Problema

Acrobat X parece bloquearse y cerrarse al iniciarse en un sistema con otros productos con licencia de Creative Cloud.

Solución


Paso 1: instale la versión más reciente de Adobe Application Manager desde los siguientes vínculos:

Windows
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

Mac OS
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

Paso 2: vuelva a aplicar la licencia de otro software CS6.

  1. Asegúrese de estar conectado a Internet.
  2. Inicie un producto CS6 normal que no sea Acrobat o Flash Builder (por ejemplo: Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator o Dreamweaver).
  3. Elija Ayuda > Desactivar.
  4. Desactive la aplicación y a continuación, salga de ella.
  5. Inicie el producto desactivado en el paso 4.
  6. Haga clic en Licencia de este software en la interfaz del usuario.
  7. Inicie sesión con el ID de Adobe asociado a la suscripción.
  8. Inicie Acrobat X para comprobar que se abre correctamente.

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