사 플러그인 로드를 건너뜁니다. 이렇게 하려면 Photoshop을 닫은 다음 Shift 키를 누른 채로 다시 실행합니다.
• 모든 외부 주변 장치 또는 드라이브를 분리하십시오.
• 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화합니다.

네트워크 드라이브의 자산에 액세스하는 동안 속도 저하

참고: Adobe 기술 지원 팀에서는 로컬 하드 디스크에서의 Photoshop 및 Adobe Bridge 사용만 지원합니다. 네트워크 및 주변 기기 구성 문제를 재현하거나 정확하게 식별하기는 어렵습니다. 

자산을 로컬 드라이브에 복사하고 Photoshop에서 편집한 다음 네트워크 드라이브에 다시 업로드하십시오.

Photoshop을 특정 프린터, Wacom 태블릿/Cintiq 등과 같은 주변 장치와 함께 사용하면 속도가 느려지거나 충돌이 발생합니다.

• libcef.dll로 인한 Photoshop 충돌의 제안 사항을 따르십시오.
• 주변 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
• 다른 주변 장치를 이용하여 Photoshop을 사용해 보십시오.
• 추가 지원이 필요하면 주변 장치 제조업체에 문의하십시오.

테스트되지 않았거나 인증되지 않은 하드웨어(GPU 등) 관련 문제. 인증되지 않은 하드웨어로 Photoshop을 사용하는 것은 권장되지 않습니다.

• GPU 사용을 비활성화하십시오. 환경 설정 > 성능 > 그래픽 프로세서 사용을 선택 취소하십시오.
• 장치용 드라이버가 업데이트되었는지 확인하십시오. 드라이버를 업데이트한 후에 문제가 발생했다면 드라이버를 이전 버전으로 다시 바꿔 보십시오.

Photoshop은 CPU와 같은 고객의 시스템 리소스를 모두 사용합니다.

• CEPHtmlEngine으로 인해 CPU 사용량이 많음에 제안된 해결 방법을 시도해 보십시오.
• 컴퓨터/OS가 일반적으로 최적화되어 있는지 확인하십시오. 예를 들어, Windows 컴퓨터에서 MSConfig 유틸리티를 사용하십시오.
• 컴퓨터의 백그라운드에서 실행 중인 불필요한 프로세스를 종료하십시오.
• 필요할 경우 더 많은 리소스를 가지도록 컴퓨터를 업그레이드하십시오.

매우 큰 자산이나 레이어/파일/대지가 여러 개인 자산으로 작업하는 동안 속도가 느려지거나 지연됩니다.

• Photoshop의 메모리 할당량을 80-85%로 늘립니다.
• 문제를 일으킬 수 있는 매우 큰 레이어를 병합하십시오.
• 캐시 크기를 조정하십시오. 작업 중인 문서 유형에 대해 올바른 캐시 사전 설정을 선택해야 합니다.
• 컴퓨터의 하드웨어 구성을 개선하십시오. 예를 들어, RAM을 추가하십시오. 멀티코어 i3 5 세대 이상 프로세서(클럭 속도 2.6GHz 이상)와 같은 최신 프로세서를 사용하면 도움이 될 수 있습니다.

파일 저장 또는 자산 내보내기 중 속도 저하

• OS 수준에서 시스템 가상 메모리/ 페이지 크기를 조정합니다. 운영 체제(Windows 또는 macOS)의 설명서를 참조하십시오.
• 컴퓨터의 하드 디스크 여유 공간이 충분한지 확인하십시오.
• 파일을 저장하는 위치에 대한 쓰기 권한이 있는지 확인하십시오.
• 파일을 네트워크 드라이브에 저장하지 않았는지 확인하십시오. 그러한 사용 사례는 지원되지 않습니다.
• Photoshop용으로 스크래치 디스크를 추가하십시오(환경 설정 > 스크래치 디스크).

Photoshop을 고해상도 모니터에서 사용할 때의 문제점

OS 수준에서 저해상도 디스플레이 모드로 전환해 보십시오. 운영 체제(Windows 또는 macOS)의 설명서를 참조하십시오.

Photoshop을 사용하는 동안 일반적인 속도 저하/충돌 발생

• 컴퓨터가 Photoshop 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
• Photoshop 및 운영 체제가 최신인지 확인하십시오.
  
• 컴퓨터에 여러 개의 그래픽 카드가 있는 경우, 통합 그래픽 또는 절전 그래픽 카드 대신 고성능 그래픽 카드가 Photoshop에 할당되어 있는지 확인하십시오.
• 타사 플러그인 로드를 건너뜁니다. 이렇게 하려면 Photoshop을 닫은 다음 Shift 키를 누른 채로 다시 실행합니다.
• 백업 소프트웨어 비활성화(Acronis 등)
• 바이러스 백신 소프트웨어에서 바이러스 백신 및/또는 화이트리스트 Adobe 응용 프로그램을 비활성화합니다.
• Photoshop의 메모리 할당량을 80-85%로 늘립니다.
• 캐시 크기를 조정하십시오. 작업 중인 문서 유형에 대해 올바른 캐시 사전 설정을 선택해야 합니다.
• GPU 사용을 비활성화하십시오. 환경 설정 > 성능 > 그래픽 프로세서 사용을 선택 취소하십시오.
• 이전에는 Photoshop이 제대로 실행되었지만 최근 느려졌다면 환경 설정을 재설정하십시오.
• Photoshop용으로 스크래치 디스크를 추가하십시오(환경 설정 > 스크래치 디스크).
• 환경 설정 > 3D에서 3D에 사용 가능한 VRAM 설정 값을 80%로 낮추십시오.
• macOS 컴퓨터에서 Photoshop을 실행하는 경우 에너지 절약 시스템 환경 설정에서 자동 그래픽 전환을 비활성화하십시오.
• 문제가 지속되면 Photoshop 성능 최적화에 나열된 단계를 시도하십시오.