XD 플러그인 설치 문제를 해결하기 위한 문제 해결 지침입니다.

문제

XD 플러그인 관리자에서 사용 가능한 플러그인에 설치 단추에 대한 경고 표시가 표시되며, 해당 플러그인이 설치되지 않습니다.

XD의 플러그인을 설치하는 동안 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 업데이트하지 못했습니다와 같은 오류 메시지.
  • 플러그인 이름 문제.
  • 추출 실패파일 시스템 오류플러그인이 호환되지 않음 또는 알 수 없는 오류와 같은 오류 메시지.

플러그인 관리자 설치 또는 업데이트 오류

플러그인 관리자가 설치되지 않거나 플러그인 업데이트에 실패하면 플러그인 관리자 사용자 인터페이스에 오류 메시지가 표시됩니다. 

plugin-error

사용 권한 문제

XD가 XD 플러그 데이터를 XD 플러그 대상에 추출하지 못하는 권한 문제가 발생할 수 있습니다.

사용 권한 문제로 인해 발생할 수 있는 오류 중 일부는 다음과 같습니다.

  • NSCocoaErrorDomain: 513
  • errno 13
  • errno 2

Mac OS에서 사용 권한 오류를 수정하는 방법을 참조하십시오.

플러그인 xdx 설치 오류

.xdx 플러그인 패키지를 두 번 클릭하면 설치 문제가 발생할 수 있습니다.

xdx 설치 오류
xdx 설치 오류

가능한 오류 메시지

  • 플러그인이 호환되지 않음

다운로드 플러그인이 추출되었지만 플러그인 설명 파일(매니페스트)에 문제가 있습니다. 플러그인을 다시 다운로드해 보십시오.

  • 추출 실패

압축된 플러그인 파일이 손상되었거나, 플러그인 파일 중 하나가 누락되었거나, 디스크 공간이 부족한 경우입니다. 사용 가능한 디스크 공간이 충분한지 확인하고 플러그인을 다시 다운로드하십시오.

  • 파일 시스템 오류

일반적으로 이러한 오류는 권한 오류이거나 디스크 공간과 관련이 있습니다. 디스크 공간이 충분한지 확인하고 Mac OS에서 사용 권한 오류를 수정하는 방법을 참조하십시오.

  • 알 수 없는 오류

근본 원인

이 오류는 /Users/<사용자 이름>/Library/Application Support/Adobe 의 권한 문제로 인해 발생합니다.

오류 메시지의 근본 원인 패턴은 errno: A 또는 NSCocoaErrorDomain B 일 수 있습니다. 여기서 A와 B는 운영 체제에서 제공하는 정수 숫자를 나타냅니다.

아래에 참조용 샘플 오류 메시지 대화 상자가 표시되어 있습니다.

샘플 오류 메시지
샘플 오류 메시지

참고:

정수는 macOS 및 Windows에 따라 다를 수 있습니다. 

macOS에서 사용 권한 오류를 수정하는 방법

다음 단계에 따라 mac OS에서 사용 오류를 수정하는 방법을 알아보십시오.

  1. 탐색기를 열고 /Users/<사용자 이름>/Library/Application Support/ 로 이동합니다.

    Library 폴더가 숨겨진 경우 사용하려면 다음을 수행하십시오.

    1. 이동 메뉴를 선택하고 탐색기의 또는 즐겨찾기 섹션에서 <사용자 이름>을 선택합니다.
    2. 보기 메뉴를 선택하고 보기 옵션을 선택합니다.
    3. 팝업 메뉴에서 라이브러리 폴더 보기를 선택합니다.
    라이브러리 폴더 보기
    라이브러리 폴더 보기
  2. Adobe 폴더를 선택하고 파일 > 정보 가져오기를 선택합니다.

  3. Adobe 정보 메뉴에서 일반 섹션에 있는 잠금 옵션을 선택 해제하고 관리자 이름과 암호를 입력합니다.

    잠금 옵션
    잠금 옵션
  4. 공유 및 권한 섹션에서 <사용자 이름>을 선택하고 읽기 및 쓰기로 권한을 변경합니다. 권한이 이미 읽기 및 쓰기로 설정된 경우 5단계로 진행하십시오.

  5. 공유 및 권한 섹션 아래의 기어 아이콘을 클릭하고 하위 항목에 적용에 적용합니다.

    기어 아이콘
    기어 아이콘
  6. 변경 사항을 자동으로 입력하려면 Adobe 정보 메뉴를 닫으십시오.

문제가 지속되면 Adobe 도움말 센터를 방문하여 해결 방법을 찾아 보십시오.

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